Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Garmin

469 producten en 728 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Garmin

Review toevoegen
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een prima ervaring in het kopen van het product, met een heldere omschrijving en meer verschillende producten dan de retailer.

Verzending

De levering was op tijd en volgens afspraak geleverd. De levertijd is wel wat langer dan bij de retailers, maar ze hielden zich er prima aan.

Algemeen: Score: 2
Verzending: Score: 3
Klantenservice: Score: 2
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Producten zijn prima, maar koop ze bij een reseller (of de aanbieding moet geweldig zijn). Retourneren, het komt uiteindelijk vast allemaal goed maar het is niet vergelijkbaar met bedrijven die erin gespecialiseerd zijn. Duurt allemaal veel te lang en is gecompliceerd om te starten.

Achtergrond: ik wilde graag een uitvoering van de Fenix 6S die helaas niet overal verkrijgbaar is. Zeker niet in fysieke winkels. De enige optie is dus kopen en gebruik maken van retourrecht als het echt niet bevalt. Ook de gebruikelijke online retailers verkochten dit model niet, dus dan maar rechtsreeks via Garmin (tegen de hoofdprijs). Helaas bleek de Fenix icm het lederen bandje te oncomfortabel om een smalle pols en wilde ik hem retourneren. Dat proces valt niet mee bij Garmin.

Verzending

Duurt een paar dagen. Geen probleem als je geen haast hebt, maar niet echt meer van deze tijd.

Klantenservice

Duurt over het algemeen vrij lang voordat er gereageerd wordt op mail. En dan zijn de processen ook nog eens inefficient ingericht.

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: Score: 1
Verzending: Score: 1
Klantenservice: Score: 1
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je betaalt om en bij de 300 euro voor een sporthorloge die niet voldoet aan de omschrijving op de website.

Verzending

Verzending duurt eeuwig, alsook de terugstuur optie is slecht georganiseerd

Klantenservice

De service is heel erg slecht.
Aan de telefoon word je als een idioot behandeld en via mail komen er maar geen antwoorden.

Scorekaart voor Garmin

Algemeen Score: 4.5
Verzending Score: 4.5
Klantenservice Score: 4.5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True