ICT Helpdesk Specialist

ICT Helpdesk specialist

Bij DynaLinX draait IT niet om tickets afvinken, maar om mensen en bedrijven écht verder helpen. Wij zijn een betrokken IT-partner voor organisaties die willen kunnen vertrouwen op hun IT-omgeving. Dat doen we met korte lijnen, duidelijke oplossingen en een team dat voor elkaar klaarstaat.

Je komt terecht in een nuchter en hecht team waar professionaliteit en humor goed samengaan. We kennen onze klanten, weten wat er speelt en denken actief mee. Geen logge structuren, wel verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen.

Wat ga je doen?

Als ICT Helpdesk specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-vragen, storingen en incidenten. Jij zorgt ervoor dat problemen niet alleen worden opgelost, maar ook duidelijk en prettig worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Zelfstandig afhandelen van incidenten en aanvragen volgens onze werkwijze

• Oplossen van storingen en technische uitdagingen, remote en op locatie

• Meedenken over verbeteringen in IT-omgevingen, processen en dienstverlening

• Telefonisch ondersteunen van klanten en waar nodig op locatie meekijken

• Samenwerken met collega's aan projecten en kennisdeling

Je werkt vanuit ons moderne kantoor en hebt contact met klanten uit verschillende branches. Geen dag is hetzelfde.

Wat breng je mee?

Je bent technisch onderlegd, communicatief sterk en denkt in oplossingen. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en begrijpt dat goede IT ook draait om duidelijke uitleg en vertrouwen.

We zoeken iemand met:

• Een afgeronde MBO ICT opleiding niveau 3 of 4, richting ICT of netwerkbeheer

• Enkele jaren ervaring binnen IT support of beheer

• Kennis van Windows Server, netwerken en VoIP

• Ervaring met Microsoft omgevingen, wifi en telefonie

• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding

• Rijbewijs B en bereidheid om klanten op locatie te helpen

Wat bieden wij jou?

Bij DynaLinX krijg je de ruimte om te groeien, mee te denken en impact te maken binnen een organisatie die volop in beweging is.

Je kunt rekenen op:

• Een betrokken en gemotiveerd team

• Afwisselende werkzaamheden en uitdagende projecten

• Een goed salaris en een solide pensioenregeling

• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur

• Laptop van de zaak

• Opleidingen en trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen

• Gezellige bedrijfsuitjes, borrels en gezamenlijke lunch

• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren

Zie jij jezelf werken bij DynaLinX en herken je je in deze rol als ICT Helpdesk specialist? Dan maken we graag kennis met je. Stuur je CV, aangevuld met een korte motivatie, naar

Vertel ons wie je bent, waar je energie van krijgt en waarom jij denkt dat DynaLinX bij jou past. Heb je vragen over de functie of wil je eerst even sparren voordat je solliciteert? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

Combineer alles dat we in huis hebben

Eén provider en ICT partner die alles voor je regelt. ICT diensten, vaste telefonie, mobiele telefonie, internet en cloud. Wel zo handig. Stuur ons een mailtje of bel ons direct op

Einsteinweg 17 M-N

3225 LT Hellevoetsluis

Snel naar

Meld Misbruik