Belgacom verhoogt uploadsnelheden

De Belgische provider Belgacom gaat vanaf 1 september de uploadsnelheden voor zijn internetabonnementen verhogen. Dat maakte de isp bekend. Downloadsnelheden van duurdere abo's gaan ook omhoog.

De verhoging is de tweede dit jaar: op 1 maart gooide de isp ook al de snelheden van zijn abonnementen omhoog. Bij deze ronde snelheidsverhogingen gaat het vooral om de uploadsnelheden. Volgens Belgacom ligt dat voor de hand, omdat mensen steeds vaker grote bestanden willen versturen en dus behoefte hebben aan hogere uploadsnelheden.

Aan de prijs wordt niets gewijzigd. Voor het goedkoopste abonnement moet bijna 19 euro neergelegd worden. Voor alle abonnementen kan de datalimiet worden afgekocht door een tientje per maand extra op tafel te leggen.

Abo's	Limiet	Download per 1/9 (huidig)	Upload per 1/9 (huidig)	Prijs
Start	15GB	3Mbps (3Mbps)	400Kbps (256Kbps)	18,90
Comfort	50GB	12Mbps (12Mbps)	1,5MBps (1Mbps)	32,50
Favorite	100GB	25Mbps (20Mbps)	3,5MBps (1,5Mbps)	42,90
Intense	Onbeperkt	30Mbps (20Mbps)	4,5MBps (2Mbps)	56

Reacties (128)

Ongelofelijk dat er nog steeds een limiet op zit. Die 100GB gebruik ik in minder dan 1 dag. Wat heb je aan de snelheidsverhogingen als je er niks mee kan. Bovendien vind ik de snelheden t.o.v. de prijs nog steeds aan de lage kant... vergeleken met Nederland dan. Maar goed.. voorlopig lijkt het nu wel met enige regelmaat omhoog te gaan.
Hoe zit het overigens in Belgie met de uitrol van DOCSIS 3? Als dat er uberhaupt komt?

-edit-
Had niet gelezen dat de limieten met een tientje kunnen worden afgekocht.
Ook zeg ik niet dat ik continue 100GB per dag download, maar als ik op een dag 2 BluRays zou downloaden zou ik de rest van de maand niks meer hebben. En ja, legale content. Downloaden (op gecrackte software na) is nog steeds volstrekt legaal hier in Nederland. Hoe het erop gezet is zal mij een worst wezen. Voor mij is het legaal om het eraf te halen.
Ook is het niet een "Kijk wat download ik veel" toon. Het is een "Kijk wat is 100GB weinig in deze moderne tijd" toon.

[Reactie gewijzigd door Remco Kramer op 28 augustus 2010 16:24]

Telenet maakt gebruik van Docsis 3.0.
http://tweakers.net/nieuws/65450/telenet-schrapt-downloadlimiet-turbonet-en-komt-met-fibernet-abos.html

Dan stel ik mij altijd de vraag : wat doe jij met 100GB/dag?

Wat zeur je nou? Er staat toch dat je de limieten voor 10 euro extra per maand kunt afkopen! En ik kan me werkelijk niet voorstellen dat jij meer dan 100 GB per dag gebruikt. Als je continu (dus 24 uur per dag) HD video streamt a 10 Mbit/s, kom je er net aan. Of download je 100 linux distributies per dag?

LOL 100 linux distro's is zomaar 2-400GB dus daar ZOU je indien je verzamelaar bent zomaar aan kunnen komen

100GB is echt zo maar weg als je wat series en HD content volgt, geen enkel probleem. Downloaden is hier in Nederland gewoon legaal, de bron is daarentegen niet controleerbaar dus zou illegaal kunnen zijn maar ik moet de eerste rechtzaak tegen een downloader nog tegen komen en neem van mij aan die word echt ZEER breed uitgemeten hier op T.net

Numéricable (Brussel) is Docsis 3.0
Telenet FibreNet (Vlaanderen) is Docsis 3.0

100GB in minder dan 1 dag?
Mij maak je niet wijs dat dat allemaal legale content is.
Ik ben geen voorstander van limieten, maar als die op 100GB liggen heb ik er ook geen problemen mee.
100GB per maand krijg je niet vol door youtube-fimpjes en webradio te luisteren (tenzij je dat 24/24 doet met een paar mensen)

Zucht, die discussie weer. Het gaat er ook niet om dat je elke dag 100GB zou downloaden en elke maand 100GB x 30dagen = 3TB aan data verstookt. Zijn voorbeeld was ook een voorbeeld 'in extremum' om zijn punt duidelijk te maken. En niet eens zo'n heel onredelijk voorbeeld.

Laatst heb ik bijvoorbeeld de BluRay's van Firefly gedownload. Bestaande uit 1 seizoen van 14 afleveringen. 3 discs van in totaal 132GB. Of een seizoen Lost van 185GB.

Of als er een paar vrienden film komen kijken volstaat een DVD'tje of een XVID'je ook echt niet meer hoor. Er waren een aantal films waarvan ik wist dat we die allemaal nog wel een keer wilden zien. Dan download ik 'even' 3 filmpjes op BR (toch ook weer 100-150GB) en gooi ik ze daarna eventueel weer gewoon weg.

Of ik download een 1080p encode van een seizoen Lost (100GB) en kom tot de conclusie dat de PQ niet helemaal ok is, of dat de audio niet in sync loopt of dat de subs brak zijn of ontbreken. Nou, dan slinger ik even de BR rip aan van 186GB.

Wat ik ook wel eens heb is dat we ineens tot de conclusie komen dat we een film willen zien, maar het is al wel 22h30 ofzo. Dan slinger ik even een download aan van een 720p encode van +/-4 a 8GB. Binnen 10 minuten heb ik hem binnen en binnen 11 zitten we de film te kijken.

Daar komt nog bij dat ik de enige gebruiker ben van mijn internetverbinding (€17,50 per maand, dus nee ik betaal me ook niet scheel) en hem met niemand deel. Als ik hoor van sommige Belgische vrienden of Nederlanders die daar studeren dat ze soms met wel 20 man een verbinding moeten delen... Dan is 100GB echt zo binnen.

Punt is: met 100/100mbit kan dat allemaal. Schijfruimte is dat een veel kostbaardere commodity dan bandbreedte, dus ik gebruik het internet een beetje als mijn opslagruimte. Ook mijn tijd acht ik kostbaarder dan bandbreedte. Je kunt wel zoals sommige Belgen doen je downloads gaan 'plannen', maar dat lijkt me toch een beetje de omgekeerde wereld. Je moet de snelheden van tegenwoordig ook niet in het perspectief van vroeger zien. Je moet meegaan met de innovatie en het internet bezien in een nieuw licht.

Toen de auto of het vliegtuig werd uitgevonden waren er vast ook mensen die vonden dat het onzin was om zo ver te kunnen reizen, omdat binnen bereik van de conventionele reismethode ook alles te krijgen was wat ze wilden hebben. Je moet je m.i. niet alleen kijken of je de innovatie de dingen die je vroeger deed makkerlijk of beter heeft gemaakt en concluderen dat de innovatie nutteloos is als dat niet zo is. Je moet ook vooral kijken naar welke deuren deze innovatie openzet zodat je nieuwe dingen kunt gaan ondernemen.

Sowieso heb je ook pushers / early adopters nodig, omdat zonder die mensen de innovatie tot een grinding halt komt.

[Reactie gewijzigd door HarmoniousVibe op 28 augustus 2010 21:57]

100GB per maand met YT is moeilijk, maar met 2 mensen zeker niet onhaalbaar: ik haal per maand een goede 40 GB aan YouTube alleen: kwestie van op HD te klikken als je naar iets kijkt... en ja, ik volg erg veel channels dagelijks op.

is iedereen hier werkloos of zo?
een "normaal" mens zit overdag op z'n werk (of school), 's avonds nog wat huishoudelijke taken (of schoolwerk), heb je dan echt nog zoveel uur over om GB's aan Youtube te kijken?

Sja die 100GB per dag dat is 2 blurays downloaden en je zit er al aan. In nederland is dat nog steeds legaal voor zover ik weet.

Edit

@Plague: Staat er dat ik 2 films per dag kijk? Nee. Ik kan ze misschien ook wel bewaren en een andere keer kijken. Ik download met periodes veel en dan heb ik eens een rustige periode. Ik heb nu toevallig 400GB in de wachtrij staan welke binnen 11 uur binnen is. Dat houd dus niet in dat ik het morgen allemaal al bekeken heb. Ik kijk uiteindelijk wel alles wat ik download. Maar dit is behoorlijk offtopic, het gaat er niet om van wat kan ik allemaal downloaden (die tijd heb ik al gehad).

Vroeger waren er niet veel grote harde schijven dus was de noodzaak er niet zo, maar tegenwoordig kost schijfruimte niet zoveel meer, de films worden van een betere kwaliteit en zijn daarmee ook groter. Kortom een datalimiet is niet echt meer van deze tijd zoals al is aangehaald. Je kunt tegenwoordig ook HD films streamen via de PS3 of xbox 360, maar datalimieten zitten die technieken juist dwars, een paar films kijken kan dan uiteindelijk wel ERG duur worden.

[Reactie gewijzigd door DutchKel op 28 augustus 2010 16:28]

En je kijkt 7 dagen per week 2 films per dag?
Ik snap dat mensen zich afvragen waar die limieten goed voor zijn, maar waarom moet daar dan altijd een 'kijk mij eens veel downloaden'-ondertoon bij zitten? Ja, 100 gig per maand is weinig. Ja, je kunt het afkopen. En nee, het maakt mij weinig uit hoeveel iemand specifiek download per dag/week/maand.

Die 100GB gebruik ik in minder dan 1 dag.

Stoer hoor...

Ongelofelijk dat er nog steeds een limiet op zit. Die 100GB gebruik ik in minder dan 1 dag.

Je downloadt 3 TB per maand. Hoe doe je dat? Wat download je dan?

Please enlighten me. Zo te zien "ondergebruik" ik mijn internetverbinding, gezien ik maar 10-30 GB per maand haal.

leuk. in theorie heb ik dan 3x de uploadsnelheid van het premiumabonnement van telenet (turbonet) en dezelfde downloadsnelheid, over ADSL, voor 5 euro per maand minder. (geen rekening houdend met Fibernet 50, welk 14 euro per maand meer kost bij Telenet)

[Reactie gewijzigd door bramvandeperre op 28 augustus 2010 14:53]

Het is ook heel leuk hoe je het hier verwoord, echter Telenet kan wel de snelheid garanderen over een grotere afstand.
Hier thuis heb ik Dommel (ADSL) echter kunnen die mij ook geen 12 Mbit aanbieden, vanwege de grote afstand tot de centrale, dus vrees ik ervoor dat Belgacom dat ook niet kan, enige oplossing die ik dan heb om hoge snelheden te halen is Telenet.

Dus voor veel mensen wordt kabel internet dan toch weer aantrekkelijker, ondanks de iets duurdere prijs.

En VDSL2 gaat daar ook niet echt mee helpen, de afstand speelt daar nog een grotere rol dan bij ADSL2+.

Met het verschil dat bij vdsl het signaal uit de straatkast (rop/kvd) komt en niet heel de weg naar de centrale moet afleggen.... In praktijk is het altijd beter om op vdsl2 te zitten.

Ja en nee. Technisch gezien speelt afstand wel een rol, echter het grootste gedeelte van die afstand gaat juist over glasvezel. Dus effectief wordt je lijn ingekort.

Wanneer je VDSL2 neemt, en geen ADSL, heb je een grotere kans om de 20 megabit (of meer) te benaderen.

Dit omdat de techniek niet tot aan de centrale gerekend moet worden, maar tot aan de DSLAMS die ook in de wijkverdelers kunnen zitten.

In tegenstelling tot ADSL en ADSL2 en VDSL1 (dacht ik) is hier de grote winst gehaald, doordat je er bijna nooit meer dan 500 meter af zit

garanderen? er is nooit een garantie!

idd maar bij kabel heb je minder last van afstand tot de centrale zoals dat bij vdsl wel het geval is.

Wat belgacom dus opgeeft zijn theoretische maxima en in de praktijk is het ondertussen bekend dat die bij vdsl of adsl nog gehaald worden.

Bij kabel blijkt in de praktijk dat de snelheden vaker wel gehaald worden.

De rest moet je zelf dan maar invullen.

Het theoretische maximum van de VDSL2 techniek ligt op 250 megabit, dus dat geven ze zeker niet op

VDSL2 is de afstand maar tot de wijkverdeler in (ruw geschat) 90% van de gevallen, waar nu ook DSLAMS ondergebracht zijn door de VDSL2 techniek.

Maar in de meeste gevallen zit je bij VDSL2 nog geen halve km ervanaf en kan je dus ook van deze snelheidsverhoging genieten (indien dommel ze ook doorvoert)

Aan de andere kant, deze abonnementen geeft dommel niet in combinatie met hun telefonie-pakket dus als je dat wenst zit je nog steeds vast aan hun ADSL die bijna nooit hun snelheden haalt.

PS: ik zit op 5.6km van de centrale, max met ADSL = 1 megabit

Met het dommel Speedconnect Plus abo (VDSL2) haal ik 19 van de 20 megabit

PPS: ik zie dat dommel hun abonnementen blijkbaar al aangepast heeft. Speedconnect plus heeft nu 30 megabit & 4.5 megabit upload
http://lianka.schedom-eur...loaden-zonder-limiet.html

Jij spreekt vanuit de technische situatie. Realiteit is dat Belgacom mensen VDSL aansmeert terwijl ze veel te ver zijn en Belgacom weet het goed genoeg. Bij de meesten kan je niet eens niet meer normaal breedband surfen (games, youtube, ...) als iemand ondertussen tv kijkt.

ADSL != VDSL

en VDSL2 != VDSL

Bij een VDSL2 abonnement is het bijna onmogelijk dat je te ver van de centrale vandaan zit. (aangezien VDSL nog tot de centrale gaat, maar VDSL2 tot de wijkverdeler, dus je zit er bijna nooit ver van af)

Over ADSL en VDSL geef ik je volledig gelijk, daar haal je enkel bij een heel korte afstand van de centrale je volledige snelheid.

Wij hadden belgacom TV + een dommel internet abo (1 raw copper en de gewone telefoonlijn) en dit ging zonder snelheidsverlies

Tegenwoordig zitten we bij telenet digitale TV + telefonie (waarvan de telenet installateur zei dat ons internet over de telefoonkabel (ons dommel VDSL2 abo) niet ging werken in combinatie met hun netwerk, om ons over te zetten.

Echter heb ik de persoon duidelijk gemaakt dat wat hij zei bullshit was, en nu werkt ons VDSL2 abonnement over de telefoonlijn samen met telenet digitale tv + telenet telefonie (wat dacht ik op dezelfde telefoonkabel binnenkomt van aan het aansluitingspunt buiten mijn huis).

Er zijn veel verkoopspraatjes, en zowel belgacom als telenet maken gebruik van leugens om klanten te proberen overtuigen iets bij hun te nemen.

[Reactie gewijzigd door Ali3nSt0rmz op 29 augustus 2010 21:51]

Telenet != ADSL
Telenet != VDSL
Telenet loopt over coax kabel, terwijl xDSL over een gewoon koperpaartje loopt.

Coax is een shared medium, dwz : je deelt je bandbreedte met je buren. Er is echter veel meer bandbreedte ter beschikking dan wat je zelf alleen kan opsouperen. Van deze coax gaat het dan weer over naar glasvezel voor de hele wijk.
Bij xDSL oplossingen loop je enige tijd over je privé koperpaar tot aan de dichtstbijzijnde centrale, waar je waarschijnlijk ook op dezelfde glasvezel komt als je hele wijk.

Conclusie : beide systemen gaan op een gegeven moment over naar een glasvezel die bijlange niet in staat is om iedereen zijn beloofde snelheid te geven. Dit heeft oversubscription. Punt is dat je niet weet hoeveel deze factor bedraagt, en hoeveel (groot)verbruikers er op je centrale zit en of ze op hetzelfde moment als jij actief zijn.

In elk geval werken ze volledig onafhankelijk van elkaar, dus als je zwaar aan het downloaden bent met je kabelabonnement, kan je gerust digitale tv bekijken van belgacom en vice versa. Meer nog, de digitale TV van telenet loopt op een ander kanaal dan je data, dus ook deze blijft gewoon doorwerken.

Realiteit is dat belgacom verkopers mensen niet op vdsl kunnen zetten als ze veel te ver zijn. Elke aansluiting en lus in de grond is gedocumenteerd. Als de verzwakking groter is dan de maximum voor vdsl zal er dan ook geen vdsl situatie worden toegekend... (of er moesten mensen zijn met opritten etc van enkele honderden meters.)

Indien je om 20mbit synchroniseert en je kijkt naar een sd stream (3 mbit) heb je nog 17mbit om te surfen, en hd post is 9 mbit, dan heb je nog 11 mbit... etc etc

veel bla bla weinig onderbouwt...

Idd minder last van de afstand... maar des te meer last over de aantal buren die ook op de kabel zitten...

In praktijk heb ik nog niet veel van saturatie van de lijn gemerkt ...

wel ik zou in theorie 30Mbit moeten halen maar ik haal met moeite 20Mbit.
En dat is getest met hun eigen interne speedtest.
http://speedtest.telenet.be/

Leuk voor jou. En wat is jouw reële up en downsnelheid?
Ik heb hier Expressnet van telenet ik heb net via speedtest een downsnelheid van 29Mbps en upsnelheid van 1,15Mbps gehaald. En dat voor 42,91 euro per maand

http://www.speedtest.net/result/933250800.png

Ik kom nog niet eens aan de beloofde 20MBps bij Internet Favorite... dan ze eerst is VDSL2 uitrollen hier.

VDSLhoeft nog niet direct voor mij, maar ik zou al heel tevreden zijn met 'n degelijke ADSL2+ verbinding. Heb al 2 jaar zo'n abonnement, maar meer dan 6mbit op ADSL1 krijg ik niet ^^

Die 20MB/s zal je ook nooit halen, 20Mbit/s is namelijk iets helemaal anders

In de tekst hierboven staat 2de verhoging van het jaar en in het persbericht van Belgcacom is dit het derde. Op 1 maart, 1 juni en nu op 1 september.
http://www.belgacom.com/g...00827_bgc_Internet_nl.pdf

En naar al die Nederlanders die nog schreeuwen dat er limienten zijn, op 1 jaar is er ernorm veel veranderd in België. Dit had men vorig jaar niet verwacht.
Belgacom heeft nu zelfs in optie op elke abonnement een FUP.

EDIT
@Alfredo, je hebt gelijk.

De reden waarom het nog tot december kan duren is dat Belgacom van 8.5Mhz naar 17Mhz VDSL2 moet omschakelen voor de 25 en 30Mbit. Dat duurt even, ook mag je maximaal maar 400m van de ROP liggen en de verzwakking op 800Hz mag maar 0.4dB.

Bij Dommel En EDPnet zijn ook al aanpassingen aangekondigd.
Was ook 1 van de redenen van het BIPT voor de goedkeuring van het 17Mhz VDSL2, dat wholesale klanten ook hiervan onmiddellijk gebruik kunnen maken

[Reactie gewijzigd door abusimbal op 28 augustus 2010 19:29]

Het is de tweede snelheidsverhoging dit jaar. Op 1 juni ging de downloadlimiet omhoog en kregen klanten de mogelijkheid een FUP abonnement aan te schaffen. Aan de snelheid werd toen niets gewijzigd.

Volgens het persbericht kan het voor Intense en Favorite klanten nog wel een paar maanden duren vooraleer ze het effect hiervan zien:

De verhoging van de snelheden voor internet Start en Comfort klanten is gepland op 1 september, voor de Favorite en Intense klanten gebeurt ze geleidelijk tussen 1 september en 31 december.


Wholesale zal waarschijnlijk ook mogen wachten tot alle Belgacom klanten overgeschakeld zijn, dus mensen die hun diensten afnemen bij Dommel of EdpNet zullen na januari wel een snelheidsverhoging zien.
Hoewel, voor mij zou het waarschijnlijk weinig uitmaken. Dommel belooft 20Mbps gegarandeerd maar ik geraak niet hoger dan een 16Mbps profiel. Daar blijf ik ongetwijfeld nog even op zitten.

Wholesale klanten worden evensnel overgeschakeld als al de rest. er zijn al mensen bij edpnet die op 30mbit syncroniseren.

Zou Telenet opnieuw achterna hobbelen en hun snelheden eveneens aanpassen?

Die kans is erg, erg groot. Ze hebben dat tot nu toe toch altijd gedaan, en op hun netwerk is nog gerust plaats voor wat meer upstream!

wat een verschikking, de prijzen zijn zowat nog hoger dan bij xs4all en dat was een provider die het moet hebben van uitmuntende service ... hoe is dat in belgie (vaste ip's - nieuwsservers, en dat soort zaken, zijn er eigenlijk providers die dit kunnen leveren.

verder is het echt niet alleen in be zo dat adsl geen concurentie kan bieden aan internet over de kabel, xs4all deed het bij mij het beste en die wisten maar krap 9mbit over m'n lijntje te duwen, bij plannet (zelfde netwerk zelfde snelheid zou je denken) lukte het ze maar om 7mbit aan te bieden ...

nu heb ik upc (wel mindere service, en geen vast ip meer) heb ik de beloofde 25mbit ook bijna (gemiddeld 23840bit/s op slechts meters van de wijkkast (dat dan weer wel).

ik woon dan gelukkig wel in een gemeente (dordrecht) waar eind volgend jaar glas moet liggen, en dan hoop ik op een provider die wel ongeveer dezelfde 'kwaliteit' kan leveren die ik voorheen van xs4all afnam..

maar het blijft natuurlijk jammer, vooral omdat de dichtheid (en dus de mogelijkheid tot vdsl) in belgie nog veel belabberder is dan in NL...

al moet ik eerlijk zeggen dat, voor de meeste toepassingen die telenet snelheden eigenlijk best nog wel kunnen... al zul je voor media toch vast zitten aan offline distributie

vaste IPs: alle commerciële abos hebben dynamische IPs. Echter is het bij Telenet zo dat je doorgaans zolang je modem niet gereset wordt of uitvalt ofzo, hetzelfde IP blijft behouden.

nieuwsgroepen: zeer beperkt binnen de providers zelf. Zowel BGC als TN hebben binaries geweerd uit hun nieuwsgroepen en van de andere nieuwsgroepen is de retaining time zeer laag. Bent quasi verplicht een externe nieuwsserver te gebruiken.

Ik wou dat ik de vorige beloofde snelheid al zou halen ik zit na 10 jarig trouwe klant nog steeds op een max van 520KB/s en upload van 40KB/s Vind dit echt schandalig maja wat doe je eraan.. het blijft puur bedrog dit.. En nee ik woon niet in een of andere afgelegen boerendorp ik woon vlak bij de rechtstreekse verbindingsbaan tussen brussel-mechelen-leuven, je zou toch wel verwachten dat ze op zijn minst belgacomtv HD kunnen aanbieden maar nee hoor zelfs dat niet..

Heb wel al gevraagd wanneer hier eindelijk vdsl komt en hun antwoord is eerste helft van 2012, tegen dan zitten ze mss al aan 100mb/s verbindingen als dit zo doorgaat en ik nog steeds op +-5mbit

[Reactie gewijzigd door webcrtor op 28 augustus 2010 18:18]

maja wat doe je eraan..

Je bent al tien jaar trouwe klant met zo een snelheid! Ik surf praktisch sneller met mijn GSM! Je kan overstappen naar Telenet, die leveren tenminste de beloofde snelheid.

Wat klaag je, 520KB/s ought to be enough for anybody!

(sarcasme)

Zelfde probleem hier... Hoe veel ze hun snelheden ook verhogen, blijf ik hier zitten met een 4mbit down en 0.4 mbit up...

Wij gebruiken inderdaad 3.0 modems voor de fibernets.

Maar de bekabeling van de klant moet dan ook wel degelijk in orde zijn! Ik heb soms te maken met oude grijze RG59 kabels ... en die kunnen soms de 100mb niet aan. Het beste is een nieuwe RG6 drop te leggen om te kunnen genieten van de volle snelheid.
Dan nog ... die 100 is niet altijd volledig te bereiken ...

wanneer gaat TN nu eindelijk eens afkomen met shakes die Fibernet en telefonie of televisie zonder dat je zowel telefonie en televisie moet bijnemen? Want nu kun je alleen de extremen: fibernet alleen, of fibernet met telefonie en televisie.

Het schandalige is dat ik hier nog vast zit aan een adsl lijn.
VDSL zie ik hier niet snel passeren

Idem hier, te ver van de centrale en geen mogelijkheid om over 4Mbit te geraken, abbo voor Telenet is al aangevraagd, volgende week volgt de installatie waarna Belgacom buiten vliegt, ze willen blijkbaar niet investeren om de laatste 10% van hun klanten op VDSL te krijgen (lees: als ze sneller willen hebben ze als enige alternatief de kabel = Telenet).

Bel eens naar de commerciële dienst, het is overal mogelijk nu om vdsl2 te krijgen. ik werk zelf op de technische helpdesk van belgacom en weet dat dit mogelijk is

Straf verhaal ... als ik de belgacom tv test doe op de site kan ik slecht 1 tv aansluiten en de HD optie is niet eens beschikbaar
Dus ik kan gewoon geen vdsl2 krijgen op mijn adres
Mijn huidige provider (dommel.com) zegt mij net hetzelfde

voor hd mag je reken op 9mbs dat van je snelheid gaat per tv.
Dus met twee tv's heb je geen internet meer

Is 30 mb tegenwoordig geen optie, als je niet te ver woont? Dan zou je wel nog genoeg hebben.

Vroeger was alles wel socialer, je keek met heel de familie naar een dom programma op tv.
Tegenwoordig heeft iedereen zijn eigen tv nodig.

Dit is onjuiste informatie, starfight. Hoe kom je daar nu bij?

het is de waarheid hoor wat hierboven gezegd word, er zij bepaalde streken zoals het waasland waar scarlet enzo claimen dat belgacom nog niet eens een VDSL centrale heeft geplaatst. Ze bieden wel zulke hoge snelheden aan maar ze hebben de infrastructuur op de meeste plaatsen nog niet om het aan te bieden.

Eerlijk gezegd noem ik dat de mensen echt bedriegen hoor.

Ik vroeg daarom om me terug over te schakelen naar ADSL2+ waar ik vroeger zonder problemen op zat aan acceptabele snelheid, dit was hun antwoord:

Jammer genoeg is een overschakeling naar ADSL2+ niet mogelijk, op dit moment. Dit was mogelijk via uw verbinding die u vroeger had op ons eigen netwerk, maar sinds we onze diensten hebben moeten verhuizen naar de lijnen onder beheer van Belgacom, is het verlies op de lijn desdanig hoog dat we in uw geval jammer genoeg geen snelheidsverhoging kunnen uitvoeren. De VDSL-modem is inderdaad geplaatst geweest om – zodra dit voor ons mogelijk was via de infrastructuur van Belgacom – u zo spoedig mogelijk weer een hoger snelheidsprofiel te kunnen garanderen. Aangezien er op dit moment nog geen VDSL-centrale aanwezig is in uw directe omgeving, is het voor ons jammer genoeg ook onmogelijk om u hier op aan te sluiten.


We kunnen u voorlopig alleen maar vragen om nog even geduld te hebben tot de netwerkinfrastructuur ons toelaat u een hogere snelheid aan te bieden.

Als je op de technische helpdesk van Belgacom zou werken zou je weten dat het lang niet overal mogelijk is, of maken ze hun werknemers dezelfde fabels wijs als hun klanten?
Niet iedereen woont in een stad of een halve meter van de centrale. Je zou er van verschieten hoeveel klanten die snelheden niet halen die hen beloofd worden maar er wel dezelfde volle pot voor betalen.
Naar een andere provider overstappen heeft geen zin want deze kunnen maar diezelfde lage snelheden bieden. (Op Telenet na, maar dat is dan weer via de kabel en niet iedereen kan/wil op de kabel).
Ik geef toe, ze werken er wel aan, maar niet genoeg om het goed op te lossen.

Belgadom en Teleslet, allemaal 1 pot nat, en de concurrentie kan er niet veel aan doen want ze zitten op hetzelfde inferieur netwerk

[Reactie gewijzigd door MClaeys op 29 augustus 2010 00:04]

en vluchten naar het mobiele netwerk heeft ook al geen zin, België is het op 1 na duurste land voor 1 Gb mobiele traffic. 15/Gb is echt absurd.

inferieur, ik heb op ADSL2+ gezeten en had een mooie snelheid, we schakele je over naar VDSL snelheid en de kans dat ik het terugkrijg is ook heel klein aangezien ik verhalen hoor dat enkel mensen die ook digitale tv aanschaffen VDSL krijgen op hun lijn.
corrupte klootzakken

Moesten ze daar bij belgacom eens slimme mensen aannemen die weten over wat ze praten da zou pas veel schelen.

Man man man

VDSL signaal is al weg na 1km denk je echt dat er overal fiber rops staan.

Overal?

Checks eens beter! Check eens wat nummers in OMS en de broadwaytool. Zie de discrepanties. Juist door dit soort berichten en het dan vervolgens niet waar kunnen maken onstaat zoveel frustratie bij klanten.

Zo'n uitspraak, je werkt zeker in herstal?

ik heb al sinds 2004 een maximumsnelheid van 495 kb/sec.

thuis (grensdorp): vroeger 1Mbs, sinds maart 2Mbs terwijl we betalen voor 12Mbs
Kot (antwerpen-centrum): 12Mbs, terwijl we betalen voor 24Mbs

Zelfs in antwerpen centrum (centrale staat nog geen 50m verder) haal ik maar de helft van de beloofde snelheid. Waarom beloven ze dan 24Mbs terwijl ze het NOOIT kunnen leveren?

Ze beloven dan ook helemaal niets. het is altijd TOT 20mbit. Tevens indien je in het centrum van antwerpen woont zal je altijd kunnen overschakelen naar vdsl2. Waarbij de snelheid weldegelijk 20/30mbit is. (een omschakeling kan je aanvragen aan de helpdesk, maar je zal allicht een activatie kost moeten betalen...)

En nieuwe abbo's krijgen het zeker gratis? Wel dan zou ik nu kosteloos kunnen opzeggen, en dan kosteloos alles opnieuw kunnen laten activeren?(zomeractie)

Nieuwe abo's krijgen het ook niet *altijd* zomaar direct... Als de vorige bewoner van je huis bevoordbeeld adsl heeft gehad en jij komt daar nu wonen en vraagt enkel internet aan, is het veel makkelijker om gewoon die oude adsl situatie terug in dienst te zetten. Vraag je daarintegen idtv aan zal die oude adsl situatie worden afgebroken en vdsl opgebouwd...

Wat je zegt over het opnieuw activeren, vraag dat eens aan een helpdesk ofzo. ben geen verkoper hoor

In Antwerpen centrum komt alles terug terecht op de rooseveltplaats bij het busstation. Betwijfel dat je in borgerhout woont wel? Ik haal met een scarlet 'adsl2' lijn 960KB/sec (Antwerpen Zuid)

Hier op mijn kot in antwerpen (ossemarkt) haal ik toch netjes 20/ 1.5 constant en als dit nog omhoog gaat kan ik dit alleen maar toejuichen
Zelfs de limiet van 200 gb voor 31 euro per maand vind ik best meevallen

Dat is jammer genoeg ook bij mij het geval. De uploadsnelheid die ze nu bij hun duurste abonnement beloven is hoger dan de downloadsnelheid die ik op mijn abonnement haal, terwijl dit een 12Mbps abo is dat ze daar maar eens iets aan doen! Maar gaan klagen heeft geen zin. Verschillende mails gestuurd, geen antwoord. Gebeld naar technische dienst: de kabels liggen er, gewoon niet aangesloten

Jij hebt tenminste nog adsl...
Ik ook gelukkig. Bovendien komt glasvezel hier.

Een beetje verderop zijn er bewoners die te ver van de centrale wonen voor ADSL, er ligt ook totaal geen coaxkabel, en GSM ontvangst heb je daar ook totaal niet. (geen enkele van de 3 providers)

Van de week was hun telefoon lijn stuk, het enige dat ze toen nog hadden was stromend water en elektriciteit (niet genoeg om te lassen)
Heb gelukkig de telefoonlijn voor een stuk kunnen herstellen, er zit nog veel ruis op de lijn.

Vroeger konden ze wel nog op internet met een analoge modem, maar dat wordt tegenwoordig niet meer aangeboden. Nu hebben ze via satelliet een beetje internet en tv .

Wel een grappige situatie daar.... in de middle of nowhere

Ongelofelijk dat die downloadlimieten geaccepteerd worden!

Dat worden ze ook niet, maar wat kunnen we er aan doen?

De telecomregulator BIPT verliest elke klacht die ze indienen en het antwoord van de operators is: "Wij verhogen de limiet als we merken dat de huidige niet meer voldoet" Maar normale gebruikers proberen zich aan de limiet te houden, dus er is eigenlijk nooit een vraag naar een hoger limiet.

Ook weten vele belgen vlamingen niet beter.

+ Er is geen concurrentie op de kabel in Vlaanderen, vergeleken met Bxl, waar ze ook Numericable en VOO (waalse tegenganger van TN) hebben

[Reactie gewijzigd door Uloga op 28 augustus 2010 14:58]

Het zit zot dat belgacom helemaal geen onbeperkt internet mag aanbieden...
Daarom bieden ze bij de intense eigenlijk een limiet van 500GB aan, met gratis volume packs van 20GB...

Ik heb ook 100GB limiet en ik geraak er niet. De eerste maanden wel maar nu niet meer. vooral niet als je upload niet mee telt en de download van 1u tot 13u maar voor de helft telt.

Dommel klant.

Ik geraak er vaak wel, maar ondanks de 100GB limiet heb ik sommige maanden al bijna 200GB binnengetrokken zonder op mediumband te vliegen. Fantastisch!

Hier ook Dommel klant overigens.

Bij TN is dat maar van 00u tot 10u geloof ik, mijn pc staat in mijn kamer, en ga die niet laten aanstaan 's nachts, anders wordt het hier een sauna

Tja, geaccepteerd worden.. Ik ben al blij dat het veel verbeterd is. Vorig jaar moesten we het nog doen met 25gb, nu is het al 100gb. Daar kom ik momenteel wel mee toe.

De prijzen zijn echter dat niet.. Veel te duur nog imo, hopelijk wordt daar eens wat aan gedaan.

Ongeloofelijk?
Met 100GB kom je aardig toe in een gezin. :-s
Ik klaag helemaal niet!

[Reactie gewijzigd door K_VL op 28 augustus 2010 14:58]