Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Brit eist geld terug Android-telefoon vanwege privacybeleid Google

Een Britse privacyvoorvechter eist bij Google het geld terug dat hij betaalde voor zijn Android-telefoon. De Brit kan zich niet vinden in het nieuwe privacybeleid van Google en claimt dat hij daarom zijn Android-telefoon niet meer kan gebruiken.

Google combineert bij zijn nieuwe privacybeleid, dat donderdag van kracht werd, data van diverse van zijn diensten en die van Android-telefoons om een beter profiel van gebruikers op te kunnen stellen en daardoor gerichtere advertenties te kunnen verkopen. Google maakt daardoor ernstig inbreuk op het recht op privacy van Android-gebruikers, beweert privacyvoorvechter Alexander Hanff uit de Britse stad Lancaster.

De Brit heeft daarom een aanklacht ingediend tegen Google. Volgens Hanff had een aanklacht tegen de verkoper van zijn telefoon, CarPhone Warehouse, of zijn provider geen zin, omdat zij geen controle hebben over het privacybeleid van Google. De privacyvoorvechter denkt dat hij kans van slagen heeft. "Geen van de juridische experts die ik tot nu toe sprak, zegt dat ik kansloos ben."

Hanff eist 400 pond, ongeveer 480 euro, om zijn HTC Desire te vervangen door een andere smartphone zonder Android. Volgens Google is het echter prima mogelijk om een Android-telefoon te gebruiken zonder dat Google data verzamelt. Dan kan een gebruiker alleen bellen en sms'en, reageert de zoekgigant tegen Independent.

Het privacybeleid van Google is omstreden. Privacywaakhonden uit diverse Europese landen denken dat de nieuwe regels wellicht in strijd zijn met de Europese wetgeving, waardoor het privacybeleid niet ingevoerd had mogen worden en dus illegaal is.

Door

Redacteur mobile

189 Linkedin Google+

Reacties (189)

Wijzig sortering
Als je Chrome gebruikt kun je de incognito modus tegen google zelf gebruiken. Je moet in deze modus inloggen op je google account (bijv. gmail, youtube, google+ bleh) zodat deze sessie niet gekoppeld kan worden aan browserdata die je doet in de niet-incognito modus, zoals googles searches, maps queries en algemene google analytics/ads code op websites. Uiteraard lukt het wel qua ip/browserdetails, maar dat is in ieder geval weer een extra stap voor google. (En wie weet koppelen ze deze gegevens überhaupt niet aan elkaar).
Ik snap deze ophef helemaal niet. Google doet niets anders dan wat ze voorheen deden behalve dan dat ze nu al hun services aan elkaar koppelen voor data mining. Informatie wordt nog steeds niet aan derden door verkocht en wordt alleen gebruikt om advertenties effectiever te distribueren.

Zoals al vele malen aangegeven, je hoeft hun services niet te gebruiken en voor sommige niet eens ingelogd te zijn.

Ik zat net voor de lol de voorwaarde van apple te lezen: http://www.apple.com/privacy/
Apple doet allang wat google nu pas doet: Het koppelen van al hun diensten om gegevens te verzamelen voor hun advertenties.
What personal information we collect

When you create an Apple ID, register your products, apply for commercial credit, purchase a product, download a software update, register for a class at an Apple Retail Store, or participate in an online survey, we may collect a variety of information, including your name, mailing address, phone number, email address, contact preferences, and credit card information.

When you share your content with family and friends using Apple products, send gift certificates and products, or invite others to join you on Apple forums, Apple may collect the information you provide about those people such as name, mailing address, email address, and phone number.
How we use your personal information

The personal information we collect allows us to keep you posted on Apple’s latest product announcements, software updates, and upcoming events. It also helps us to improve our services, content, and advertising.

We also use personal information to help us develop, deliver, and improve our products, services, content, and advertising.
Collection and Use of Non-Personal Information

We may collect information such as occupation, language, zip code, area code, unique device identifier, location, and the time zone where an Apple product is used so that we can better understand customer behavior and improve our products, services, and advertising.
Correct me if I'm wrong, maar volgens mij is dit hetzelfde als wat google nu pas gaat doen.

Microsoft: http://privacy.microsoft.com/en-us/fullnotice.mspx#EJB

Kort samen gevat doen ze hetzelfde. Data van al hun services bij elkaar brengen om onder andere advertenties te laten zien die bij jouw profiel passen.
Ja, ze doen hetzelfde. Alleen doet Google het van minuut tot minuut met elke beweging die je maakt op je PC, smart phone en tablet. Nogal een verschil met Apple en al die andere bedrijven die meestal niet veel verder komen dan wat al in elk telefoonboek staat plus een paar aankoopfacturen. Mug en olifant vergelijking dit.
En hoe wil Microsoft geld verdienen aan die Windows Phone mobieltjes dan? Met een kleine simpele licentie? Dan draaien ze verlies hoor.....

Microsoft doet hetzelfde als Google. En Apple doet het ook.. Ze hadden ja zo'n kleine concurrent van Google Qua advertentie aanbieders op mobiele telefoons opgekocht.

Mijn conclusie komt uit op dat ze het ALLEMAAL doen. En alles omtrent het bashen van google, apple of microsoft heeft geen nut. Das meer fanboy gedrag!
@breakers

Hoe naïef kun je zijn. Apple heeft dan wel geen youtube en search engine, maar o.a. iOS, iCloud, iTunes, etc met als doel iAd (http://advertising.apple.com/). Genoeg sources om data mining te doen om doelgerichte advertenties te verkopen.

Microsoft heeft ook geen youtube variant, maar in ieder geval hotmail, bing, windows phone, skydrive, etc om jou data te verzamelen.

Zoals Texamicz al zei, iedereen doet het. Sterker nog, het gebeurt overal al dan niet ongemerkt. Kijk maar naar de TV zenders. Die doen het op een andere manier (door bepaalde programma's uit te zenden en zo een imago te geven aan een station), maar ze weten precies welke doelgroep kijkt en welke commercials ze kunnen verkopen op welk tijdstip.
Hij heeft in principe gelijk. Je kocht het toestel met beloofde functies en een huidig privacybeleid. Als de voorwaarden niet vermelden dat ze deze vrijblijvend mogen aanpassen, hebben ze een groot probleem en zal de persoon in kwestie in het gelijk gesteld worden door een rechter.

Kan nog wel eens grote gevolgen hebben..
Grote gevolgen? Zal het niet zo zijn dat Google zegt:"Hier heb je die 400 pond en nou opzouten?"
Lijkt mij de snelste en simpelste optie voor Google, die zullen wel wat anders aan hun hoofd hebben.
en dan krijgen ze een shitload van mensen die hetzelfde doen. en dan is 400 pp ineens wel een probleem. en natuurlijk een groot marktwaarde verlies ;) plus slechte publiciteit.
Zal het niet zo zijn dat Google zegt:"Hier heb je die 400 pond en nou opzouten?"
Als Google dan niet wil en het tot rechtszaken komt, lijkt Google geen kans te maken en moeten ze naast die 400 pond ook nog eens de advocaatkosten van de klagende consument betalen. Stel dat pak-em-beet 100.000 mensen dat gaan doen.
Google, die zullen wel wat anders aan hun hoofd hebben.
In zo'n situatie krijgen ze inderdaad een PR-nachtmerrie aan hun hoofd ;)

[Reactie gewijzigd door Fireshade op 2 maart 2012 16:49]

In Amerika hoeft de verliezer niet automatisch alle rechtsgang kosten te betalen, dat moet daar dan in de aanklacht staan.
dat kan allen als de beste, euh voor Google slechte man wil schikken.
En dat wil hij helemaal niet.
En dat gaat iedereen dat doen. Als ik nu nog 480 euro zou kunnen vangen voor m'n 23 maanden oude Desire dan zeg ik geen nee.
Dan staan er morgen nog wel een paar duizend Desire eigenaren om 400 pond voor hun toestel te vragen.
Ookal zouden de voorwaarden wel aangeven dat ze vrijblijvend mochten worden aangepast is dat in Europa niet rechtsgeldig, dus telt dat sowieso niet. Je gaat een contract aan onder voorwaarden. Eventuele wijziging van die voorwaarden, dat mag op deze manier helemaal niet. Tenzij er bij vermeld staat dat je je contractuele verplichtingen dan ook niet meer na hoeft te komen.
De redenering dat hij zijn huidige smartphone wil veranderen door eentje zonder Android, en daarvoor de hoofdprijs wil vangen is een beetje raar. Op die nieuwe telefoon vallen de Google diensten ook onder de nieuwe voorwaarden, en als hij geen Google diensten meer wil gebruiken, kan dat ook op zijn Android telefoon...

Beetje domme aandachtzoekerij dus
Altijd van die mensen......
Als die echt zo puntje bij paaltje wilt werken moet hij niet het hele bedrag van zijn toestel vragen, maar de dagwaarde. Dan zou het pas een echte moraalridder zijn.
Natuurlijk eis je nieuwwaarde van het apparaat, dit is een aanklacht, daar ga je altijd voor maximale profit omdat je weet dat veelal de uitspraak lager uit zal vallen.
je moet minstens de nieuwwaarde vragen, zeker al in rechtszaken waar het weinig gebeurd dat je effectief hetgeen krijgt wat je vraagt.

500¤ vragen om 200 te krijgen. tenzij je entertainment lobby bent.
Altijd van die mensen......
Als die echt zo puntje bij paaltje wilt werken moet hij niet het hele bedrag van zijn toestel vragen, maar de dagwaarde. Dan zou het pas een echte moraalridder zijn.
Alsof de hoogte van het bedrag écht uitmaakt voor google óf de aanklager, beiden zullen een factor 100 méér kwijt zijn aan kosten voor de rechtzaak. Het is een principekwestie, de hoogte van het bedrag is nogal irrelevant in deze.
Maar met de dagwaarde koop je geen nieuwe 'vergelijkbare telefoon', terwijl hij denkt dat hij dat wel moet doen (of hij gelijk heeft laat ik in het midden).
Voor 189 euro koop je een gloednieuwe Nokia Lumia 610.
Beter dan zo'n Desire
Voor zover mij bekend is die nog nergens verkrijgbaar. Ook pricewatch heeft alleen een pre-order mogelijkheid.

Volgens een fan-site:
Nokia Lumia 610 kopen? Op dit moment kan dat helaas nog niet. Maar het gaat niet lang duren, want Nokia heeft zelf bevestigd dat het toestel al in het 2e kwartaal van 2012 in Nederland te koop is.

Het lijkt een telefoon met een redelijke prijs/prestatie verhouding, maar helaas zal Nederland nog een paar maandjes moeten wachten.
Leuke actie!!! Hoop dat de man wint, alleen al uit principe dat een bedrijf niet zomaar nieuwe voorwaarden mag opdringen.

Off topic, geldt voor custom roms trouwens hetzelfde, dat google ook je surfgedrag e.d. kan bijhouden?
Cyanogenmod wordt zonder Google apps geleverd omdat dat niet mag ofzo.
Dus je hebt wel Android maar geen datamining door Google.
Je hebt ook geen account nodig ofzo.

[Reactie gewijzigd door Soldaatje op 2 maart 2012 17:03]

Doet mij denken aan het PS3 fiasco
Inderdaad en opvallend hoe de perceptie opeens veranderd als het gaat over een ander bedrijf.

Face it google is een advertentiebedrijf dus in die zin is het ook "normaal" dat ze de randen van privacy afschuimen. Je moet echt naïef zijn om te denken dat ze android op de wereld hebben gezet omwille van de wereld een "vrij" open mobiel os te leveren of dat de primaire reden is.

Dat is enkel maar pure marketing net als het moto "don't do evil". Uiteindelijk via datamining kunnen ze gerichte reclames aanbieden wat voor hun omzet zorgt. Met "peace" and "love" kun je uw aandeelhouders niet tevreden stellen.

Ik hou nu al mijn hart vast voor Google TV of Android op TV setopboxen als we denken dat we nu al via die kanalen overspoelt worden met reclame, denk ik dat het beste nog niet hebben gezien.
sorry hoor,
maar iemand die nu effe 480 euro voor een htc desire eist, is echt wel niet goed wijs,

als we nu allemaal voor onze android phone een bedrag gaan eisen dat die gsm 2 jaar geleden waard was

als het je niet aanstaat moet je je smartphone maar verkopen en een andere kopen
Misschien zit daar ook wel het bedrag van apps in die waardeloos worden als je van Android weg gaat, maar dat mag hij dan wel apart aantonen.
Of een gelijkwaardig bedrag voor een nog oudere smartphone :P
Ergens begrijp ik het standpunt wel hoor, Google verzamelt vaak meer data dan je lief is.

Maar ten eerste kun je van tevoren redelijkerwijs verwachten dat Google, exploitant van zowel 's werelds grootste zoekmachine, advertentie generators en besturings-software, data verzamelt voor commerciële doeleinden. Google heeft de EULA dan wel aangepast, maar feitelijk was het voor deze aanpassing al een vergelijkbare situatie.

Ten tweede zijn alle smartphone OS makers (Apple, Microsoft, Google en RIM) op één of andere manier verwoven met EULA's vol commerciële wortels, via hun appstores, browsers, zoekmachines enzovoorts. De ernst van de aantijgingen van deze meneer overlapt volgens mij met de EULA's van alle 4 de bedrijven, dus zal deze meneer feitelijk terug moeten naar een dumbphone en vooral geen commerciële software (browsers et all) meer installeren op zijn PC.

Als je een benzine-auto koopt weet je ook dat de benzineprijzen kunnen stijgen, die ga je ook niet via de rechter/tankstation omruilen voor een LPG of Diesel omdat de prijzen te hoog worden. Ja ik weet het, autofabrikanten hebben weinig invloed op de benzineprijzen, maar ze kunnen altijd zuinigere motoren in hun auto's lepelen, waar ze vaak lang mee wachten.
De beste man zal eerst moeten aantonen dat de nieuwe privacyregels voor hem een nadeel zijn. Dat het anders wordt is duidelijk, dat hij het niet wil is ook duidelijk.

De functies van de telefoon veranderen voortdurend, en het lijkt mij niet redelijk dat bij iedere wijziging de gebruikers geld kunnen terugvragen.

Verder is er nu een discussie gaande of de gebruiker er met de nieuwe privacyregels beter of slechter van wordt. Zolang die discussie loopt, lijkt het pure onzin om nu al te gaan lopen claimen richting Google.

Het is de keuze van de gebruiker om bepaalde functies wel/niet te gebruiken. En de primaire functie van de telefoon, communiceren, kan nog steeds.

Ik weet niet of ik het hier zelf ook mee eens ben, maar volgens mij liggen de feiten zo.
Misschien is rooten een optie? Ander ROM.
Natuurlijk, dit zijn ook dingen dat iedereen doet. Je moet niet vergeten dat misschien 2% van alle android gebruikers custom roms gebruikt (als het niet minder is).

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Call of Duty: Black Ops 4 HTC U12+ dual sim LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6 Battlefield V Samsung Galaxy S9 Dual Sim Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V. © 1998 - 2018 Hosting door True

*