Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door Femme Taken

Architect

Interview met Western Digital's VP International Sales

Productdifferentiatie

We vroegen op welke punten Western Digital zijn producten probeert te differentiëren van andere fabrikanten. Over het antwoord hoefde De Vos niet na te denken: kwaliteit resoluut op één. Western Digital streeft naar een leidende rol met producten die boven de grijze massa uitsteken. Voorbeelden zijn de Caviar SE, begin 2002 de eerste ATA-harde schijf met 8MB cache, en natuurlijk de Raptor. Allebei producten die opvielen vanwege hun goede prestaties. Verder doet Western Digital natuurlijk fanatiek mee in de race naar de hoogste opslagcapaciteit. Het bedrijf was één van de eerste fabrikanten die een 250 gigger kon leveren.

Gamers en hardware-'enthusiasts' ziet Western Digital als een belangrijke doelgroep. Dankzij goede producten heeft Western Digital zich konden onderscheiden van de concurrentie en heeft, ondanks geringe marketinguitgaven, een hoog marktaandeel onder veeleisende gebruikers weten te bereiken. Klaas de Vos erkent het belang van deze doelgroep. Ze vervullen een voortrekkersrol en hebben een niet geringe invloed op het koopgedrag van andere, technisch minder begaafde, computergebruikers.

* Focus op kwaliteit

Kwaliteitsbewaking speelt een belangrijke rol in de Western Digital-organisatie. De grote OEM's, waaronder WD veel marktaandeel heeft, stellen hoge eisen aan de betrouwbaarheid. Voor deze bedrijf zijn de kosten voor het servicen van defecte harde schijven te hoog om een slechte kwaliteit te kunnen accepteren. De focus op kwaliteit is des te meer belangrijk voor Western Digital omdat het bedrijf uitsluitend actief is als fabrikant van harde schijven. Niet al te lang geleden maakte Western Digital zelfs alleen maar schijven voor desktopcomputers. Kwalitatief hoogwaardige producten zijn volgens Klaas De Vos een voorwaarde om succesvol te kunnen zijn en te kunnen overleven. Ervaringen met een grootscheepse terugroepactie, vier tot vijf jaar geleden, maakten te meer het belang van kwaliteit duidelijk. Destijds was een kleine wijziging in het productieproces van een toeleverancier verantwoordelijk voor grote aantallen defecten in een productieserie.

De ervaringen van gebruikers op het forum doen vermoeden dat Western Digital inderdaad relatief weinig uitval heeft. Statistisch bewijs kunnen we hiervoor echter niet leveren. In de Kostenreductie

De afgelopen jaren zijn de prijzen van mainstream harde schijven in een duikvlucht geslagen. Dat is deels te verklaren door de lage dollarkoers, maar ook als die factor buiten de vergelijking wordt gehouden, is er sprake van een aanmerkelijk prijsverschil. Vijf jaar geleden kostte een harde schijf van gemiddelde grootte 400 gulden (ruim 180 euro), tegenwoordig is dat nog maar de helft. Een strakke kostenreductie hebben deze lagere prijsniveau's mogelijk gemaakt, aldus Klaas de Vos. Dankzij optimalisatie van het productieproces konden de yields aanzienlijk verhoogd worden tot zo'n 90 procent.

De overname van de failliete koppenfabrikant Read-Rite in de zomer van 2003 maakte een verdere kostenverlaging mogelijk voor Western Digital. Het bedrijf maakt nu een groot deel van zijn schijfkoppen in eigen huis. Tegen de zomer van dit jaar verwacht WD in 90 procent van schijven koppen van eigen fabrikaat te kunnen toepassen. Read-Rite vormde samen met ALPS en een derde fabrikant de voornaamste toelevanciers van schijfkoppen in de harde schijf-industrie. Het faillissement van Read-Rite had meteen effect op de prijzen van de overgebleven twee onafhankelijke fabrikanten. Western Digital zag zijn kans rijk en sloeg toe door Read-Rite in te lijven. Alleen al door de prijsstijging van de overgebleven fabrikanten denkt Western Digital de overname op korte termijn rendabel te maken. Dankzij verdubbelde productieaantallen en lagere ontwikkelingskosten - Read-Rite moest koppen ontwikkelen voor vier verschillende fabrikanten, WD voor slechts één - kan Western Digital de voormalige operaties van Read-Rite wél winstgevend exploiteren. Het bedrijf schuwt er overigens niet voor om schijfkoppen van derden te gebruiken als dat bepaalde voordelen oplevert.

Een factor die verder meespeelt is het feit dat het aantal fabrikanten van harde schijven in het afgelopen decennium enorm is afgenomen. Begin jaren negentig waren er een stuk of dertig fabrikantjes van harde schijven, nu zijn er nog slechts vier grote spelers over. De productieaantallen per fabrikant zijn enorm gestegen waardoor lagere ontwikkelings- en productiekosten mogelijk zijn.

Wat vind je van dit artikel?

Geef je mening in het Geachte Redactie-forum.

Apple iPhone 12 Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5 Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True