Brunel Nederland B.V. · Standplaats: Utrecht · 9 september 2025
Ben jij een ICT Servicedeskmedewerker die gedreven is om zijn/haar IT-expertise in te zetten voor het ondersteunen van collega's en het bijdragen aan een geoptimaliseerde IT-omgeving voor een van onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Omschrijving
In de rol van ICT Servicedeskmedewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde meldingen. Jouw rol is van cruciaal belang bij het begeleiden van gebruikers in het effectieve gebruik van IT-middelen. Je draagt verantwoordelijkheid voor het onderhouden van een gebruiksvriendelijk serviceportaal, evenals het beheren van een nauwkeurige en uitgebreide kennisbank.
Daarnaast ben je proactief betrokken bij het registreren van alle meldingen in ons geavanceerde systeem. Je bent bedreven in het zelfstandig oplossen van binnenkomende meldingen en handelt deze op een efficiënte wijze af. Samen met jouw collega's reflecteer je regelmatig op mogelijke verbeteringen en denk je buiten de geijkte kaders van het team. In lijn met onze visie op groei, bieden we ruimschoots mogelijkheden en stimuleren we je actief om je professioneel te blijven ontwikkelen.
Wij zijn op zoek naar een IT-specialist die:
Brunel verbindt topspecialisten aan uitdagende projecten. We stomen onszelf klaar voor de uitdagingen in branches zoals de overheid, Life Science, Renewable Energy, Bouw & Infra, en, High Tech en Financiële Dienstverlening. Vanuit onze 6 kantoren in Nederland zijn wij de ondersteunende factor voor al onze Brunellers die elders in het land hun diensten verlenen. Deskundigheid en persoonlijke betrokkenheid staan bij ons hoog in het vaandel. Vanuit onze drive, onze passie en ons commitment helpen we elke Bruneller het volle potentieel uit zichzelf te halen en nieuwe kennis te ontwikkelen.
Nieuwe mensen betrekken we meteen actief bij de Community. De sfeer is open, warm en ongedwongen. We kijken wat er speelt in het werkveld, zodat we elkaar kunnen inspireren met webinars, trainingen en lezingen. Die volg je altijd samen met andere Brunellers. Een mooie gelegenheid om ervaringen met elkaar te delen. Daarnaast is er ruimte om te sparren met collega's die verder in hun carrière zijn en om starters te helpen doorgroeien. Samen beschikken we immers over een schat aan kennis en een groot professioneel netwerk.
Je kunt rekenen op:
Over Brunel
Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling. Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.