Product Data Analist - Tijdelijk

Ben jij een ervaren Product Data Analist met diepgaande kennis van chatbots en de nieuwste datatrends binnen de e-commerce markt? Ben je beschikbaar voor een uitdagende hybride opdracht van 32 uur per week tot het einde van het jaar? Dan is deze kans wellicht precies wat je zoekt!

Als Analist ben je verantwoordelijk voor het vertalen van data naar bruikbare inzichten, het ondersteunen van datagedreven beslissingen en het verbeteren van de klantbeleving via de chatbot. Je speelt een cruciale rol in het signaleren van nieuwe kansen, het meten van impact en het continu optimaliseren van de prestaties.

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Analyseren van gebruikersinteracties en prestatiegegevens om verbeterkansen voor de chatbot te ontdekken;
• Opzetten en onderhouden van dashboards om belangrijke statistieken en trends te volgen;
• Ontwerpen, uitvoeren en evalueren van A/B-testen om productbeslissingen te onderbouwen;
• Verantwoordelijk zijn voor het besparingscalculatieproces om het aantal klantcases dat door chatbot-initiatieven is voorkomen, te meten;
• Samenwerken met productmanagers, engineers en ontwerpers ter ondersteuning van datagedreven productontwikkeling.

Functie-eisen

• Sterke analytische vaardigheden met het vermogen om complexe data te vertalen naar duidelijke inzichten;
• Ervaring met het werken aan conversationele AI of chatbot-producten;
• Ervaring met A/B-testen en experimentatieframeworks;
• Bekwaam in het bouwen van dashboards met tools zoals Tableau, Looker of vergelijkbare programma's;
• Comfortabel met het volledig beheren van analytische processen van begin tot eind;
• Gepassioneerd over het verbeteren van klantervaringen door middel van data.

Bedrijfsprofiel

Dit Internationale IT bedrijf is groot geworden door altijd te streven naar zeer hoge klanttevredenheid. Ze zijn daarom ook altijd in gesprek met klanten en de eigen organisatie om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. ben jij degene die kan zorgen voor nog hogere klanttevredenheid? Dan zijn wij naar jou op zoek.

Een leuke opdracht van 32 uur per week in Utrecht bij een groot e-commercebedrijf. De startdatum is zo snel mogelijk en de opdracht loopt tot het einde van het jaar. Het uurtarief voor ZZP'ers ligt tussen de €85 en €90 per uur. Ben je benieuwd naar meer informatie over de functie? Laten we vandaag nog contact opnemen!

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Meld Misbruik