Klantenservice Medewerker

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving binnen een dynamische omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een van onze opdrachtgevers en zorgt met jouw klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden voor een soepele afhandeling van vragen en problemen. Daarnaast werk je nauw samen met je team om processen te verbeteren en je eigen ontwikkeling te stimuleren.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Oplossen van klantproblemen op een vriendelijke en effectieve manier met behulp van ons CRM-systeem.
• Verwerken van administratieve taken en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Deelnemen aan wekelijkse teamvergaderingen en samenwerken aan diverse projecten.
• Bijdragen aan een klantgerichte bedrijfscultuur en gebruikmaken van trainingsmogelijkheden voor jouw groei.

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan gelijk!

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving.

Verder bieden wij:

• Salaris van €2600 tot €3200 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, inclusief thuiswerkopties.
• 8% vakantiegeld en een ruim aantal vakantiedagen.
• Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen voor jouw ontwikkeling.
• Reiskostenvergoeding en een goed bereikbaar kantoor.

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en toe aan een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!

Wat neem je mee?

• MBO niveau 4 of HBO diploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice
• Woonachtig in regio Utrecht of Amersfoort
• Ervaring met CRM-systemen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden

Klaar om aan de slag te gaan? Laat het ons weten!

Over het bedrijf

Welkom bij Unique, een toonaangevend uitzendbureau gevestigd in het hart van Utrecht. Onze missie is helder: het verbinden van werkgevers met de juiste kandidaten, terwijl we een werkomgeving creëren waarin persoonlijke groei, samenwerking en innovatie centraal staan.

Wat ons onderscheidt, is onze focus op ontwikkeling en balans. We bieden inspirerende projecten, stimuleren een klantgerichte cultuur en investeren in jouw groei met uitgebreide trainingsmogelijkheden. Bij ons is geen dag hetzelfde, en jouw ideeën en inzet maken echt het verschil.

Klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons impact te maken?

Meld Misbruik