Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Klanten kampen ondanks fix Vodafone nog steeds met traag ladende pagina's

Door , 104 reacties

Gebruikers blijven klagen over traag ladende webpagina's bij Vodafone, ondanks dat de provider claimt dat het probleem is opgelost. Inmiddels zijn er vraagtekens over of Vodafone de wet overtreedt door verkeer van klanten via een proxy te laten lopen.

Sommige gebruikers melden dat de situatie sinds dinsdag wel is verbeterd, maar dat ze nog altijd geregeld traag ladende pagina's hebben en zelfs pagina's te zien krijgen die minuten achterlopen op de actuele site, blijkt uit het topic op GoT.

Vodafone-woordvoerder Richard Mes claimt dat de problemen die tot aan dinsdagavond speelden zijn opgelost. "Wij raden mensen aan om de cache te legen, want wij zien voor zover ik weet aan onze kant geen problemen meer." De proxy is wel nog steeds actief, al zien gebruikers het '1.1.1.1'-adres niet meer in beeld.

Inmiddels stelt ict-jurist Arnoud Engelfriet vraagtekens bij de werkwijze van Vodafone om ongevraagd verkeer van klanten via een proxy te laten lopen. Engelfriet vermoedt dat Vodafone daarmee een artikel uit de Telecomwet overtreedt. "Nou ja, heel misschien als je zegt 'ons netwerk is zó krap dat we echt alle plaatjes moeten reduceren in formaat anders werkt internet gewoon niet'. Dat zou het legaal maken, maar marketingtechnisch lijkt me dat geen handig standpunt om in te nemen."

Dat probleem speelt bij Vodafone niet; de capaciteit van het netwerk zou momenteel voldoende zijn. Vodafone heeft nog niet gereageerd op de claim van Engelfriet en op de vraag of het intern onderzoek heeft gedaan naar de legale basis voor de proxy. Klanten ondervinden al langer problemen door de proxy. Dinsdagavond claimde Vodafone dat het opgelost zou zijn.

Update 12:50: Vodafone laat weten dat er inderdaad weer problemen zijn opgetreden. "Onze netwerkmensen zitten hier bovenop", aldus Mes.

Bij lang drukken op een afbeelding liet Chrome voor Android een menu met de url zien, in dit geval dus met de 1.1.1.1-proxy. Screenshot:@Sven__M

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

16-04-2014 • 12:03

104 Linkedin Google+

Reacties (104)

Wijzig sortering
nou ik merk er nog bar weinig van :/
Dus dit is het probleem van mijn trage internet op mijn HTC One. Heb net als "CLB" ook een 4g Red-Abbo. Ik dacht al dat er iets mis was en Vodafone van alle gebruikers de snelheid hadden verlaagd. Zwaar irritant dit! Het lijkt soms alsof ik met gprs/2g probeer te browsen!
Hier ook nog steeds traag ladende pagina's op 4G. Speedtest geeft 15 om 17Mbit aan, maar het laden van deze pagina duurde toch enkele minuten. Helaas geeft Vodafone mij geen toegang tot web-APN en kan ik dus niet zonder proxy browsen.

Voor de gein even de Google proxy gebruikt in Chrome en dan merk je het verschil direct. Deze pagina laad dan in enkele seconden.

[Reactie gewijzigd door Dj-sannieboy op 16 april 2014 13:01]

Je kan de proxy omzeilen door je verkeer te tunnelen door een VPN dienst, evt thuis ook op te zetten... Al is thuis opzetten ivm upload niet handig, tenzij je glasvezel hebt.
Heb inmiddels 24/7 VPN aanstaan op mijn telefoon dus van die proxy merk ik niks. Wel een beetje prutserig dat ze die proxy er tussen laten staat terwijl hij niet goed werkt. Waarom niet eerst met een kleine groep test gebruikers goed testen en daarna gefaseerd invoeren voor de rest!?
Ik weet niet waar iedereen het over heeft, maar ik heb helemaal geen problemen met Vodafone.
Ik gebruik toch intensief internet in de regio's Tilburg en Eindhoven, maar heb nergens last van. Alles laadt vlot en ook Spotify stopt geen moment met spelen.
Je weet niet waar iedereen het over heeft? Ga dan even het artikel lezen, en dan begrijp je meteen dat dit probleem niet voor álle Vodafone klanten geldt ;)

Geen idee wat ik precies voor abbo heb, maar ik heb in ieder geval geen last van dit overigens wel idiote probleem.

Na jarenlang lekker te zijn gemaakt met 'ongelimiteerd' internet via 3G zijn de providers nu hard bezig om het bandbreedtegebruik van hun klanten te beperken. Idioot hoge abbonnementsprijzen, krappe databundels, en nu compressietechnieken via een gammele proxy. En dan heb ik zelf in huis en in mijn straat nauwelijks bereik.

Mijn abbo loopt over 2 maanden af en dan is het exit Vodafone. Ik neem ergens wel een supergoedkoop abbo'tje, dan maar geen 3G onderweg. Lekker boeiend... En een nieuwe telefoon? Mijn Galaxy S3 voldoet nog prima, en de nieuwe toestellen zijn ook niet om warm van te worden. En duur...
ooh. excuseer. Ik had uiteraard het artikel gelezen, maar te snel een reactie getypet.

Wat ik bedoelde te zeggen is dat ik met Vodafone altijd de beste ervaringen heb gehad, ook in vergelijking met andere netwerken als Telfort, KPN en T-Mobile. Ik heb vaak twee diverse aanbieders gehad i.v.m. werk en/of laptop/tablet. Momenteel heb ik alles bij Vodafone en ik heb altijd en overal bereik en gewoon goede snelheden, wellicht heb ik dan geluk.

Wellicht had mijn eerdere reactie eigenlijk niet geplaatst hoeven te worden. Sneller typen dan denken is een kunst, laten we maar stellen.
No harm done ;)

Ik ben echt niet tevreden met Vodafone. Met HI (KPN) had ik echt nooit problemen, redelijk stabiel internet (niet snel want goedkoop abbo) en echt zowat overal bereik.
Ik stapte over op Vodafone omdat ik korting krijg via mijn werkgever. Goedkoop is duurkoop zullen we maar zeggen... En dat na 11!! jaar HI.
Ik vind het persoonlijk best grappig en interessant dat veel mensen verschillende ervaringen hebben met dezelfde provider.

Zo raad ik iedereen Vodafone aan en juist T-Mobile af, terwijl mijn vriendin het tegenovergestelde zou doen.

Verschillende mensen, verschillende wensen. (en natuurlijk verschillende regio's, speelt natuurlijk ook mee).
Verschillende regio's spelen inderdaad mee ja, ik heb nu al een jaar of 9 Vodafone en nooit problemen.
Ik heb overal bereik goed internet bijna altijd H+ gehad en soms 3G, en tegenwoordig 4G.

Ik praat dan over Utrecht en omstreken bilthoven/nieuwegein enzo, ik ga voor me werk na Hoevelaken dus langs Amersfoort ook prima bereik.
Ik zat met Carnaval in katjeskelder vlakbij breda ik had vodafone en de andere tmobile, ik was de enige die in dat park internet bereik had ook de rest van Breda prima bereik.

Zo zal het altijd met verschillende factorteren altijd te maken hebben
1: Je telefoon elke ondersteund weer andere Frequencies
2: Op welke Frequencies je provider daar kan/mag uitzenden
3: Drukte van de plek en vast nog meer dingen.

Een vriendin van mij die ik regelmatig zie wil vaak mijn telefoon gebruiken, of dat ik mijn wifi hotspot aan heb omdat ze met tmobile niks kan.

[Reactie gewijzigd door Carlos0_0 op 16 april 2014 15:00]

Haha, ja in de Katjeskelder heeft echt bijna niemand bereik. Alsof je in de rimboe zit ;)
Vodafone totaal geen probleem gehad geen HSPA+ icoontje, maar ja mijn telefoon lag dus aan de lader als wifi hotspot :+

[Reactie gewijzigd door Carlos0_0 op 17 april 2014 08:20]

Ik maak gebruik van een VPN service provider (https://www.privateinternetaccess.com/). Naar mijn idee zou dit een oplossing zijn voor de Vodafone gebruikers die problemen hebben aangezien al je verkeer via een beveiligde VPN tunnel loopt en Vodafone dus ook niet bepaald verkeer kan omleiden via een proxy.
Ik al jaren! Voor minder dan 4 tientjes per jaar en max 5 simultane connecties! Enige nadeel is dat het accu kost als je de hoogste encryptie gebruikt. Voordeel is wel dat alles anoniem is omdat ze geen serverlogs hebben.
Same here, maar dan via 12vpn.

Overigens is de oplossing niet om gebruikers een VPN aan te raden, maar om die proxy er gewoon tussen uit te halen. Daarna goed testen en gefaseerd weer invoeren.
Ik snap er niks van, ik heb dat proxy nooit gehad en ik heb het niet, al tig keer nagekeken sinds gisteren.

Vind ik het erg? Absoluut niet want mijn internet is gewoon lekker snel maar het blijft vreemd.
Ik snap dit hele probleem niet en heb er ook nog nooit last van gehad heb ik het idee. Heb m'n dolphin browser op desktop-mode staan en pagina's laden altijd behoorlijk snel (die proxy 1.1.1.1 ook nooit gezien).
Ik heb nog niks gemerkt van van traag internet, maar ik gebruik ook alleen maar apps.
Ik open bijna nooit internet pagina's op me smartphone waarom ik vind dit irritant, je moet 100 keer gaan scrollen enzo net of je weer op een 15 inch scherm met 800x600 resolutie zit te werken.

De websites die geen apps hebben bekijk ik thuis wel weer, alleen als ik echt iets moet opzoeken en heb geen pc bij de hand kijk ik even op de telefoon.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*