Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Bekijk alle reviews

Eneco Toon Review

+1
hans.geurtsen 19 november 2017, 215 views Product gekocht

Eneco Toon

In de basis best een aardig apparaat, maar je bent té afhankelijk van de service van Eneco die érg slecht is. Daarom voor mij onvoldoende.

Pluspunten

  • Aantrekkelijk uiterlijk
  • Frequent updates
  • Werking in orde

Minpunten

  • Traaaaaag
  • Te afhankelijk van apps die het vaak niet doen
  • Niet het inzicht wat Eneco beloofd

Eindoordeel

Score: 2Per criterium
Gebruiksgemak Score: 1
Ondersteuning Score: 1
Featureset Score: 3
Kwaliteit Score: 3
Prijs Score: 2
Wij hebben Toon de afgelopen drie jaar gebruikt, we zijn dus ervaringsdeskundig. Over het algemeen doet Toon wat een goede klokthermostaat hoort te doen. Toon ziet er aantrekkelijk uit, door alle updates die regelmatig worden gedaan is het uiterlijk van het scherm alleen maar mooier geworden. Toon zelf is érg traag waardoor bediening op de thermostaat zelf niet fijn is. Daarom pak je snel één van de mobiele apps. En daar zit hem, naast de traagheid van Toon zelf, hét probleem. In de afgelopen jaren hebben die apps het heel vaak niet gedaan. Na een upgrade van mijn telefoon bijvoorbeeld, een officiële Android update, deed Toon het gewoon een half jaar niet... En nu is het op de iPad weer raak en zegt Eneco gewoon doodleuk dat er in december een nieuwe app uitkomt. En tot diet tijd? Tja, zoek het maar uit... Klantenservice noemen ze dat bij Eneco. Juist wanneer je wilt weten waarom je eindafrekening zo veel hoger is dan vorig jaar en je het beloofde inzicht via Toon wilt hebben, laat Toon volledig verstek gaan. Op Toon zelf krijg je dat inzicht niet goed, op je mobiel ook niet, niet op de web site, en omdat de iPad app het niet doet, daar dus ook niet. Ik ben er klaar mee. Weg bij Eneco en weg met Toon.

Heb jij ook een Eneco Toon?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Populaire reviews door gebruikers

Vraag & aanbod

Reacties (2)

Wijzig sortering
Je vergeet de kosten,
en zonder abonnement is het een thermostaat die je alleen via de tablet kan bedienen want zelf dan doet de app het niet meer.
Klopt, ¤ 4,50 per maand. En voor dat bedrag, zou je iets perfect werkends mogen verwachten, maar daar komt Toon niet eens bij in de buurt...


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn



Apple iPhone XS HTC U12+ dual sim LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6 Battlefield V Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True