Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Consumentenbond: mobiel beltegoed vervalt te snel

Door , 111 reacties

Mobiel beltegoed moet minstens een jaar houdbaar blijven. Dat vindt consumentenorganisatie De Consumentenbond. De bond meent dat de Tweede Kamer moet ingrijpen bij providers, die tegoed voor belminuten, sms'jes en datategoed na een maand laten vervallen.

ConsumentenbondOm de oproep kracht bij te zetten, is de bond een petitie gestart die consumenten kunnen ondertekenen om providers op te roepen bundels langer houdbaar te maken. Op dit moment moet het bundeltegoed in de maand dat de gebruiker het krijgt opgemaakt worden. Na die maand laten de aanbieders de resterende belminuten, sms'jes en MB's vervallen.

Volgens de Consumentenbond is dat onacceptabel, omdat klanten betaald hebben voor alle belminuten, sms'jes en MB's in de bundel. Bovendien zouden consumenten dan veelal te hoge bundels nemen, omdat ze niet het risico willen lopen ook maar een maand over de bundel heen te gaan.

Providers geven vooralsnog geen gehoor aan de oproep van de Consumentenbond, hoewel dezelfde wens al een jaar geleden kenbaar is gemaakt. Ook bij de vijf nieuwe abonnementen die Vodafone komende weken gaat presenteren, is er geen een waarbij de bundel langer dan een maand houdbaar is.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

22-02-2013 • 09:57

111 Linkedin Google+

Reacties (111)

Wijzig sortering
Een jaar hoeft van mij niet.. maar mn Belminuten 1 maand mogen mee nemen vind ik ook goed :)

heb toch al Onbeperkt SMS (nouja max 1000 geloof ik) en een behoorlijke data bundel van 11GB ( en als dat op is.. dan gaat de snelheid naar dramatisch laag... maar extra euros kost t me niet :Y) )
Je bent erg trots op je veel te dure abbonement, zie ik?

Bovendien gaat het ook niet on oneindig-abbonementen. Je opmerking draagt niet bepaald bij. Je geeft zelf ook al toe aan een van de welbekende misleidingen: "Onbeperkt SMS (nouja max 1000 geloof ik)". …cht? Ben je zo makkelijk dat het je niets kan schelen dat je opgelicht wordt?

Hoeveel kost het je nou eigenlijk om van een paar bits gebruik te maken?
Zijn ze ook lekker vlot mee dan. Volgens mij was dit 10 jaar geleden een veel groter issue dan nu.
Inderdaad van de zotte dat je betaalde minuten worden waar je al te veel voor betaald worden gedropt alsof je een of ander object bent.

[Reactie gewijzigd door A87 op 22 februari 2013 10:48]

De Consumentenbond en de telecom bedrijven zijn sukkels cq boeven.

Ik vind het onbegrijpelijk dat als je betaald hebt voor belminuten dat de dieven van de telecombedrijven kunnen zeggen dat dit na een bepaalde termijn vervalt.

Hallo!!!! Ik heb hier voor betaald!!!

Dus Consumentenbond, jullie streven is leuk maar verkeerd!

Beltegoed mag gewoon NIET NIMMER NOOIT vervallen!

Ik begrijp eigenlijk ook niet waarom er nooit rechtszaken hierover aangespannen zijn.

Dit is toch pure DIEFSTAL door de diverse telecombedrijven!
Ik voorzie hiermee niets dan problemen.
We hebben het laatst ook weer gezien met die nieuwe wet omtrent netneutraliteit.
De providers veranderen dan simpelweg de voorwaarden voor de bundel of maken het duurder.
Het zijn allemaal hele interessante ideŽn maar uiteindelijk moet de consument er boete voor doen.
quote:

"stond omgerekend meer dan 800 euro. Daar hebben veel collegas nog even leuk gebruik van kunnen maken, pats 100 euro (schatting) minder omzet voor T-Mobile."

800 euro volledig opgebruikt :)

[Reactie gewijzigd door evilpin0 op 22 februari 2013 14:51]

Bij Hollandsnieuwe is je beltegoed 3 maanden houdbaar.
Ik ben het eens met de bond.
Prima zoals het is, jaar houdbaar betekent ook abbo word duurder, onnodig, kies welke bundel past en werkt prima!
kijk dat is nou goed nieuws als het door gaat !!!!!
ik had zelfs eens vroeger een beltegoed kaart opgewaardeerd zat er 300 euro op mijn prepaid kaart
na 1 maand was alles weg omdat ik niet belde en mijn sim kaart was daarna ook geblokkeerd !!!
waardeloos is dat

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*