MySolution · Standplaats: Houten · 11 september 2025

Werken bij Mysolution

  • Career types

Support Consultant

Locatie: Houten Salarisindicatie €2.800 Werkuren: 32 uur | 40 uur p/week Ervaringsniveau: Junior Opleidingsniveau: WO | HBO Vakgebied: Consultancy

Over de functie

Bij Mysolution bedienen wij meer dan 200 klanten die werken met onze recruitmentsoftware gebaseerd op Salesforce-technologie. In deze rol start je binnen ons support team en ben je dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij uiteenlopende functionele en technische vraagstukken over onze software en doet waardevolle kennis en ervaring op over onze producten, klanten en bedrijfsprocessen. Vaak los je de vraag direct zelf op, soms overleg je met collega's. Je ondersteunt klanten via ons ticketsysteem, maar kiest regelmatig voor telefonisch contact om complexe situaties helder uit te leggen. Zo zorg je ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van de software en zelf steeds vaardiger worden.

Je wordt onderdeel van ons interne trainingsprogramma waar we jou in korte tijd opleiden tot Salesforce specialist, maar uiteraard ook tot administrator op onze recruitmentsoftware. Daarnaast krijg je training in het vakgebied van onze klanten, de flexbranche.

Tijdens je werkzaamheden krijg je de kans om door te groeien naar verschillende specialisaties binnen ons bedrijf. Je krijgt volop begeleiding van ervaren collega's en de ruimte om je talenten verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie. Een ideale kans voor recent afgestudeerden die hun carrière willen starten en op zoek zijn naar een uitdagende, leerzame functie met mooie doorgroeimogelijkheden.

Dus wil je uiteindelijk doorgroeien naar consultant? Geen probleem. Zie je je toekomst eerder als Product owner of Customer Succes Manager? Say no more. Binnen alle afdelingen van ons bedrijf kom je collega's tegen die op Support de kneepjes van het vak geleerd hebben.

Jouw impact

  • Klantvragen oplossen: Je analyseert en beantwoordt dagelijks uiteenlopende supportverzoeken, zowel functioneel als technisch.
  • Actief meedenken: Je zoekt samen met klanten en collega's naar de beste oplossingen bij complexere situaties.
  • Communiceren met klanten: Je legt problemen helder uit, zowel via tickets als telefonisch, zodat klanten steeds zelfredzamer worden.
  • Continu verbeteren: Je draagt bij aan het verbeteren van onze supportprocessen en signaleert kansen voor optimalisatie.
  • Persoonlijke ontwikkeling: Je ontwikkelt je communicatieve vaardigheden, leert onze producten en processen kennen bouwt brede kennis op van onze klanten en software.

Jouw profiel

  • Je hebt passie voor klantcontact en software.
  • Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen.
  • Je bent proactief, neemt initiatief en behoudt overzicht.
  • Je bent een teamplayer met hbo- of wo-denkniveau.
  • Ervaring met uitzenden, detacheren of als applicatievraagbaak is een pre.

Wat jij ervoor terugkrijgt

Een jaarlijkse bonus in maart, gebaseerd op bedrijfswinst en jouw prestaties.

Ruimte om te groeien met uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden.

Dagelijks een gratis gezonde lunch op kantoor.

Mogelijkheid voor een Workation en flexibel deels vanuit huis werken.

Een laptop en mobiele telefoon (de telefoon mag je ook privé gebruiken).

28 tot 38 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek.

Een informele werksfeer met betrokken collega's.

Deze wordt na een succesvol doorlopen sollicitatieproces aangevraagd.

Je krijgt binnen een paar dagen reactie van ons.

In een gesprek van maximaal een uur bespreekt onze recruiter de functie, jouw ambities en of er een match is met Mysolution.

Tweede gesprek .

Als de klik tussen jou en ons goed is, nodigen we je uit voor een tweede gesprek bij ons op kantoor. Tijdens dit gesprek leer je jouw directe leidinggevende kennen. Jij geeft aan wat jouw ambities zijn en waarom je bij Mysolution past.

Besluit .

Is het na deze gesprekken een perfecte match dan doen wij een contractvoorstel. Wij zijn natuurlijk erg benieuwd naar jouw reactie hierop. Zeg jij 'JA' dan gaan we samen voor ' A greater job for everyone'.

Locatie: Houten Werkuren: 32 uur | 40 uur Ervaringsniveau: Junior Opleidingsniveau: WO | HBO Vakgebied: Consultancy Salarisindicatie: €2.800

In een gesprek van maximaal een uur bespreekt onze recruiter de functie, jouw ambities en of er een match is met Mysolution.

Tweede gesprek .

Als de klik tussen jou en ons goed is, nodigen we je uit voor een tweede gesprek bij ons op kantoor. Tijdens dit gesprek leer je jouw directe leidinggevende kennen. Jij geeft aan wat jouw ambities zijn en waarom je bij Mysolution past.

Besluit .

Is het na deze gesprekken een perfecte match dan doen wij een contractvoorstel. Wij zijn natuurlijk erg benieuwd naar jouw reactie hierop. Zeg jij 'JA' dan gaan we samen voor ' A greater job for everyone'.


Meld Misbruik

MySolution

Standplaats: Houten

11 september 2025

Vacature kenmerken


Functiegroep
Overig
Functie
support consultant
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Salaris
€ 2.800
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
De Bouw, Houten

Contact


Adres
MySolution
Contactgegevens