Coördinator Servicedesk

Wij zijn voor een klant op zoek naar een Coördinator Servicedesk. Je hebt een achtergrond als Systeembeheerder en leidinggevende capaciteiten. Dat komt voor deze functie goed uit. Als Coördinator servicedesk geef je leiding aan het supportteam en bewaak en stuur je support aanvragen aan. Als aanspreekpunt voor collega's en klanten geef je advies op basis van inzicht en ervaring en creëer je bewustwording bij teamleden ter bevordering van groei en ontwikkeling. Je overziet het grotere geheel, zorgt voor tijdige en kwalitatieve oplevering van oplossingen en kunt escalaties begeleiden.

Deze organisatie biedt betrouwbare diensten voor bedrijven in uiteenlopende branches. Met moderne producten, scherpe prijzen en hoge kwaliteit ontzorgen zij ICT vraagstukken. De wereld van dataopslag en beschikbaarheid in de cloud is soms ondoorgrondelijk. Zij vinden dat ICT ten dienste moet staan van bedrijfsvoering en onderneming en maakt de afhandeling daarom transparant en inzichtelijk. Door slimme geoptimaliseerde online diensten aan te bieden en de beste private cloud oplossingen. Met hun compleet pakket aan diensten zorgen ze ervoor dat hun klanten niet afhankelijk zijn van verschillende ICT-leveranciers.

Wie zoeken wij?

• Je bent niet bang om initiatief te nemen en collega's aan te spreken en aan te sturen;
• Je bent toegankelijk voor je collega's, enthousiast en klantgericht;
• Je bent innovatief, nieuwsgierig, kritisch en servicegericht.

Wat vragen wij?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je bent servicegericht en pro actief;
• Je hebt veel kennis van allerhande hardware;
• Je bent communicatief vaardig en het een hands-on mentaliteit;
• Je bent oplossingsgericht in denken en handelen;
• Je hebt een flexibele instelling en geen 9 tot 5 mentaliteit;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs EN Auto.

Wie zoeken wij?

• Je hebt HBO diploma of ICT werk en denkniveau;
• Je hebt een technische achtergrond of een verleden als Systeembeheerder;
• Je hebt 0 tot 2 jaar werkervaring binnen de ICT;
• Je hebt verregaande kennis en ervaring met het beheren van alle MS systems;
• Je hebt verregaande kennis van computer security op alle vlakken;
• Je kunt zowel mondeling als schriftelijk communiceren met klanten, eventueel ook in het Engels;
• Je bent beschikbaar voor 40 uren per week.

Wat bieden wij?

• Een informele sfeer, volop teamgevoel en onvergetelijke bedrijfsuitjes!
• Een goed salaris en pensioen;
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Door een persoonlijke organisatie ingezet worden bij interessante klanten;
• Een persoonlijk opleidingsplan (MCSA, MCSE, ITL, etc.) welke overeenkomst vrij zijn;
• Bij ons ben je geen nummertje;
• Enthousiaste collega's met enorm veel kennis.

Reageren?

Hebben we jouw interesse gewekt en wil je bij ons werken aan een mooie carrière, komen we graag met jou in gesprek. Maak eens een afspraak voor een vrijblijvende bak koffie. Uiteraard kun je ook altijd je motivatie en CV mailen naar . Voor je vragen is Merula te bereiken op telefoonnummer .

Meld Misbruik