Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Kabelbedrijf Ziggo kampt met telefonie- en internetstoringen

Kabelbedrijf Ziggo heeft dit weekeinde te kampen gehad met diverse storingen. Hierdoor ondervonden klanten problemen met zowel hun telefonie- als internetverbinding.

ZiggoIn totaal zouden ongeveer driehonderdduizend klanten in het westen van het land zijn getroffen. Een aantal Ziggo-abonnees in Utrecht en omgeving zouden zondagavond nog steeds geen werkende verbinding hebben. Een woordvoerder laat echter weten dat de verbindingsproblemen in de loop van de avond zouden zijn verholpen.

De storingen op het kabelnetwerk van Ziggo begonnen zaterdag nadat een apparaat dat het telefonieverkeer regelt defect raakte. Na de herstelwerkzaamheden moest de apparatuur opnieuw worden opgestart en aan klanten een nieuw ip-adres uitgegeven worden. In Utrecht en omgeving ging dit echter niet goed, zo meldt Trouw.

De storing komt voor Ziggo op een uiterst slecht moment. De kabelaar heeft toegezegd om deze week met de Consumentenbond om tafel te gaan zitten, nadat een klachtenregen neerdaalde bij een speciaal meldpunt. Grief nummer één in de klachten-top-tien: 'problemen met de internetverbinding'.

Door Dimitri Reijerman

Redacteur

15-06-2008 • 18:32

161 Linkedin Google+

Reacties (161)

Wijzig sortering
Dit probleem was waarschijnlijk gewoon pech. Echter, alle andere 'problemen' zijn wel redelijk verklaarbaar.

Adminstraties worden samengevoegd, wat altijd problemen geeft. Dus als er nu iets is, is het veel lastiger om het gefixed te krijgen. Om nog maar niet te zwijgen van mensen die 'verkeerd' in de computer staan. Allemaal aanloopprobleempjes die bij een fusie als deze horen.

Ik weet niet of Ziggo de boel technisch al bij elkaar aan het vegen is, maar van wat ik er van kan zien (als @Home TV klant) is dat dat nog niet het geval is.

Oh en niet te vergeten, een fusie als deze is voor de mensen die toch al niet tevreden waren om dat nog maar eens een keer te roepen.
1 2 3 ... 8

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Cartech

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True