Brunel Nederland B.V. · Standplaats: Delft · 22 september 2025

Beheer serviceafspraken die écht impact maken. Als Service Level Manager IT zorg jij ervoor dat IT-processen soepel verlopen, klanten tevreden blijven en financiële doelen worden gehaald. Bij Brunel krijg je ruimte om te groeien en je carrière verder uit te bouwen.

Omschrijving

Bij Brunel verbind je organisatie, leveranciers en klanten. Als Servicemanager IT beheer je contracten, bewaak je SLA's en coördineer je interne processen. Je zorgt dat kwaliteit en serviceniveau niet alleen behouden blijven, maar continu verbeteren.

Wat ga je doen?

  • Monitoren en sturen op afgesproken service levels
  • Beheren van contract- en leveranciersmanagement
  • Coördineren van interne teams en processen
  • Identificeren en implementeren van verbeteringen binnen ITSM

Functie-eisen

  • Minimaal een hbo-diploma
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
  • Ervaring met ITSM en ITIL-certificering
  • Aantoonbare ervaring met contract- en leveranciersmanagement
  • Klantgericht en sterk in stakeholdermanagement

Bedrijfsprofiel

Brunel verbindt topspecialisten aan uitdagende projecten. We stomen onszelf klaar voor de uitdagingen in branches zoals de overheid, Life Science, Renewable Energy, Bouw & Infra, en, High Tech en Financiële Dienstverlening. Vanuit onze 6 kantoren in Nederland zijn wij de ondersteunende factor voor al onze Brunellers die elders in het land hun diensten verlenen. Deskundigheid en persoonlijke betrokkenheid staan bij ons hoog in het vaandel. Vanuit onze drive, onze passie en ons commitment helpen we elke Bruneller het volle potentieel uit zichzelf te halen en nieuwe kennis te ontwikkelen.

Nieuwe mensen betrekken we meteen actief bij de Community. De sfeer is open, warm en ongedwongen. We kijken wat er speelt in het werkveld, zodat we elkaar kunnen inspireren met webinars, trainingen en lezingen. Die volg je altijd samen met andere Brunellers. Een mooie gelegenheid om ervaringen met elkaar te delen. Daarnaast is er ruimte om te sparren met collega's die verder in hun carrière zijn en om starters te helpen doorgroeien. Samen beschikken we immers over een schat aan kennis en een groot professioneel netwerk.

Jouw kennis en ervaring ga je inzettten bij zowel, onze (Rijks)overheid-klanten als onze klanten in de zakelijke dienstverlening.

Je kunt rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris tussen € 4.000 en maximaal € 6.000, afhankelijk van ervaring
  • Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken
  • Een opleidingsbudget en toegang tot de Brunel Academy
  • Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
  • 26 vakantiedagen, uitbreidbaar tot 30 dagen
  • Korting op sport-, culturele en vitaliteitsprogramma's

Over Brunel

Brunel levert flexibele en structurele IT-oplossingen aan organisaties die voorop willen lopen in technologie. Brunel IT detacheert zowel ambitieuze young professionals als ervaren specialisten op het gebied van software, data, security en infrastructuur.


Meld Misbruik

Brunel Nederland B.V.

Standplaats: Delft

22 september 2025

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Overig
Functie
service level manager
Servicemanager IT
Branche
Banken / Financiële dienstverlening
Overheid / Non-profit
Dienstverband
Tijdelijk
Uren
32 - 36 uur per week
Salaris
€ 4.000 - € 6.000
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Molengraaffsingel 8, Delft

Contact


Adres
Brunel Nederland B.V.
Contactgegevens
Tel: +31 20 312 5000