Megekko

Uit eigen beweging

Scherm doa niet eens kunnen proberen zwaar teleurgesteld in Samsung, en teleurgesteld in manier dat geleverd is.

Verzending ging via dynologic ik heb eerder bestelling elders gedaan 2x G9 originele G9 bezorgd via first logististcs 1x via dynologic alle 3 keren waren met 2 bezorgers, de G9 Neo die ik besteld werdt niet eens aan de deur geleverd en door 1 bezorger ik mocht zelf helpen tillen na de lift, en kwam ook nog eens doa aan zie hier https://youtu.be/6Dj5GaIthF4 of dit door bezorging kwam weet ik niet doos zag er verder normaal uit behalve wat stikkers niet goed op zaten als of het over de grond gesleept is of verschoven is.

Klantenservice reageert niet in weekend, door de weeks geven ze aan binnen 2 uur meestal te reageren, dit doen ze soms, maar nu wacht ik al 1 dag min of meer op reactie door de weeks over een product dat doa is binnengekomen.
Ik vroeg een status update ze gaven aan dat het tot 2 november duurt, gezien mijn ervaring met Samsung wacht ik liever niet zo lang om weer teleurgesteld te worden, gevraagt of ze bestelling kunnen omzetten en anders geld terug, ik wacht nog steeds na 1 dag op een antwoordt, wat mij betrefd kwa Samsung neem ik ze niet kwalijk maar had gehoopt op een reactie, ik zit al weken met kop pijn, en dan lees je ook nog eens dat er mensen zijn die 9 pogingen gedaan hebben zonder succes elke keer dode pixel, en schermen die spontaan stuk gaan, dus de druk is hoog mijn negatieve gedachten vormen een negatieve spiraal waardoor ik snel gestrest raak.
Op deze manier wil ik helemaal geen monitor meer bestellen meer, en laat ik me geld liever op de bank staan tot er betere tijden zijn, ik wordt gewoon depressief van.
Graag zie ik als nog zo snel mogelijk een reactie.
Er is tot nu toe nog niks geleverd wat geleverd was is retour gegaan, vervanging had een bright pixel op scherm en moet ik nu wachten tot 2 november om zeer waarschijnelijk weer teleurdgesteld te worden.

Na wat moeite krijg ik nu mailtje dat gecrediteerd wordt.