Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Bezitters iPhone 4 melden problemen met bereik

In een aantal filmpjes is te zien dat het bij de antennebanden vasthouden van de iPhone 4 ertoe leidt dat de ontvangst sterk achteruitgaat. Voor de ontvangst beschikt het toestel over twee kleine antennebanden aan de zijkant.

Het probleem lijkt vooral op te treden als zowel de linkerkant als de onderkant van de iPhone 4 wordt vastgehouden. Door het met de vingers 'verbinden' van de linkerkant en de onderkant wil de antenne blijkbaar niet goed meer functioneren. Nieuwssite Gizmodo verzamelde een aantal filmpjes waarin is te zien hoe gebruikers de antennefunctionaliteit met hun handen blokkeren, waarna de ontvangst verslechtert.

Gebruikers melden verschillende ervaringen bij het bellen. Sommige gebruikers kunnen niet bellen als de iPhone 4 op een manier wordt vastgehouden waarbij de antenne wordt geblokkeerd. Anderen lijken wel te kunnen bellen, hoewel de telefoon dan een slechte ontvangst heeft. Ook zijn er gebruikers die problemen melden met de snelheid van de internetverbinding op de smartphone.

Naast problemen met de ontvangst zijn er ook meldingen van een gele waas op het scherm van de nieuwe iPhone. Verscheidene gebruikers hebben gezegd hier last van te hebben, al is niet bekend of het hier om een structureel probleem of om individuele gevallen gaat. Gebruikers van een iPhone 4 met een gele waas op het scherm kunnen het toestel nog niet omruilen; er zijn nog geen modellen beschikbaar voor vervanging, zo kreeg een iPhone-gebruiker bij een Apple-winkel te horen. De fabrikant heeft nog niet op de problemen gereageerd.

Eerder meldden gebruikers van 27"-iMacs een gele waas op het scherm te zien. Apples technische-supportdienst bood toen aan het paneel te laten vervangen of geld terug te geven.

Door Bauke Schievink

Admin Mobile / Nieuwsposter

24-06-2010 • 13:08

361 Linkedin Google+

Submitter: m3gA

Reacties (361)

Wijzig sortering
Het is een firmware fout volgens Walt Mossberg:
"Apple says that this is a bug it plans to fix," Mossberg wrote, "and that it has to do with the way the bars are presented, not the actual ability to make a call. And, in fact, in nearly all of these cases, the iPhone 4 was able to place calls despite the lack of bars."

[edit]
Dit filmpje laat echter zien dat de gesprekken wel degelijk afgebroken worden:
http://www.youtube.com/watch?v=03PQyWp0mWE

[Reactie gewijzigd door LoPoZ op 24 juni 2010 13:23]

Apple liegt
Als je de stripjes bedekt zie je de veldsterkte meter omlaag duiken , dat is gewoon een weergave van feiten!
Je kan dat IDD verdoezelen met een firmware upgrade
Ik bedoel....wat valt er te upgraden
Het is gewoon een veldsterkte meter die vroeger ook op je FM/AM tunner zat.
Het is een firmware fout volgens Walt Mossberg:
"Apple says that this is a bug it plans to fix," Mossberg wrote, "and that it has to do with the way the bars are presented, not the actual ability to make a call. And, in fact, in nearly all of these cases, the iPhone 4 was able to place calls despite the lack of bars."

[edit]
Dit filmpje laat echter zien dat de gesprekken wel degelijk afgebroken worden:
http://www.youtube.com/watch?v=03PQyWp0mWE
Het filmpje geeft voor mijn gevoel juist aan dat het gÚÚn firmwareprobleem is, tenzij ze inderdaad weer een paar gratis balkjes gaan weggeven. Het is gezien het filmpje wel logisch dat het niet altijd optreedt. In dit filmpje heeft hij er alleen last van als hij op korte afstand een verbinding tussen de twee antenne's kan maken. Ik denk dat daaruit valt te concluderen dat het heel persoonsgebonden kan zijn of, en hoeveel, last je hier van gaat krijgen. Als je zweterige handen hebt dit je zo plaatst dat er een goede verbinding is tussen de twee antenne's, dan ben je al snel het zaadje.
Die gele waas schijnt te komen door de lijmlaag, en dit moet zichzelf oplossen. Via GoT, van AppleInsider:
Apple is using a bonding agent called Organofunctional Silane Z-6011 to bond the layers of glass. Apparently, Apple (or more likely Foxconn) is shipping these products so quickly that the evaporation process is not complete. However, after one or two days of use, especially with the screen on, will complete the evaporation process and the yellow “blotches” will disappear.How do I know? I was involved in pitching Z-6011 to Apple.
Ja, misschien dat sommige mensen nu met hun voeten terug op de grond komen. Apple voelt nu de druk van hun hype. Ze moeten toestellen te snel produceren waarbij de lijm niet eens uitgehard is, in het ontwerp al een fout gemaakt is bij de plaatsing van de antenne. And last but not least, ook nog eens een besturingssysteem met veel ernstige en minder ernstige bugs.

Wat gebeurd er met een andere fabrikant die dit helaas treft? Die verliest respect. Klanten kopen een ander toestel. En zonder spaarvarken gaat het bedrijf gewoon onderuit door een dergelijke fout. Apple niet. Het is wachten op de eerste sekteleiders die Steve Jobs vereren.

Mensen kopen nu al de iPhone 4 op marktplaats voor 1250 euro als ze hem maar vandaag kunnen hebben. 850 euro als ze hem midden juli krijgen. Of reizen zelf af naar Frankrijk\United kingdom om met een tentje voor de Apple store te liggen.

Waar zijn we mee bezig.

Edit: ik had het met de prijzen hierboven over de iPhone 4, Zwart, 32Gb. Die kost hier straks 629 euro in de losse verkoop. Vandaar dat bovenstaande prijzen me verbazen.

[Reactie gewijzigd door ExIT op 24 juni 2010 13:37]

Hetzelfde was al aan het licht gekomen bij de presentatie van de Iphone 4 door
Steve Jobs zelf:


Filmpje ervan:
http://www.youtube.com/watch?v=yoqh27E6OuU

Maar het werd allemaal weggelachen door de fans :z

PS: Volgens Steve Jobs zelf zou het gekomen zijn doordat er teveel mensen op de wifi zaten in de zaal, maar dat lijkt mij onzin, omdat daaruit zou blijken dat ze zelf niet zo slim waren om voor hun eigen presentatie een aparte beveiligde wifi op te zetten? |:( Op de tweede helft van het filmpje (vanaf 0:40) gaat het namelijk ook over het ontvangen van het G3 netwerk van AT&T

[Reactie gewijzigd door DeArmeStudent op 24 juni 2010 13:31]

Nee, van die 500 man zullen er heel veel ook last hebben gehad. Ik ga elk jaar naar Devoxx (Java conference in Metropolis, Antwerpen) en ook daar zijn er elk jaar veel problemen omdat er veel te veel mensen tegelijk op het draadloos netwerk proberen te komen. Zie ook deze blogpost over dit probleem: http://www.joelonsoftware.com/items/2009/10/08.html
Dat zou je zeggen, maar tijdens het testen liepen ze rond met fake-3GS plastic covers eromheen :D Die isoleerden kennelijk genoeg om dit probleem niet aan het licht te brengen...

Het verhaal dat het soft/firmware zou zijn, is btw door wat users van Gizmodo onderzocht, maar dat viel toch vies tegen; http://gizmodo.com/557117...nna-band?skyline=true&s=i

"Update 4: Reader Chris Sheehan did a speed test with the phone sitting down, with his hands on the phone, and one with his hands on but with a leather case on it. They're in order, and the one with his hands on the bare phone is really bad times.
iPhone 4 Loses Reception When You Hold It By The Antenna Band?

Chris also says he went do dial a number when he lost signal with his hand on it, and could not get a call out."

[Reactie gewijzigd door Henk op 24 juni 2010 13:26]

Wat een enorme onzin. Het zou een conspiracy zijn van Apple haters die naar de winkel rennen om een iPhone te testen om te kijken of het bereik slecht is wanneer ze de case aanraken?

Als je even kijkt, dan zie je dat het wordt bericht door onder andere Engadget en Insanely Great Mac. Beiden niet bepaald vies van Apple, integendeel.

Je springt werkelijk van de hak op de tak. Het punt is dat er dus problemen worden gerapporteerd met de antenne van de iPhone. Dan kan je Wilders, sociologen en alles erbij halen, dat doet daar niks vanaf.

Je hele rant richting Microsoft is tegen dovemansoren aangezien ik verre van een Microsoft-fan ben, maar je komt meer over als een Microsoft-hater/Apple-fanboy dan de mensen waar ik je hele psychoanalyses over zie maken. De frustraties waar jij het over hebt zie ik dan ook veel meer bij jou terug dan bij de andere reacties op artikelen.

Als je een echte aanhanger bent van open standaarden, dan vind ik het Apple-fanatisme vrij lachwekkend. Apple heeft Flash zo'n beetje de oorlog verklaard en zogenaamd HTML5 zo hoog in het vaandel. Surf je naar trailers.apple.com, dan kom je daar geen HTML5 videos tegen. Ze proberen de smerige Quicktime-plugin te slijten en proberen daar ook nog eens iTunes en Safari mee te bundelen.
Je mag me ook eens aanwijzen waar de micro-USB port op de iPhone zit, de standaard waar je tegenwoordig praktisch elke smartphone mee kan opladen.
Of hoe je de iPod/iPhone als standaard mass storage device gebruikt. Daar heb je het walgelijke iTunes voor nodig. Dan kan je ook nog even de App Store erbij halen, als geweldig open voorbeeld. Of wat dacht je van hoe Apple omging met de tools van Adobe om iPhone apps te ontwikkelen? Als je het over vieze methodes hebt...

Nee, Apple is juist het bedrijf dat zich het minst met open standaarden bezig houdt. Het hele hardware gedeelte is sowieso al gesloten. Je mag geen Apple operating systems gebruiken op hardware die niet van Apple vandaan komt. Android en Windows draaien op tig toestellen/computes van verschillende fabrikanten. De enige platforms die meer gesloten zijn dan Apple producten zijn game consoles.

Dit is geen rant richting Apple, als mensen blij zijn met hun producten moeten ze die vooral kopen. Alleen de selectieve verontwaardiging wanneer er wat negatiefs over gezegd wordt vind ik een beetje sneu. Als er wat positiefs over geschreven wordt, dan wordt dat weer aangegrepen om de vlag uit te hangen en de competitie te bashen.

[Reactie gewijzigd door Bar˘ZZa op 24 juni 2010 16:02]

Nee, ik ben geen windows fanboy, noch google fanboy, noch renault/ferrari/ford fanboy. Ik kijk naar wat voor mij persoonlijk het beste is in gebruik. Wat voor mij dus een pc is gebaseerd op windows, een telefoon op android en een mp3-speler van Apple. Ik ga dus niet ieder bericht van Apple langs om te vertellen hoe verrekte g**l ik Steve Jobs wel niet vind met zn nieuwe niet-goed-werkende iPhone 4.

Ik vind het namelijk een beetje achterlijk om alles van een bepaalde fabrikant te kopen, alleen omdat het logo erop staat, het duur is en je er niks aan kan tweaken. Daarom snap ik ook niet dat er zoveel mensen zijn (ook op Tweakers) die zo verschrikkelijk g**l zijn van Apple. Je kan er niks aan Tweaken, het is duur en ga zo maar door.


Maar goed, als je geen Apple fanboy bent hoef je niet fan te zijn van iets anders. Je kan ook gewoon nog met een beetje gezond verstand redeneren.
Val wel mee met geflame. Een telefoon die het niet meer doet als je hem oppakt verdient het gewoon om afgezeken te worden. Daarnaast lokt Apple het ook wel extra uit. Ze doen net of ze alles opnieuw hebben uitgevonden en als je hoog van te toren blaast, dan is het ook logisch dat er een flinke reactie volgt als het fout gaat.

Volgens mij staan er nauwelijks berichten over goede support van een product op tweakers zo werkt het nou eenmaal. Vooral de slechte dingen komen het meeste in het nieuws.

Apple en Apple gebruikers pretenderen dat Apple een hoge standaard heeft. Als de nieuwste telefoon slecht kan bellen en vlekken in het scherm vertoont tja...

Ik wil graag een IPhone, maar het lijkt erop dat deze nog slechter is dan de vorige. Problemen met bellen, snel barsten en krassen, vlekken in het scherm zijn niet echt verbeteringen. Volgens mij hebben alle andere telefoons op de markt deze problemen niet of nauwelijks.

Hier zie je ook het grote zwaktebot van Apple. Er is maar 1 IPhone. Zou er zoiets met een Android toestel aan de hand zijn, dan koop je gewoon een ander model met dezelfde features.
Idd, hoe wil je uberhaupt software matig de ontvangst verbeteren. Dit ligt het grootste gedeelte aan het ontwerp van de antenne. En dat pas je software matig niet aan.

Bij android kan je de signaalsterkte ook bij de instellingen zien in dBm dus een echt heus getal. Bij de iPhone gaat dit niet op en kunnen ze weer visuele truukjes uithalen om zo de klant tevreden te stellen...
Bij android kunnen ze je tenminste niet voor de gek houden. Ik heb b.v. nu -109 dBm 2 asu

Bij de 3GS ook.. heb je 4 streepjes bij 3G en kan je nog geen youtube bekijken... dan klopt er toch echt niet iets.
De ontvangst van de antenne zal je opzich weinig kunnen tunen met een software update. Wat je wel kan doen is de drempelwaarden aanpassen in de software waarbij de telefoon de opdracht krijgt naar een andere sterkere zender te gaan zoeken en hierop over te schakelen. De gebruiker merkt hier weinig van, alleen dat in redelijk bedekte gebieden zijn verbinding stabieler is. Zo kan toestel 1 op een mast blijven hangen tot de ontvangst zover zakt dat je verbinding begint te haperen, terwijl toestel 2 bij het minste geringste betere signaal wat het toestel ontvangt al overgaat naar de andere mast.

Vraag het de gemiddelde streepjesteller eens welk van de 2 toestellen de beste ontvangst heeft: ze zullen stuk voor stuk toestel 2 noemen, terwijl het als je het aantal dBm's gaat meten er best wel eens op neer kan komen dat toestel 1 beter in staat is signalen te ontvangen.

Pas met gestandariseerde metingen met monitor software kan je meer zeggen over de netwerkkwaliteit. Voorheen heeft het blad Connexie 1 keer met zo'n meetwagen door Nederland gereden en de waarden gepubliceerd. De duitse variant van Connexie (Connect) meet nog steeds jaarlijks de netwerkkwaliteit in Duitsland en maakt deze openbaar. Dat zou in Nederland ook wel weer eens goed zijn om te doen!
1 2 3 ... 8

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone XS HTC U12+ dual sim LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6 Battlefield V Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True