Servicedesk medewerker Kadaster

Waar loopt de grens tussen jouw tuin en die van je buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. De gegevens van het Kadaster bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken. Of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand

Ben jij gepassioneerd door IT en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Ben je klantgericht, proactief en heb je een sterk inlevingsvermogen? Dan is deze unieke kans bij het Kadaster in Apeldoorn iets voor jou! 

Als Servicedesk Medewerker IT ondersteun je collega's en zorg je voor een hoge klanttevredenheid. Je analyseert en routeert meldingen via telefoon, ServiceNow, chat of e-mail. Daarnaast geef je inlichtingen en instructies om de zelfredzaamheid van medewerkers te bevorderen. 

De Kadaster Service Desk (KSD) is continu in ontwikkeling, met een focus op een hoge first-time fix en automatisering van standaardwerkzaamheden. Binnenkort start een project waarin de migratie van Windows 10 naar Windows 11 plaats vindt. Voor dit project zoeken we voor 3 maanden tijdelijk extra ondersteuning. 

De functie is per direct beschikbaar t/m 31 januari 2026, met mogelijke verlenging als het project langer doorloopt.

Wij bieden

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch en zelfsturend team
• Een werkweek volgens een wisselend rooster, waarbij je twee dagen per week op kantoor werkt
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de IT-sector
• Een professionele werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
• Een functie met impact: jij helpt medewerkers van het Kadaster efficiënter te werken!

Wij vragen

Als persoon ben jij kwaliteits- en klantgericht. Je beschikt over inlevingsvermogen en kunt je makkelijk aanpassen.

Je toont initiatief en bent punctueel. Werken volgens een wisselend weekrooster, met vroege diensten (07:00 uur) en late diensten (tot 17:30 uur), is voor jou geen probleem.

Daarnaast heb jij:

• Minimaal een MBO 4-opleiding in de IT-richting
• Relevante ervaring als Servicedesk Medewerker
• Kennis van en ervaring met Office 365 en SharePoint
• Bij voorkeur kennis en ervaring met Active Directory (AD), Azure AD en Exchange
• Ervaring met ServiceNow is een pré
• Een maximale reistijd van 45 minuten vanaf de locatie (Kadaster Apeldoorn, De Brug)

Waar ga je werken?

Waar loopt de grens tussen jouw tuin en die van je buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. De gegevens van het Kadaster bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken. Of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand

Meld Misbruik