Garmin

568 producten en 888 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Garmin

Review toevoegen
Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 3
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de Garmin klantenservice een vervangend horlogebandje besteld voor mijn Garmin. Contact verliep soepel en vlot. Je moet echter niet bij Garmin zelf bestellen als je haast hebt. Uiteindelijk had ik mijn bestelling twee dagen eerder dan gepland, maar een levertijd van circa vijf werkdagen is best pittig.

Verzending

Levering duurde lang. Product zat prima verpakt maar wel in een veel te grote omdoos. Er werd dus erg veel lucht vervoerd wat ergens wel jammer is.

Klantenservice

Klantenservice heb ik als erg goed ervaren. Mag ook wel voor het prijskaartje van het horloge.

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een prima ervaring in het kopen van het product, met een heldere omschrijving en meer verschillende producten dan de retailer.

Verzending

De levering was op tijd en volgens afspraak geleverd. De levertijd is wel wat langer dan bij de retailers, maar ze hielden zich er prima aan.

Algemeen: Score: 2
Verzending: Score: 3
Klantenservice: Score: 2
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Producten zijn prima, maar koop ze bij een reseller (of de aanbieding moet geweldig zijn). Retourneren, het komt uiteindelijk vast allemaal goed maar het is niet vergelijkbaar met bedrijven die erin gespecialiseerd zijn. Duurt allemaal veel te lang en is gecompliceerd om te starten.

Achtergrond: ik wilde graag een uitvoering van de Fenix 6S die helaas niet overal verkrijgbaar is. Zeker niet in fysieke winkels. De enige optie is dus kopen en gebruik maken van retourrecht als het echt niet bevalt. Ook de gebruikelijke online retailers verkochten dit model niet, dus dan maar rechtsreeks via Garmin (tegen de hoofdprijs). Helaas bleek de Fenix icm het lederen bandje te oncomfortabel om een smalle pols en wilde ik hem retourneren. Dat proces valt niet mee bij Garmin.

Verzending

Duurt een paar dagen. Geen probleem als je geen haast hebt, maar niet echt meer van deze tijd.

Klantenservice

Duurt over het algemeen vrij lang voordat er gereageerd wordt op mail. En dan zijn de processen ook nog eens inefficient ingericht.

Algemeen: Score: 1
Verzending: Score: 1
Klantenservice: Score: 1
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je betaalt om en bij de 300 euro voor een sporthorloge die niet voldoet aan de omschrijving op de website.

Verzending

Verzending duurt eeuwig, alsook de terugstuur optie is slecht georganiseerd

Klantenservice

De service is heel erg slecht.
Aan de telefoon word je als een idioot behandeld en via mail komen er maar geen antwoorden.

Scorekaart voor Garmin

Algemeen Score: 4
Verzending Score: 3
Klantenservice Score: 5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee