ICT Servicedesk medewerker

Functieomschrijving

Zie jij een probleem als een uitdaging en los je deze het liefst zo snel en gestructureerd mogelijk op? Wil jij een nieuwe stap maken in je IT-carrière? Voor een groeiend bedrijf in Oosterhout zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker! Het betreft een fulltime functie van 40 uur per week, waarbij je direct in dienst treedt bij het bedrijf.

• Verdien € 3000-3750 bruto per maand
• Direct in dienst bij het bedrijf
• Oosterhout N.B.
• Werktijden van 9:00-17:30

Je bent een enthousiaste en probleemoplossende professional die een uitdaging niet uit de weg gaat. Dankzij je goede sociale en communicatieve vaardigheden kun je zowel zelfstandig werken als samenwerken.

• MBO-4/HBO-denkniveau (bijvoorbeeld studierichting informatica of ICT)
• Je hebt al enige ervaring in een vergelijkbare rol
• Je hebt kennis van netwerkbeheer (Cisco, Fortinet)
• Je hebt ervaring met ITIL (en bent in bezit van een diploma)
• Je bent bereid standby diensten te draaien in de avond (17:30-20:00) en in het weekend (9:00-18:00). Hiervoor ontvang je uiteraard een vergoeding.
• Je bent de Nederlandse (en Engelse taal) machtig
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht

Als servicedesk medewerker los je niet alleen storingen op, maar denk je ook mee over slimme oplossingen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat hun systemen perfect werken. Samen met je team zorg je ervoor dat de klant altijd een fijn gevoel overhoudt aan het contact.

• Je bent medeverantwoordelijk voor de supportafdeling
• Je lost eerste- en tweedelijns IT-vraagstukken op, voornamelijk remote en soms op locatie
• Je geeft technisch advies in duidelijke, begrijpelijke taal
• Je helpt bij het beheren, migreren en implementeren van M365 en netwerkomgevingen
• Je denkt mee over verbeteringen in processen en optimaliseert waar mogelijk

Je komt te werken op het kantoor in Oosterhout bij een klein, familiair bedrijf. De lijnen zijn kort en de sfeer is goed. Maandelijks wordt een borrel georganiseerd, en 2 keer per jaar een teamuitje. Daarnaast wordt elke dag een lunch op het kantoor verzorgd.

• Verdien € 3000-3750 bruto per maand
• Vaste vergoeding voor standby diensten (ongeveer € 200 per ingeplande week)
• Werktijden van 9:00 tot 17:30
• Standby diensten tot 20:00 en in het weekend van 9:00-18:00

Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de sollicitatieknop dan nemen wij contact met je op om de vacature te bespreken.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Meld Misbruik