Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Samsung schikt in zaak over lekkende condensators in tv's

Door , 109 reacties, submitter: player-x

Samsung heeft een schikking getroffen in een class action-rechtszaak, die op 17 oktober 2011 is aangespannen over tv's met lekkende condensators. Het bedrijf vergoedt de gemaakte reparatiekosten tot een bedrag van 300 dollar per tv.

Eigenaren van de bewuste tv's krijgen een bedrag van maximaal 150 dollar uitgekeerd als ze kunnen aantonen dat ze voor 2 maart 2012 kosten hebben gemaakt voor diagnose van het probleem of voor reparatie van de tv. Het maximum wordt verdubbeld tot 300 dollar als de pcb vervangen moest worden. Ook als de oorspronkelijke eigenaar de tv niet meer bezit, maar het probleem voor de datum van 2 maart 2012 bij Samsung Electronics heeft aangekaart, krijgt hij 300 dollar vergoed.

De schikking heeft betrekking op tv's die tussen januari 2006 en 31 december 2008 verkocht zijn in de Verenigde Staten, en die defecten vertoonden als gevolg van lekkende condensators op de pcb's. De problemen deden zich vaak voor net na het verstrijken van de garantie, waardoor de reparaties zelf betaald moesten worden. In totaal gaat het om 1 procent van de tv's die Samsung in die periode in de Verenigde Staten verkocht, aldus Vivian Peters, pr-hoofd bij Samsung Electronics Benelux.

Het gaat om onder meer de lcd-tv-series LN-T******/XAA, LN**A******XZA en LNS4052DX, negen plasma-tv's, als de PN42A410C1DXZA en PN50A450P1DXZA, en twaalf dlp-tv-modellen. Over deze modellen is op fora in de loop der tijd een groot aantal klachten verschenen, variërend van strepen in beeld en pieptonen tot een niet werkende tv. Deze modellen zijn voor zover bekend niet in Nederland verkocht.

In het verleden zijn vaker problemen met gebrekkige condensatoren gemeld. Zo werd onder meer moederbordfabrikant Abit aangeklaagd voor het toepassen van condensatoren van slechte kwaliteit, veelal afkomstig uit China, terwijl ook Dell willens en wetens dergelijke, goedkopere caps in zijn computers verwerkte.

Door Pieter Molenaar

23-02-2012 • 11:25

109 Linkedin Google+

Submitter: player-x

Reacties (109)

Wijzig sortering
Onze Samsung LE40M86B op de slaapkamer vertoonde begin vorig jaar dezelfde problemen als beschreven in dit artikel.

Zelf wat onderzoek op internet verricht en inderdaad dezelfde condensatoren als hier op de foto weergegeven vervangen.
De televisie draait sinds die reparatie van 9 euro ( inclusief nieuw soldeerbout en tin) weer als een zonnetje.

Ik heb destijds wel contact gehad met Samsung en zij gaven aan dat reparatie +- 300 euro zou gaan kosten.

Jammer dat de zaak zich beperkt tot een bepaald aantal series van Samsung, er zijn dus klaarblijkelijk ook in Europa modellen verkocht met een soortgelijk mankement.
Leuk dat je dat zegt.

Op basis van de vorm van de scheurnaden op de kop van de elco kun je al een aantal fabrikanten laten vervallen. Hetzelfde geldt voor de kleur van de krimpfolie.

Bovendien, op het moment dat de electrolyt uitgegast is (en daarmee de condensatorwaarde eigenlijk nul is geworden) is ELKE andere condensator beter dan degene die er in zit, tenzij je een elco neemt met een lagere werkspanning.

Zodanig repareren dat de tv ook blijft werken over lange tijd vergt inderdaad wat meer kennis over de eigenschappen van de condensatoren.

Samwha heeft niet voor niets zijn WB serie al in 1999 obsolete verklaard. Dit is waarschijnlijk een van de fabrikanten geweest die destijds zijn elco's met watergedragen electrolyt gebaseerd heeft op een onvolledige chemische formule. Gevolg: Waterstofgas dat ontstaat in de elco bij gebruik wordt niet weer gebonden. Daardoor ontstaat druk in de elco, daarna lekkage en verdampen van de electrolyt.
En dan heb je dus alleen nog maar een aluminium can met daarin alufolie. Geen capaciteit.
Gezien de hitte die de voeding van een gemiddelde TV produceert, is het een gods wonder dat de elco's al 3 jaar meegaan.Dan vaak te krap qua voltage,klein formaat,alles om het maar zo plat mogelijk te krijgen.Dat de levensduur lineair achteruit gaat t.o.v hitte,staat in elke datasheet van elco's.Duur of goedkoop,bij te veel hitte gaan ze volgens de fabrikant 5000 uur mee.
Kwestie is niet enkel bij Samsung het geval.Genoeg A merk apparaten met schakelende voeding waarvan de elco's prut zijn na verloop van tijd.
Capxon is gewoon ultra slecht merk,maar ook Teapo,Yeago e.a.a. chineese fabrikaat elco's zijn geen haar beter,zien er nioet bol uit,maar toch zo goed als helemaal versleten.
Nu hebben ze het in China voor elkaar om spoelen slecht te maken,koper wat roest en/of magnetish is.Volgende generatie valge problemen.
Maarja,iedereeen wil vandaag de dag voor dubbeltje op de eerste rij zitten en fabrikanten elk jaar meer winst tegenover minder kosten.

Vlekken in het scherm,dan is ofwel paneel te warm geweest,of zit er vuil in de verlijming.
Fabrikant zal wel beweren dat ie te warm is geweest.
Volgens mij is het onderdimensioneren van elco's een bewuste design keuze. Het product wordt zo ontworpen, dat het probleemloos kan funktioneren gedurende de garantie periode, dus meestal iets van 2 jaar. Daarna is het de bedoeling, dat het apparaat zsm vervangen moet worden, zodat er weer omzet wordt gegenereerd. Ondertussen gaan kostbare grondstoffen verloren en komen terecht op de afvalberg. Dit doet niet alleen Samsung, maar alle fabrikanten. Pas nog een scheerapparaat van Phillips opengemaakt, waar de oplaadbare batterij erin zit vastgesoldeerd, zodat je hem niet kunt vervangen en je het apparaat moet weggooien als de batterij niet meer oplaadt. Dat is gewoon bizar en onverantwoord gedrag van deze fabrikanten wat moet worden aangepakt !
Ik heb hetzelfde gehad met m'n BenQ schermen.
En Medion.
En Dell.
En Iiyama.

Je bent niet de enige die een dergelijke reactie geeft. Ik denk persoonlijk niet dat het terecht is om ineens alle defecte Samsung producten erbij te slepen. Het probleem dat je aankaart is zeker tekenend, maar niet specifiek voor Samsung.

In dit artikel gaat het met nadruk over duurdere producten, waarvan je mag verwachten dat er betere componenten in zitten. Bovendien trad het probleem al snel op, net na de garantie van 2 jaar.

Maar we moeten niet vergeten dat het gros van die problemen met schakelende voedingen altijd eerst in de elco's gezocht moeten worden. Dat is niet Samsung specifiek. En ook niet apparaat specifiek (denk aan moederborden, PC-voedingen, beamers, routers, het is keer op keer een hand elco's). Het is wel opvallend dat Samsung dus eigenlijk schuld erkent. Ik ken een hoop gevallen (bijvoorbeeld een specifieke satelliet-tuner of TFT-monitor) waarbij je dan ook een zaak aan zou kunnen spannen.

Het blijft altijd een gevolg van kostendrukken. Die ontwerper had in versie 1 heus het beste met dat schema voor. Maar daarna....

[Reactie gewijzigd door Jochem_ op 23 februari 2012 13:31]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*