Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had in eerste instantie een bridgecamera gekocht in de winkel afgaand op een bepaald budget en met hulp van de verkoopmedewerker. Hiermee dacht ik leuk uit de voeten mee te komen. Echter na een middagje foto's schieten en de resultaten gezien te hebben op de computer, enigszins toch wat teleurgesteld in de kwaliteit. Ik ging toch verder kijken naar een camera met een grotere sensor waarmee je echt goede foto's mee zou kunnen maken.
Ik had contact met de klantenservice over het inruilen tegen een betere en duurdere camera. Er werd heel snel geantwoord op de mail en het was geen probleem om terug te keren naar de winkel. Er werd enthousiast gereageerd in de winkel op het feit dat ik gewoon iets beters wilde en dit werd dan ook begrepen. Er werd niet moeilijk gedaan en ze bekeken het eerder aangekochte product op eventuele beschadiging en op compleetheid.
Met behulp van de zeer vriendelijke verkoopmedewerker werd er gekeken naar wat ik dan wel wilde! Er werd duidelijk en professioneel advies gegeven en ze lieten ook echt zien hoe de camera er dan uit ziet en hoe deze in de hand ligt.
Ik ben zeer tevreden over de winkel, de verkoopmedewerkers en de klantenservice! Een blije klant!
Er werd snel gereageerd op vragen via de mail en zelfs op vervolg vragen. Uitstekend.
Rapporteer