Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Nederlander klaagt bij EC over Nokia om afsluiten Nav4All

Een anonieme, Nederlandse Nav4All-gebruiker heeft bij de Europese Commissie een klacht ingediend tegen Nokia. Eind vorige maand werd bekend dat Nokia-dochter Navteq de licentie van Nav4All voor het aanbieden van kaarten niet verlengde.

Eind vorige maand werd bekend dat de gratis mobiele navigatiesoftware Nav4All moest stoppen; kaartleverancier Navteq wilde de licentie niet meer verlengen. Een week eerder werd bekend dat Nokia gesproken navigatie gratis gaat aanbieden voor Nokia-telefoons. Volgens een anonieme Nav4all-gebruiker uit Rotterdam staan deze twee gebeurtenissen niet los van elkaar: Nokia - sinds 2008 eigenaar van Navteq - zou achter het niet verlengen van de licentie zitten.

De Rotterdammer schrijft dat in een klacht die hij heeft ingediend bij de Europese Commissie. Nokia stelt met het aanbieden van gratis navigatiesoftware een voorsprong op de concurrentie te hebben. Volgens de klager kan dit alleen door eerst het gratis Nav4All uit de markt te werken; Nav4All was immers voor vrijwel alle mobiele besturingssystemen beschikbaar. De Rotterdamse klager beschuldigt het bedrijf daarom van concurrentievervalsing.

De klager vindt bovendien dat hijzelf, naast alle andere 27,6 miljoen Nav4All-gebruikers, is gedupeerd door het niet verlengen van de licentie. Hij zou bij gebrek aan een gratis alternatief nu verplicht zijn om een commercieel navigatiepakket af te nemen, wat hem tussen de 30 en 45 euro per jaar zou kosten, of om een Nokia-toestel met gratis gesproken navigatie te kopen.

Tot slot klaagt de voormalige Nav4All-gebruiker over een exclusiviteitsovereenkomst die Navteq zou hebben afgedwongen. Mocht Nav4All betaalde navigatie willen gaan aanbieden, dan was het volgens die overeenkomst verplicht om de kaarten af te nemen van Navteq. Zonder deze exclusiviteitsovereenkomst wilde Navteq bovendien niet praten over het verlengen van de licentie. Volgens de klager benadeelt deze overeenkomst de andere grote speler op de kaartenmarkt, TeleAtlas.

Overigens heeft de Europese Commissie de overname van Navteq door Nokia onderzocht; de overname zou de concurrentie mogelijk belemmeren. Uiteindelijk werd de overname goedgekeurd, maar de klagende gebruiker vraagt zich af of dat met de kennis van nu ook was gebeurd. Nokia en Nav4All waren niet beschikbaar voor commentaar; de klager had op het moment van schrijven nog niet gereageerd op een verzoek tot commentaar.

Door Joost Schellevis

Redacteur

13-02-2010 • 15:53

99 Linkedin Google+

Reacties (99)

Wijzig sortering
Het gaat er niet om of er wel of niet gestopt mag worden met het leveren van een dienst/product, maar de reden/oorzaak hiervan. In dit geval dus, volgens de schrijver van de klacht, concurrentievervalsing. Verder is het zo dat er vast wel alternatieven zijn, maar dit is helemaal niet relevant.
Goed dat er meer mensen over deze schunnige zaak in opstand komen!
Ik heb ook een klacht ingediend, een dag voordat werd gezegd dat het gratis werd had ik voor bijna 70 euro een jaar licentie gekocht voor mijn N97. Dat geld willen ze niet teruggeven!
Ja, wat denk je nou zelf he? Dat je bij elke prijsverlaging in de supermarkt je geld terug krijgt?

En als het een dag na jouw aankoop, verhoogd was naar 200 euro, had je dan ook geklaagd dat je graag die extra 130 euro nog wil betalen?

Niet zo piepen joh...
Ik ben blij dat het in ieder geval in het nieuws komt want dit is toch wel een naaistreek van Nokia. Eerst 27 miljoen gebruikers duperen en dan hopen dat al die mensen nog Nokia's gaan kopen zeker, nou ik koop nu zeker geen Nokia meer!
Ik koop het al jaren niet meer en heb al genoeg mensen zover kregen minstens voor een HTC te gaan.
Het alternatief voor Nav4all is overstappen op OSM kaartmateriaal. Helaas is de routering van dit kaartmateriaal (nog) niet perfect.
Het was voor iedere gebruiker bekend dat tot 01-01-2010 het gebruik van Nav4all gratis was omdat het in een soort testfase zat. Daarna had er sowieso voor moeten worden betaald. Dat het nu alleen helemaal uit de lucht gaat is wel jammer, maar de klager kan niet als argument aanvoeren dat hij nu op zoek moet naar een ander betaald alternatief, want betalen zat er al aan te komen.
Ik sta er wel achter. Het is natuurlijk schandalig dat een navigatieoplossing die gebruikt wordt door zoveel mensen ineens wegvalt waarbij er slechts een deel van de originele gebruikers gratis van het Nokia-'alternatief' gebruik kunnen maken. Ik weet niet hoeveel procent van het totale aantal gebruikers van NAV4All momenteel een geschikt Nokia-toestel hebben voor de Nokia navigatie, maar ik vermoed dat dat de 50% bij lange na niet haalt. ;(
Men moet het statement van Nav4All op http://www.thefirstmobilephonenavigationwar.com/ maar eens lezen met betrekking tot de betaal-dienst clausule. Dan krijg je toch een heel ander beeld dan hier en door Nav4All op hun website wordt opgehangen.
Als Nokia fan, vind ik wat Nokia hier gedaan heeft eigenlijk ook onaanvaardbaar. Ik begrijp de beweegreden wel. Toch heeft dit veel weg van concurentie vervalsing. Ook als ik de nav4all software vergelijk met de maps van Nokia, is dit een achteruitgang.

Ik ben nog steeds op zoek naar software waar ik de kaarten lokaal op mijn mobieltje kan opslaan, zodat die niet de hele tijd kaarten moet downloaden. Aan 1 euro voor 500kB loopt de rekening snel op, zelfs als de rest gratis is...
En je hoeft geen navigatiesysteem te nemen. Je kan ook een kaart ... kopen.
Ach waarom gebruiken ze geen kaarten van AND International Publishers? want die zijn meestal ook gratis...

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


OnePlus 7 Pro (8GB intern) Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 3a XL FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Gamescom 2019

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True