Megekko

Uit eigen beweging

Producten worden vaak aangeboden voor een lagere prijs dan bij de meeste prominente concurrenten. Over het algemeen een fijne winkelervaring. Echter is de site op een paar punten wat onduidelijk. Zo ontbreken er soms specificaties bij producten. Ook staan precies dezelfde producten soms 2 keer op de website, soms zelfs met een andere prijs of andere specificaties! Echter is met een snelle google duidelijk wat de daadwerkelijke specificaties zijn. Dus het is niet alsof dit ervoor heeft gezorgd dat ik hier niet kocht.

Zending was een dag later dan beloofd, terwijl er stond dat alles de volgende werkdag in huis kon zijn. Ik heb hier zelf achteraan moeten mailen, maar dit kan natuurlijk gebeuren. De verzending was uiterst netjes via PostNL, een goede keuze, aangezien zij veel zorgvuldiger te werk gaan dan DHL. Over het algemeen, ondanks de vertraging, erg tevreden met de verzending.

Zoals al eerder vermeld kwam mijn pakketje later dan verwacht. Dit merkte ik op omdat ik de dag van tevoren nog geen track & trace had ontvangen. Ook had ik nog geen bestelbevestiging van MeGekko. Ik stuurde om 11 uur 's avonds een mailtje naar de klantenservice en had al om 11 uur 's ochtends reactie. Het bleek dat een monitor die ik besteld had toch pas een dag later geleverd kon worden. Natuurlijk had ik hierover in eerste instantie al graag een mailtje ontvangen, maar de snelle en professionele reactie maakt dit dubbel en dwars goed!