Customer Support Specialist tot €4100.-

Als Customer Support Specialist ben jij de spil tussen de klant en de software. Je zorgt ervoor dat gebruikers niet alleen geholpen worden bij hun vragen, maar ook écht begrijpen hoe ze de software optimaal inzetten. Je bent betrokken bij implementaties bij de klant, verzorgt trainingen én het oplossen van complexe vraagstukken.

Dit ga je doen

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• De implementatie van het softwarepakket bij nieuwe klanten
• Optimaliseren van het softwarepakket, afgesteld op de wens van de klant
• Begeleiden van de klanten bij het inrichten van het pakket
• Verzorgen van trainingen aan de klanten
• Schakel tussen de klant en de software developers
• Beantwoorden van vragen van de klanten, over het softwarepakket, de werkwijze en vragen over wet- en regelgeving

Dit krijg je

• Een bruto maandsalaris tussen de €3.300 en €4.100, afhankelijk van je ervaring
• Hybride werken: één of twee dagen per week op kantoor in Zaltbommel, de rest werk je comfortabel vanuit huis
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Reiskostenvergoeding voor je dagen op kantoor
• Een solide pensioenregeling – goed geregeld voor later

Dit ben je

• Je hebt ervaring met klantcontact en weet goed te schakelen op verschillende niveaus
• Je hebt minimaal 2 jaar gewerkt in de uitzendbranche en je hebt affiniteit met deze branche
• Ervaring met salarisverwerking en premieberekeningen is een pré – of je bent bereid je hierin snel te verdiepen
• Je hebt interesse in software en wil begrijpen hoe processen technisch en functioneel in elkaar zitten
• Je vindt persoonlijk contact belangrijk – je pakt liever de telefoon dan dat je een lange mail stuurt

Hier ga je werken

Dit bedrijf ontwikkelt slimme software, speciaal ontworpen voor uitzendbureaus. Het platform ondersteunt het volledige proces: van inschrijving en urenregistratie tot salarisverwerking en het genereren van loonjournaalposten. Dankzij het gebruik van low-code technologie kan er razendsnel worden ontwikkeld en verbeterd. Met deze aanpak werkt de klant stap voor stap toe naar het meest complete softwarepakket voor de Nederlandse uitzendbranche.

Interesse?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct en wie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie om jouw mogelijkheden te bespreken.

📞 Bel of app: 06-82 46 78 99

📧 Mail: bowinejongman@werktalent.com

Bedrijfsprofiel

Deze opdrachtgever is specialist op het gebied van producten voor magazijnen en inrichten van werkruimten. Je komt terecht binnen een team van fijne collega's binnen een organisatie die flexibel is ingesteld. De functie is namelijk zowel fulltime als parttime uit te voeren, de werktijden zijn in overleg en deels thuiswerken is mogelijk.

Meld Misbruik