Megekko

Uit eigen beweging

Een nieuw moederbord besteld, dag later geleverd.
Bij openmaken bleek dat de socket beschadigd was, er zat ook geen beschermkapje op.
Ook was de doos niet verzegeld met een plakker oid, dus iedereen kan hier aangezeten hebben.

Na aanmelden retour gaf Megekko aan deze niet retour te nemen daar dit niet in de garantie viel.
Echter bij het artikel zelf staat 36 maanden garantie en in de algemene voorwaarden staat op alle artikelen 12 maanden muv accu's.
Nergens is aangegeven dat een bepaald onderdeel NIET in een garantie zou vallen!
Megekko stelt dat we het zelf beschadigd hebben omdat andere moederborden het daar niet hebben.
Ondanks de garantie termijnen zouden we maar kosten moeten maken voor reparatie door de fabrikant die bijna net zo duur zijn als een nieuw moederbord??!!!

Inmiddels op advies juridisch loket rechtsbijstand ingeschakeld!

besteld, dag later binnen, echter zat het product al beschadigd in de (open) doos, zonder beschermkap die er volgens andere winkels wel op hoort te zitten!

geen tel, garantie probeert men onderuit te komen niet oplossingsgericht!

UPDATED: Uiteindelijk heeft Megekko mij bericht alsnog tot vergoeding/nieuw product over te gaan na het in gebreke stellen van Megekko op advies van het Juridisch loket daar ook Megekko zich aan de garantie periode dient te houden, en zeker aan de wettelijke garantie periode..