Nokia heeft toegegeven dat er een productieprobleem is geweest met zijn smartphone N8. Toestellen schakelen zichzelf uit en kunnen niet meer worden opgestart. Het toestel in de koelkast leggen bleek bij sommige exemplaren te helpen.
Volgens Nokia-topman Niklas Savander bleek een fout in het productieproces verantwoordelijk voor de problemen. Toestellen blijken zich volgens meldingen van gebruikers binnen enkele weken na aankoop uit te schakelen, waarna ze niet meer tot leven gewekt konden worden. Het probleem deed zich voor bij een beperkt aantal N8's, zegt Savander. Dat lijkt te kloppen: in het N8-topic op GoT hebben zich niet veel mensen gemeld met dit probleem.
Het probleem doet sinds enkele dagen de ronde op diverse fora. Op Nokia's eigen forum werd de oplossing geopperd om het toestel enige tijd in de koelkast te laten liggen. Diverse mensen melden dat het heeft geholpen. Ook zou het in sommige gevallen helpen de lader eerst te gebruiken bij een ander toestel.
Het is onduidelijk of de N8 het enige toestel is met dit probleem: volgens sommige geruchten heeft de C7 te lijden onder hetzelfde probleem, al heeft Nokia dat niet bevestigd. Nokia bracht de N8 anderhalve maand geleden uit in Nederland. Het is Nokia's eerste toestel met de opensourceversie van zijn OS, Symbian^3. De N8 heeft een 12-megapixelcamera met groothoeklens. Het toestel draait op een Freescale-cpu met ARM11-core, die is geklokt op 680MHz. Voor extra grafische kracht is een Broadcom-gpu toegevoegd. Het toestel heeft een 3,5" oled-scherm.