Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Samsung gaat gebrickte telefoons standaard onder garantie repareren

Samsung heeft reparateurs opdracht gegeven om telefoons voortaan altijd onder garantie te repareren, ook als het defect te wijten is aan een custom rom. Pas bij een tweede keer zullen Samsung-eigenaren moeten betalen voor een gebrickte telefoon.

Tot voor kort was het zo dat Samsung de garantie vaak liet vervallen als reparateurs constateerden dat de gebruiker root heeft of zelf alternatieve software had geflasht, soms zelfs als het defect niets te maken kon hebben met root of custom roms, zoals een tweaker ondervond. Onder Samsungs oude beleid krijgt een gebruiker dan een prijsopgave voor een nieuw moederbord, ondanks dat deze niet noodzakelijkerwijs vervangen hoefde te worden.

Nu heeft Samsung reparateurs volgens een bron van Tweakers die op de hoogte is van de koerswijziging, opgedragen om telefoons altijd onder garantie te repararen, ook als het defect te maken heeft met het rooten of het flashen van custom roms. Dat beleid zou al van kracht zijn. Pas bij de tweede keer kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Reparateurs moeten nog altijd wel noteren of een gebruiker roottoegang heeft of alternatieve software heeft geflasht: dat kan onder meer door een Superuser-app op de telefoon te zoeken en door te kijken naar de counter, die bijhoudt hoeveel custom roms op het toestel zijn gezet: dat is te zien aan het gele driehoekje bij het opstarten. Samsung heeft nog niet geantwoord op vragen van Tweakers over de kwestie.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

19-07-2013 • 19:40

74 Linkedin Google+

Reacties (74)

Wijzig sortering
Bij Apple ben je dan automatisch je garantie kwijt. En zelfs als je hem niet hebt gebrickt o.i.d. mag er absoluut geen jailbreak op staan. Maar het gebeurt, net als bij Android tegenwoordig, toch niet meer dat je hem brickt en als hij nog niet gebrickt is kan je hem dus gewoon even restoren en Apple maakt er geen probleem van.
Ergens begrijp ik de frustratie wel. Het is in eerste instantie niet logisch dat sommige apps niet verwijderd kunnen worden. Het blijft echter een beetje moeilijk doen om niets.In alles wat je koopt zitten functies die je niet nodig hebt. Denk aan features op je tv, features in windows (moviemaker, fax drivers, enz) programma's op je magnetron, enz.

Het is mij een raadsel waarom men het ineens normaal vindt dat je volledige controle over je telefoon hebt tewijl dat eigenlijk bij geen enkel product normaal is. Zo zit de wereld nu eenmaal niet in elkaar.

In het geval van je telefoon is er gewoon een map met apk bestanden genaamd preload (root browser gebruiken, ook op non-rooted). Dit zijn zowel apps als telefoon specifieke diensten (samsung services). Apps die onder deze map vallen zijn niet te verwijderen. Zo simpel werkt het... Er zit geen complot achter :+ .

Je telefoon is te rooten. Dus je Samsung telefoon is juist één van de weinige producten waarop je (met wat moeite) wel vrijwel alles kunt aanpassen . Zo ook de apps die in de preload map staan ;).

[Reactie gewijzigd door sdk1985 op 22 juli 2013 22:18]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Politiek en recht

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True