Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

HCC en Dell schikken ruzie over garantievoorwaarden

Dell zal in Nederland enkele kleine aanpassingen in zijn algemene voorwaarden doorvoeren. Daarmee komt het bedrijf, na lang juridisch touwtrekken, tegemoet aan klachten van de HCC.

De twee partijen lagen al sinds 2003 met elkaar overhoop over de algemene voorwaarden van Dell. Volgens de computervereniging waren deze in strijd met de Nederlandse wet en misbruikte de computerbouwer ze om zich makkelijk van eventuele klachten af te kunnen maken. Een ander doorn in het oog van de HCC was het feit dat Dell zijn klanten het gehele aankoopbedrag vooruit laat betalen.

In 2004 bepaalde de rechter nog dat Dell niet meer dan de helft van het aankoopbedrag als aanbetaling kon eisen. Ook bepaalde de rechtbank dat Dell zijn algemene voorwaarden op enkele andere punten moest aanpassen. Hoewel het bedrijf hier naar eigen zeggen aan voldeed, vond de HCC dat de wijzingen onvoldoende waren. Dit leidde in 2006 tot een vordering van HCC tegen Dell van een miljoen euro.

Dit slepende conflict komt nu tot een einde met een schikking waarbij HCC in ruil voor 'een financiŽle tegemoetkoming' van verdere acties afziet. Ook zal Dell zijn voorwaarden op enkele punten verder aanpassen. Inhoudelijke mededelingen over de aard van de wijzingen zijn echter niet gedaan.

Door Wilbert de Vries

21-12-2007 • 15:40

28 Linkedin Google+

Reacties (28)

Wijzig sortering

Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True