Service Desk Medewerker

Word jij onze nieuwe...

Medewerker Service Desk

Zet de volgende stap in jouw carrière bij een organisatie waar visie, innovatie en impact centraal staan. Bij HET IT zoeken we een Service Desk medewerker die de drijvende kracht is achter de tevredenheid van onze klanten en de stabiliteit van onze diensten.

• 40 uren per week
• Maximaal € 2.750
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Locatie: Zoetermeer

Medewerker Service Desk

HET IT is dé betrouwbare partner van werkplek tot datacenter. Van verzekeringsmaatschappijen, nutsbedrijven en (inter-)nationale veiligheidsdiensten tot aan ruim 100 Nederlandse gemeenten en overheidsinstellingen. Als Service Desk Medewerker ben je de schakel tussen HET IT, onze engineers en de klant.

Wat ga je doen?

Als Service Desk Medewerker ben je de drijvende kracht achter de tevredenheid van onze klanten en de stabiliteit van onze diensten. Hier ga je mee aan de slag:

• Support : het correct aannemen, registreren en categoriseren van meldingen en incidenten;
• Slimme oplossingen: Eerstelijns gebruikersondersteuning en het beantwoorden van vragen van onze gebruikers;
• Rapportage : dagelijks rapporteren van systeem status naar een aantal grote klanten;

Ben jij de match die wij zoeken? We zijn op zoek naar iemand met:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau (ICT of technisch);
• Algemene kennis van ICT-infrastructuur;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pre;
• Je bent service- en klantgericht en kan makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

Bij HET IT zetten we ons in voor goed werkgeverschap en bieden we een werkplek die niet alleen uitdagend is, maar ook inspirerend. Sluit je aan bij ons team en geniet van:

• Een inspirerend team: Werk samen met professionals die passie, professionaliteit en gezelligheid als prioriteit geven.
• Vrijheid & verantwoordelijkheid: Beheer je eigen meldingen met de ondersteuning van een team dat vertrouwt op jouw inzichten en beslissingen.
• Work-Life balance: Kies voor werken vanuit Zoetermeer en/of ons nieuwe kantoor in Herten.
• Professionele ontwikkeling: Met opleidings- en doorgroeimogelijkheden blijf je groeien binnen jouw vakgebied.
• Een salaris van maximaal € 2.750, - op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van je kennis, ervaring en opleiding
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden: Een ruime pensioenregeling, bonussysteem, 25 vrije dagen (bij fulltime dienstverband), een laptop en mobiele telefoon van de zaak, en een dagelijks verzorgde lunch

Solliciteer vandaag nog!

We nodigen je graag uit voor een kop koffie. Voor vragen, neem contact op met via of bel/whatsapp naar .

(!!

HET IT Zoetermeer

Contact

Industrieweg 5, 2712 LA Zoetermeer

maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:30

Meld Misbruik