Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Rekenkamer: Veel mis bij ict-uitvoering politie

De ict-problemen bij de politie hebben tal van oorzaken waaronder een ingewikkelde ict-organisatie, verouderde systemen en slecht toezicht van het ministerie. Minister Opstelten denkt dat de invoering van een nationale politie soelaas biedt.

De Algemene Rekenkamer heeft donderdag zijn rapport ICT Politie 2010 uitgebracht. De instantie bracht op verzoek van Minister Opstelten van Veiligheid en Justitie de ict-problemen van de politie in kaart en kwam tot vele oorzaken en aanbevelingen.

Volgens de rekenkamer zijn de drie belangrijkste basisvoorzieningen voor handhaving, opsporing en capaciteitsmanagement versnipperd ingevoerd, is de gebruiksvriendelijkheid matig en zijn belangrijke koppelingen tussen de systemen niet gelegd.

Agenten op de werkvloer zouden onvoldoende betrokken zijn bij de ontwikkeling en het gebruik zou dan ook nog onvoldoende zijn. "Onder andere door gebruik van alternatieve systemen", aldus de Rekenkamer. Bovendien zouden de systemen verouderd zijn en daarmee 'niet toekomstvast'.

De aansturing van de ict door de verantwoordelijke korspchefs noemt de Rekenkamer 'problematisch' en in tien jaar zou er niet veel verbeterd zijn. Ze zouden zich bovendien onder druk van de Tweede Kamer en ministers teveel op het halen van de deadlines gericht hebben, ten koste van het realiseren van gebruiksvriendelijke en bruikbare systemen.

De organisatie die de politie op ict-gebied zou moeten ondersteunen, de vtsPN, is er in de woorden van de Rekenkamer "onvoldoende in geslaagd om een gezonde ict-organisatie in te richten en professioneel in te spelen op de diverse vraag." Ook het ministerie gaat niet vrijuit: "Het toezicht vanuit het ministerie schoot tekort en was teveel op afstand." Oorspronkelijk was 46 miljoen euro begroot voor invoering van de ict-systemen, maar de kosten liepen op naar ten minste 70 miljoen euro.

Minister Opstelten gebruikt de aanbevelingen van de Algemene Rekenkamer nu om voor invoering van een nationale politie te pleiten: "De conclusies uit het rapport maken duidelijk dat de ict bij de politie voortaan centraal moet worden aangestuurd. De invoering van de nationale politie maakt dat mogelijk." Hij belooft na de zomer een 'aanvalsprogramma' naar de Tweede Kamer te sturen met daarin voorstellen hoe hij de problemen op ict-gebied te lijf wil gaan.

Door Olaf van Miltenburg

Nieuwscoördinator

23-06-2011 • 19:35

94 Linkedin Google+

Reacties (94)

Wijzig sortering
Natuurlijk zitten dit soort dingen altijd ingewikkelder in elkaar dan 't lijkt, maar is het nou zo moeilijk om met een bepaald budget en een paar goede ICTers het systeem eens op te lappen? Er is al jaren gedonder over het ICT gedeelte van de politie maar het lijkt er niet op dat ze er ook maar moeite voor doen om 't op te lossen.
De problemen met de ict van de politie zijn al meer dan 10 jaar oud. Eerst hebben de grootste korpsen zolang mogelijk hun eigen systeempje in de lucht gehouden. Toen moesten ze op last van hogerhand die verschillende systemen integreren wat met veel kunst- en vliegwerk een k-systeem opleverde zodat men maar weer buiten het centrale systeem allerlei informatie is gaan opslaan. Wil je echt iets veranderen dan zul je dus toch echt die korpsbeheerders buitenspel moeten zetten wat de ict betreft. Maar daar heb je geen nationale politie voor nodig, je zou het ook bij het KLPD of een andere landelijke dienst onder kunnen brengen.
Het probleem is veel complexer naar mijn mening.
Niet alleen een diversiteit aan toepassingen die men geïntegreerd wil(de) zien, maar ook het gemiddelde niveau van Jan met de Pet, de pet die de standaard IT-ers niet past ...
Oftewel: De IT-ers snappen de agent niet, en omgekeerd.
En er speelt nog iets anders mee: De werksfeer.
Een paar jaar terug solliciteerde ik bij vtsPN.
Bij mijn eerste telefoontje kreeg ik al de vraag óf ik de sfeer wel aankon. Tja, als oud-dienstplichtige dacht ik dat men op een dergelijke sfeer doelde; dat was geen probleem.
Ik mocht vervolgens reiskosten maken voor een IQ-test, psychisch onderzoek, introductiefilmpje. En kwam daar doorheen en mocht op gesprek.
Ok, door tijdnood had ik niet nog even de advertentie van 6 weken eerder - een reguliere selectiebureau heeft voro de gehele procedure maar 2 weken nodig - herlezen.
Net op tijd voor de afspraak, zocht ik vervolgens vergeefs een lege parkeerplek .... en kwam dus 5 minuten te laat bij de balie.
Hoe bedoel je "met stress een gesprek in gaan" ?! ;)
Bij een commercieel bedrijf is er een parkeerplaats gereservéérd ....
In het gesprek lichte ik vervolgens min CV toe. Op IT-gebied heb ik verouderde kennis, en in mijn "carrière" ben ik regelmatig geswitched van het juridische - mijn eigenlijke vak - naar de IT en terug.
Prompt kreeg ik tot vijf (!) keer de vraag waarom ik toch mislukt was in mijn carrière switch richting IT. Nu snap ik best wel dat men in ene gesprek stress-bestendigheiod wil testen. Maar als je overweg kunt met het omhoogklappen van je motorkap terwijl je 100 rijdt, valt die "onbestendigheid" wel mee, dacht ik zo.
Dat gesprek heb ik dus verlaten met een toch redelijk negatieve indruk.
Ik stap in de auto, rij naar huis, overdenk het nog were eens ... en herinner me dan dat een jaar of wat daarvoor in De Automatiseringsgids een artikel ha dgestaan dat het vtsPN net een duivetil was (mijn samenvatting); het personeel hield het vanwege de negatieve werksfeer al snel voor gezien ....
En toen was ik dus laaiend ... op mezelf. Dat ik daar zoveel energie in had gestoken.
Voor wie denkt dat dat dit al mijn frustratie was ....
Een week later kreeg ik een mailk van het werving- en selctiebureau, dat men eleurgesteld was ver mijn opstelling, en dat er toch wel veel koste met de procedure gemoei waren geweest
Weet even dat ik rond moet komen van ene uitkering, en me de reiskosten eigenlijk niet kon permitteren ...

En dat schets waarschijnlijk het hele gebeuren: Geen communicatie, geen begrip voor de positie van "de andere partij", eigenbelang.
En bedenk dan nog even dat ik tijdens mijn studie Nederlands Recht uitblonk in Strafrecht, goed kan communiceren en analyseren.
En bij het lezen van de TS jeuken dan mijn vingers om te werken aan een goed systeem.
Maar denk je dat ik na die ervaring nog ga solliciteren bij Justitie als IT-er ?
NO WAY !!!

(En ja, mijn frustratie is nog steeds hoog. Dus deze reactie is gekleurd. Desalniettemin: NO WAY ! )
Als de systemen niet gebruiksvriendelijk zijn zoals gemeld wordt, vraag ik mij af hoe het hele IT proces is gelopen? Zijn er requirements opgesteld? Zijn eindgebruikers betrokken geweest tijdens het opstellen en testen ervan?

Komt in mijn ogen zeer onprofessioneel over en mis een bepaalde mate van kwaliteitsbewaking.
vraag me toch af of het geen idee is om op te houden het te repareren en iets nieuws te bouwen.
tja niet vreemd

heb een keer met een systeembeheerder staan praten van de politie over blades.

Zij maken vanwege standaardisatie gebruik van 1 type hardware de c7000
voor kleine kantoren van 30 man, wordt er dus een c7000 chassis naar binnen gerold, omdat het standaardisatieregels zijn....

dit is inmiddel wel anderhalf a twee jaar geleden maar toch....
Typisch staaltje van IT afdeling die niet van te voren goed de requirements van de business inventariseert. En een business die klakkeloos de functionele akkoorden tekent kennelijk. Wellicht eens ITIL processen gaan inrichten en er ook naar handelen?
ja, ITIL hoe meer je daarvan hebt hoe grotere puinhoop het wordt. Al die mensen die zich dan achter regeltjes en KPI's gaan verschuilen.
Dat ligt aan de aansturing van de processen, escaleren is binnen ITIL ook beschreven.
Jammer dat 'de specialisten' hier zonder het rapport ook maar gelezen te hebben kritiek leveren op de ICT afdelingen van vtsPN, als je het rapport eens goed leest kom je tot inzicht dat het echt niet aan het kennisniveau van de operationele laag ligt, het probleem zit hem voornamelijk op bestuurlijk niveau.
Da's redelijk standaard bij dit soort problemen. Ik voorspel een reorganisatie om de operationele laag op het niveau van het management te krijgen.
Ik wil liever niet dat ze een goed ICT systeem krijgen. Nu raken speeding tickets nog wel eens zoek ;-)
Vooral geen zelfreflectie toepassen, een ander heeft het altijd gedaan.
Dit past goed bij het gezegde van tegenwoordig:
ICT vooral niet goed of simpel opzetten, want dan word het te goedkoop.
Een nationale politie, dat daar niemand eerder aan heeft gedacht ! Laten we het de 'Rijkspolitie' noemen.
Een nationale politie, dat daar niemand eerder aan heeft gedacht ! Laten we het de 'Rijkspolitie' noemen.
Hey goed idee! Waarom hebben we die in 1993 ook alweer afgeschaft? :)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True