Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben blij dat er nog zo'n fysieke goed geoutilleerde winkel bestaat. Heb er meerdere malen producten gekocht, de info-mails zijn prettig, voor mijn fotografie- en videocamera soms te "uitdagend" en vaak zeer interessant geprijsd. kon deels in contant en pin, ideaal voor mij. Betaling in deels contant en pin is daar nog mogelijk!

Heb de camera telefonisch besteld en wilde deze in de winkel ophalen. Omdat deze daar niet op voorraad was, zou deze vanuit een ander filiaal worden opgestuurd. In die week vanaf woensdag een aantal keer contact gehad want er was geen duidelijkheid waar de camera was en wanneer deze zou worden bezorgd in de winkel. Uiteindelijk kreeg ik einde vrijdagmiddag het bericht dat deze kon worden afgehaald.

Telefonisch altijd snel geholpen en in de winkel prima geholpen. Winkel in Arnhem is top en heeft een professionele uitstraling. Medewerker was vriendelijk en niet opdringerig voor extra producten zoals een tas of geheugen.

Uit eigen beweging

sacand time buying from the store great customer service
will buy from them again next time ill need Photography equipment

fast dalivery

excellent customer service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop semi-regelmatig bij Kamera Express en heb nog nooit problemen gehad. Ik beveel het zonder aarzeling aan.

De levering is over het algemeen erg snel, tenzij het artikel niet op voorraad is.

Ik heb nog nooit problemen ondervonden met de items die ik heb gekocht, maar ik heb wel contact met ondersteuning ontvangen met verschillende vragen. Ze reageren altijd binnen een dag of zo.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Camera en objectief gekocht in de winkel. Voor ik uiteindelijk besliste welke camera en objectief het moesten worden een aantal keer in de winkel geweest voor advies.
Ik werd steeds vriendelijk te woord gestaan en de duidelijke uitleg heeft mij de kans gegeven een bij mij passende keus te maken waar ik erg blij mee ben

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer tevreden over de mega snelle verzending en ik werd zeer kundig en goed geholpen met mijn vragen over diverse camera's/lenzen.

Ik heb via de avond-verzending besteld, en het werd inderdaad keurig tussen 18:00 en 19:00 uur geleverd.

Zeer prettig geholpen door kundige medewerkers.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb de nieuwste spiegelloze Canon EOS R gekocht. Maar ik wilde mijn huidige EF-lenzen incl. extender wel uitgebreid testen vooraleer tot de aankoop over te gaan. En dat uitgebreid testen was prima mogelijk bij Kamera-Express in Eindhoven. De nieuwe AF werkte prima, ook meerpunts bij combinatie van 100-400mm met 1.4x extender, wat bij de spiegel-reflex camera's wel eens niet wilde werken. Mooi dat ik de tijd kreeg om de Canon EOS R aan de tand te voelen !

Prima verpakking, zeer netjes.

Erg aardige, prettige en technisch bekwame verkopers bij Kamera Express in Eindhoven ! Ook een bakje koffie gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had in eerste instantie een bridgecamera gekocht in de winkel afgaand op een bepaald budget en met hulp van de verkoopmedewerker. Hiermee dacht ik leuk uit de voeten mee te komen. Echter na een middagje foto's schieten en de resultaten gezien te hebben op de computer, enigszins toch wat teleurgesteld in de kwaliteit. Ik ging toch verder kijken naar een camera met een grotere sensor waarmee je echt goede foto's mee zou kunnen maken.

Ik had contact met de klantenservice over het inruilen tegen een betere en duurdere camera. Er werd heel snel geantwoord op de mail en het was geen probleem om terug te keren naar de winkel. Er werd enthousiast gereageerd in de winkel op het feit dat ik gewoon iets beters wilde en dit werd dan ook begrepen. Er werd niet moeilijk gedaan en ze bekeken het eerder aangekochte product op eventuele beschadiging en op compleetheid.

Met behulp van de zeer vriendelijke verkoopmedewerker werd er gekeken naar wat ik dan wel wilde! Er werd duidelijk en professioneel advies gegeven en ze lieten ook echt zien hoe de camera er dan uit ziet en hoe deze in de hand ligt.

Ik ben zeer tevreden over de winkel, de verkoopmedewerkers en de klantenservice! Een blije klant!

Er werd snel gereageerd op vragen via de mail en zelfs op vervolg vragen. Uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Vertrouwd adres. Hebben hier al eerder aankopen gedaan. Makkelijk bestellen en snelle levering. Kortom is weer prima!

Ik maak kans op een prijs

Goede service ,zeer klantvriendelijk en via internet bestelde product volgende dag al in huis , TOP!!

Snelle levering , volgende dag al in huis

Klantvriendelijk en goeie service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kocht al bij Kamera-Express toen ze nog een klein zaakje waren ergens in Capelle. Wat me altijd heeft aangesproken is de deskundigheid van het personeel. Je kunt er vanuit gaan dat je altijd een vakkundig antwoord krijgt.
Dus ik koop niet alleen in de WebShop, maar ook in de winkel zelf.
Een ander groot voordeel: Ze hebben vaak de nieuwste appratuur als eerste op voorraad.
Dus dit keer ben ik de Canon EOS R wezen halen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben ik de winkel geweest en daar ben ik goed geholpen. Ik had wel eerst op de site gekeken of alles op voorraad was.

Uit eigen beweging

Goed geholpen door de twee personeelsleden, voldoende informatie gekregen over twee verschillende fototoestellen; 70D en 77D.

Goede klantenservice. Tevreden!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lens in de webshop besteld per internet. Correct geleverd en heel netjes met handtekening vereist gezien het bedrag. Alles netjes geregeld.

Lens in de webshop besteld per internet. Correct geleverd en heel netjes met handtekening vereist gezien het bedrag. Alles netjes geregeld. Wel mocht ook mijn vrouw tekenen voor ontvangst. Ik kan me voorstellen dat bij een studentenhuis dit minder ideaal kan zijn.

Uit eigen beweging

Ik kwam helemaal vanuit Nijmegen naar Den Haag. Daarom was het wel fijn om een goede uitleg te krijgen en de camera gelijk te kunnen kopen. Ik heb bij de balie door een vriendelijke man, duidelijk en eerlijk antwoord gekregen op mijn vragen en vervolgens de systeemcamera gekocht met een cashback actie. Erg tevreden over de service en de prijs!

Uit eigen beweging

Na een uitgebreide online zoektocht naar welke Canon camera en toebehoren het beste bij me zou passen, heb ik contact opgenomen met het Kamera Express filiaal in Eindhoven. Ik wilde graag sowieso mijn aankopen in een winkel doen, i.p.v. online bestellen omdat het om grote bedragen gaat als je een camera wil kopen én meteen enkele lenzen met overige toebehoren. Daarnaast wilde ik graag advies en uitleg van de verkoper/expert zelf.
Via mailcontact ben ik snel geholpen. Er werd snel gereageerd én geanticipeerd n.a.v. mijn vragen: een deel van de producten die ik wilde bestellen hebben ze na mijn aangegeven interesse direct opzij gelegd. De overige producten die zij niet op voorraad hadden, hebben ze vervolgens direct besteld. Dit alles op vrijblijvende basis. Na hooguit 2 dagen ontving ik een e-mail met daarin beschreven dat alles nu op voorraad was in het filiaal, dat ik kon langskomen om de producten te bekijken en dat de werknemer me graag wilde helpen m.b.t. adviezen voord de een eventuele, daadwerkelijke aankoop.
Zeer prettig contact ervaren in het filiaal. De medewerker heeft uitgebreid de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en de artikelen te laten zien (aangezien ik een beginner ben in fotografie). Ook heb ik een aantal extra cursusvouchers gratis meegekregen, om goed aan de slag te kunnen gaan met de voor mij nog onbekende camera. De medewerker was vriendelijk en geduldig. Ik verliet met veel enthousiasme het filiaal na dit prettige verloop en uiteraard om de camera uit te gaan proberen!

Levering van de nog niet aanwezige artikelen in het filiaal verliep sneller dan verwacht. Alle producten die ik in het filiaal gekocht heb zijn met zorg verpakt en in de staat zoals het hoort bij aankoop van nieuwe producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Naar de winkel in Rotterdam gereden om twee verschillende systeemcamera's te kunnen vergelijken. Uiteindelijk na goed advies de keuze gemaakt en deels contant en deels met pin betaald. Wat fijn is is dat ze 5 jaar garantie bieden op veel actieproducten!

Uit eigen beweging

Goede service en prettige afhandeling, prettige bediening in de winkel megastore Amsterdam. Helemaal top! zou er vaker iets kopen.

apart zetten van het product was totaal geen probleem.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aanschaf van nieuwe Nikon P1000. Goed geholpen en goede service. Man die mij hielp wist waar die het over had. Erg blije klant!

Ik maak kans op een prijs

Geachte lezers, ik schrijf deze review natuurlijk om verschillende redenen.
Ten eerste om mijn garantie periode te verlengen van 2 naar 5 jaar op de nieuw gekochte camera en ten tweede om KE als mijn foto winkel een meer dan dikke voldoende te geven in expertise, uitleg, ontvangst en klant vriendelijkheid.

Een vlotte en zeer overzichtelijke TAT . Het bestede artikel was op het juiste tijdstip aanwezig

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel erg blij met mijn nieuwe camera. Duidelijke website, kreeg er zelfs een videocursus bij.

Bedankt voor de 5 jaar garantie!

via track en trace duidelijk op de hoogte gehouden