Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Vodafone: storingen bij datadiensten zijn verholpen

Vodafone, dat dit weekend te kampen had met twee storingen van zijn datadiensten, stelt dat de verbindingsproblemen verholpen zijn. Een overbelaste radius-server zou tot tweemaal toe de boosdoener zijn geweest.

Zowel vrijdag- als zaterdagavond maakten Vodafone-abonnees met een 3g-toestel melding van een storing. Zij kregen geen data binnen of konden zich niet aanmelden op het netwerk. Een woordvoerder van Vodafone bevestigt aan Tweakers.net de twee storingen en laat weten dat het probleem lag bij een overbelaste radius-server. Deze weigerde vrijdagavond ip-adressen uit te geven aan gebruikers die zich wilden aanmelden met hun mobieltje, maar klanten die al verbonden waren zouden geen last hebben gehad.

Na een herstart van de radius-server vrijdagavond laat zou de storing zijn verholpen. Zaterdagavond keerde hetzelfde probleem echter terug. Vodafone zou de server opnieuw hebben opgestart, waarna het dataverkeer weer op gang kwam. De provider laat weten dat het gaat onderzoeken wat de precieze oorzaak van de overbelasting is geweest en hoe dit voorkomen kan worden. Vodafone stelt dat het geen storingsmelding op zijn website heeft geplaatst, omdat het om een relatief beperkt groep gebruikers zou gaan en de storing snel zou zijn verholpen.

Door Dimitri Reijerman

Redacteur

16-05-2010 • 12:03

131 Linkedin Google+

Lees meer

Reacties (131)

Wijzig sortering
Erg slordig dit.

Vrijdagavond kon ik niet kijken hoe laat mijn trein ging, gelukkig had een maat een KPN 3G verbinding.

Toen ik daarna keek op de website stond er niks, en ook 1200 meldde niks. Dat is een -1 voor Vodafone vind ik. Dit vind ik niet "omdat het om een kleine groep ging" maar meer "we willen geen slechte berichten lekken".

Dat iets voor een 2e keer problemen veroorzaakt klinkt ook niet professioneel. Dat klinkt meer als "hopen dat het nu wel werkt".

Ik ga ze denk maar eens bellen morgen en om uitleg vragen. Het ligt er de laatste tijd te veel uit.

[Reactie gewijzigd door BDHTagger op 16 mei 2010 12:44]

Ik zat midden in een demo... demonstratie wireless tethering. Hij kwam niet meer bij omdat ik niet wist waar ik mee bezig was zogenaamd.
Vandaag nog is een bezoekje brengen |:(
Ik heb vrijdagavond via tethering een paar GB erdoorheen getrokken, negens last van gehad. :)
De storing heeft bij mij het grootste deel van de zaterdag geduurd; ik ga zo even onwetend bellen en zeggen dat ik gisteren alweer niet kon internet, kijken of ze het netjes afhandelen. Ik word er namelijk verschrikkelijk moe van dat het steeds niet werkt; goedkoop is Vodafone namelijk ook niet, dus een goede service vind ik wel belangrijk.
ik heb al 4 dagen Last van dit gedoe, ik heb niet kunnen kijken hoelaat ik weg moest ,ik kon niet op msn om het aan mensen te vragen , ik kon NIETS ik vind dit nogal slordig van vodafone , hoevaak dit al is gebeurd alleen al.. :O

ik heb gister nog 12 keer op de fiets geprobeerd om op msn te komen , maar nee...

[Reactie gewijzigd door Patjeee op 16 mei 2010 13:43]

En mensen bellen om het ff te vragen is natuurlijk ook niet mogelijk? Of kon spraak wel met deze storing :?
Kon wel, maar dan moet je wel nummers hebben he...
Dat hele vodafone begint goed irritant te worden. Had donderdag al geen dataverbinding, dit weekend niet, en de afgelopen maanden hebben ze het ook niet echt dolletjes gedaan.

Overigens vindt ik dat ze, ongeacht de groep gebruikers die er last van heeft, een storingsmelding moeten plaatsen op de site, dan weet je tenminste waar je aan toe bent.
Als alle gebruikers die een verbinding wilde leggen met vodafone geweigerd werden kan ik me niet voorstellen dat het een 'kleine' groep is.
Hmm ik heb er van t weekend geen last van gehad dus wellicht dat niet iedereen met Vodafone eruitlag? Naja misschien heb ik toevallig geluk gehad dat ik net toen ik mijn email wilde lezen de data verbinding niet plat lag.

Ben in ieder geval blij te lezen dat t probleem is opgelost nu.
Ik had vrijdag nacht geen 3g verbinding meer toen ik aan het bezorgen was in een bos wou ik even het adres checken via navigatie op me iphone ineens had ik geen data meer.. ik was lekker verdwaald dus.. (Almelo)
Ik heb sinds een jaar of drie vodafone ondernemers bundel (dus apn is daardoor office.vodafone.nl) en die heeft beduidend minder vaak last van dit soort storingen.

Ik ben geen ondernemer, ik zei gewoon een paar jaar geleden dat ik veel in het buitenland zat en alles uit één bundel wilde, toen kwamen zij met de ondernemersbundel. Ze vroegen of ik een kamer van koophandel nummer had, maar die had ik niet. Ik zei dat ik ambtenaar was en toen zeiden ze dat ze het wel zouden regelen (vraag me niet hoe). Sindsdien geen problemen en gewoon een ondernemersbundel.

Laatst wilde ik via belcompany vodafone verlengen icm desire vanwege goede aanbieding. Daar begon de verkoper ook over kamer van koophandel. Ik weer zeggen: heb ik niet, ben ambtenaar, bij vodafone doen ze niet moeilijk, anders ga ik daar wel heen. En weer als antwoord: nou, ik kan het wel via via regelen hor. (Uiteindelijk wel bij vodafone zelf verlengt)

Misschien voor jullie het proberen waard als je echt problemen hebt met de datastoringen?
En dan heb je een snelheid van 7,2Mbit.

Maar je gooit nu je eigen ruiten in, als half Nederland op office.vodafone.nl zit, krijg je daar exact dezelfde problemen...
Zo'n ondernemersbundel zal dan wel ook een stuk meer kosten gok ik.
Is duurder dan privé-abo, maar heeft ook voordelen, zoals dat alles uit één bundel gaat. Als je vaak in het buitenland bent dan kan dat veel schelen omdat zo je bundel effectief opgebruikt wordt.
Het is dat ik via mijn werkgever verplicht bij Vodafone zit, anders had ik allang een andere provider gekozen. We hebben regelmatig last van storingen bij Vodafone, en de berichtgeving naar de klanten is zwaar onder de maat.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Call of Duty: Black Ops 4 HTC U12+ dual sim LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6 Battlefield V Samsung Galaxy S9 Dual Sim Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True