Servicedesk Medewerker MKB

Apple VooruitInfrastructuur

• Apple Vooruit

Servicedesk Medewerker MKB

Heb jij het in je om klanten te helpen bij hun eerste- en tweedelijns IT vraagstukken? Ben je klaar om jouw skills als servicedesk medewerker in te zetten om jouw MKB klanten van oplossingen te voorzien? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken!

Wat kun je van deze baan verwachten?

We zoeken een Servicedesk medewerker voor ons MKB-segment uit Huizen en Voorthuizen. Je komt te werken in Huizen, waar je samen met je collega's IT-oplossingen aanbiedt aan klanten, variërend van bouwbedrijven tot dokterspraktijken. Je staat klaar voor vragen over Office 365, VPN-problemen, beschadigde serverprofielen, het aanmaken van nieuwe users en het controleren van servers. Een mix van eerste- en tweedelijns support waarbij uitdaging gegarandeerd is. Prioriteiten stellen is essentieel, maar een goede dosis humor maakt het werk alleen maar leuker.

Met wie ga je dat doen?

De filosofie van werken bij Vooruit:

Vooruit begint met jou, met de mensen die er werken. Onze dienstverlening is sterk door de mensen die dit doen. Vooruit is namelijk dé persoonlijke ver- en ontzorger van de gehele IT-lijn. Van de levering of afvoer van hardware, digitale werkplekvoorzieningen, cloud-diensten, netwerkbeheer of serverbeheer; we got you!

Het succes en de groei van Vooruit komt voort uit de gedreven enthousiastelingen die er werken: Een hecht en hartelijk team met Hollandse nuchterheid en passie voor hun werk. En dat zie je terug in onze dienstverlening: We leveren kwaliteit en flexibiliteit vanuit persoonlijk en proactief contact, goede communicatie is key in onze dienstverlening.

En omdat we de persoon en ontwikkeling zo belangrijk vinden, staan wij ook voor jouw persoonlijke groei. Op basis van jouw kwaliteiten en ambities gaan we daarmee aan de slag!

Hoe zorgen wij ervoor dat je blij blijft met deze baan?

• Een marktcomfort salaris : We bieden een aantrekkelijk salaris op basis van je kennis en ervaring tussen €2.500 en €3.500 euro.
• Level-up je vaardigheden : We geloven in jouw groei. Ontdek nieuwe krachten en ontwikkel jezelf in de richting die het beste bij jou past.
• Werk samen met collega's : Bij ons draait alles om teamwork, resultaten behalen en betrokken zijn bij elkaar. Samen zijn we onverslaanbaar!
• Lunch op de zaak: tegen een kleine vergoeding wordt er gezorgd voor een lunch.

Klinkt dat goed?

Dan weer terug naar jouw rol in dit plaatje. Daarvoor is het goed als je je herkent in de volgende praktische zaken:

• Minimaal 3 jaar ervaring in vergelijkbare rol.
• Ervaring met back-ups en systeembeheer.
• Je voelt 'm al aankomen, je communicatieve skills gaan je goed van pas komen. Voor deze functie zoeken wij naar iemand met aantoonbare communicatieve vaardigheden. Je zal soms als stevige gesprekspartner moeten fungeren.
• Door de vele belletjes is het belangrijk dat je prioriteiten kan stellen. Aan de telefoon classificeer je het probleem om de klant zo snel mogelijk een oplossing te bieden.

Maar jij moet natuurlijk als persoon ook goed op je plek zitten. Wij denken dat je helemaal op je plek zit als jij:

• Op zoek bent naar een omgeving waarin jij je verder kunt ontwikkelen en Vooruit gaat.
• Onderdeel wil uitmaken van een betrokken en gezellig team dat er samen de schouders onder zet.
• Een omgeving zoekt waarin je zelfstandig aan de slag kunt gaan maar niet bang bent om hulp te vragen of te schakelen met je collega's waar nodig.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Categorieën: Servicedesk

Dienstverbanden: Full Time Part Time

Locaties: Huizen

Reageer op deze functie

Leiderdorp

Achterhovenerweg 15D

2351 AX Leiderdorp

Huizen

Rokerijweg 2

1271 AH Huizen

Voorthuizen

Hoofdstraat 147

3781 AD Voorthuizen

Elst

Marithaime 5

6662 WD Elst (Gld)

Meld Misbruik