Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

KPN komt in oktober met eigen Dropbox-concurrent

KPN komt in oktober met een eigen cloudopslagdienst, KPN Up, waarmee klanten met een duurder abonnement gratis tot 25 gigabyte aan gegevens kunnen opslaan. Dat blijkt uit een interne presentatie van KPN, die Tweakers in handen heeft.

Met KPN Up hebben klanten 'altijd veilig toegang tot persoonlijke bestanden', belooft KPN in de interne presentatie. De dienst gaat dezelfde functionaliteit bieden als Dropbox, Google Drive en andere synchronisatiediensten. Een foto die met een smartphone wordt gemaakt, wordt automatisch gesynchroniseerd met de computers en tablets van de gebruiker.

De dienst is enkel beschikbaar voor klanten met glasvezel die 7,50 of 17,50 bijbetalen voor een hogere snelheid. Zij krijgen standaard 25 gigabyte opslag. Het is nog niet duidelijk of klanten tegen bijbetaling kunnen opwaarderen naar meer ruimte. De dienst wordt in oktober geïntroduceerd. Waarschijnlijk zal de dienst naast KPN's Back Up Online-dienst bestaan.

Eerder op vrijdag wist Tweakers al te melden dat KPN nieuwe klanten standaard zonder bijbetaling glasvezel geeft, als dat mogelijk is. Voor 7,50 euro extra wordt de snelheid verhoogd naar 100Mbit/s, voor 17,50 euro zelfs naar 500Mbit/s. De uploadsnelheid is daarbij gelijk. Zonder bijbetaling zijn de download- en uploadsnelheden dezelfde als voor dsl-klanten, al zullen klanten wel vaker hun maximumsnelheid halen. Bij dsl hangt de maximumsnelheid immers sterk af van de afstand tot de centrale.

Door Joost Schellevis

Redacteur

27-06-2014 • 14:44

62 Linkedin Google+

Reacties (62)

Wijzig sortering
Nu maar hopen dat ze het wel behoorlijk kunnen draaien. Ik weet nog wel hoe geweldig hun Back-up online solutions waren:
Gebruikers van KPN's Backup Online-dienst kunnen na zes weken nog steeds geen backups terughalen via de web-interface. Herstel van de functionaliteit gaat waarschijnlijk nog eens zes weken kosten, heeft KPN bekendgemaakt.
nieuws: Herstelfunctie KPN Back-up Online blijft onbereikbaar
nieuws: Back-up Online van KPN kampt nog steeds met storing - update
nieuws: Storing maakt backupdienst KPN onbereikbaar voor klanten - update
nieuws: KPN Backup Online kampt al een week met problemen - update

Het business plan bij KPN is natuurlijk ook al bekend. Over een jaar is het niet meer gratis maar mag je er voor gaan betalen, en tja alles zit dan al in je cloud. Ik weet al precies hoe dit tot stand is gekomen: een projectmanager had gewoon weer wat nodig om zich te profileren. Dus lampje ging branden, we gaan cloudbackup's aanbieden (net als Vodafone doet voor mobiele telefoons, terwijl iCloud, Google Cloud etc al al je contacten, foto's etc bewaart). Ik ga ze nu al zeggen dit wordt geen succes voor de consument. Beter Dropbox, Google Drive etc.

[Reactie gewijzigd door ZeroSect0r op 27 juni 2014 15:03]

Weken/maanden-lang vingertje wijzen naar IASO, de ontwikkelaar van het product, die aangaven dat KPN niet de voorgestelde/juiste platform gebruikte om de boel op te draaien. Tegen de tijd dat dat er stond ben je heel wat tijd verder. Het is bewust plat gehouden omdat het oude platform totaal niet betrouwbaar meer was.

Daarnaast totale chaos bij de support afdelingen. De eerste-lijns medewerkers hadden geen idee wat er zich eigenlijk afspeelde en de verhalen die ze de klant voor moesten voorhouden waren niet consistent. De 2e en 3e lijns support was totaal niet opgewassen tegen de hoeveelheid meldingen die binnen kwamen waardoor klanten minimaal weken, maar regelmatig ook maanden, moesten wachten totdat zij geholpen werden.

Nee, dat ene incident met Backup Online en het belachelijke slechte product genaamd Extra Harde Schijf Online heeft er voor gezorgd dat mijn vertrouwen in online opslag bij KPN helemaal verdwenen is.

Overigens, wat betreft jouw klant; die had dit zelf eenvoudig kunnen controleren door de backup rapporten te lezen waarin vrij duidelijk aangegeven wordt hoe de backups lopen. Daarnaast is het, zoals bij elke backup, natuurlijk noodzakelijk om deze ook af en toe te testen. Als je dat 2 jaar lang verzaakt, valt jezelf ook wat te verwijten.

[Reactie gewijzigd door The Realone op 27 juni 2014 16:05]

Dat de opslag waarschijnlijk in Nederland zal zijn is dan denk ik ook het enige pluspunt (USP) voor KPN UP. Wanneer je dit neemt en je wilt daarna naar een andere provider. Wat gebeurt er met de data dat je in de cloud hebt staan? Als er in de loop van tijd een "ex-KPN klanten" abbo daarvoor komt, dan is overstappen makkelijker. Los van de data dan er weer afhalen, lijkt mij zo'n scenario voor KPN niet rendabel.

Leuk initiatief een clouddienst op nederlandse bodem, alleen een zelfstandig nederlands bedrijf die zo'n dienst aanbied lijkt mij consumentvriendelijker (ik heb geen idee of er al zo'n nederlands bedrijf is btw). Anders krijg je gauw het verhaal zoals het bij de meesten gaat met een e-mailadres van de provider zelf.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True