Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Imagoprobleem voor 'software as a service' bij Microsoft

Microsofts saas-strategie, waarmee het bedrijven als Google en Yahoo in het vizier heeft, ondervindt problemen. Hoewel Redmond miljarden dollars in de ontwikkeling van gehoste applicaties en diensten stopt, wordt het bedrijf niet gezien als een marktleider.

Voor een groot deel is het imagoprobleem te verklaren door de verwarrende naamgeving van Redmonds online producten, zo menen analisten. De softwaregigant verkoopt zowel consumentendiensten - zoals Xbox Live en Windows Live OneCare - als professionele toepassingen - CRM Live, Office Live - onder dezelfde Live-paraplu. Deze strategie zorgt voor onduidelijkheid bij de klant, zo meent Peter O'Kelly van het onderzoeksbureau Burton Group: 'Dat kan verwarrend werken. Ik denk dat ze een andere manier moeten vinden om een en ander uit te leggen.'

Windows Live logoNaast de keuze van Microsoft om gevestigde merknamen als MSN af te schrijven en achter elke dienst 'Live' te plakken, dekken de titels van sommige saas-toepassingen uit Redmond ook niet de lading. Zo is Office Live volgens O'Kelly in feite niets anders dan een online versie van Sharepoint, en niet een compleet kantoorpakket. Een ander probleem vormen de overlappende merknamen. Microsoft biedt bedrijven bijvoorbeeld Hosted Exchange en Exchange Hosted Services aan, maar beide diensten doen andere dingen.

Toch lijkt Microsoft de ingeslagen weg te willen vervolgen. Afgelopen maandag verkondigde Tim O'Brien van Microsofts Platform Strategy Group dat het bedrijf blijft geloven in de koppeling van zijn omvangrijke lijn desktopsoftware, tezamen met online diensten. De softwaregigant ziet niets in uitsluitend een saas-benadering, aldus O'Brien: 'Het is geen of/of. We zien waar bepaalde zaken naar toe gaan en daar groeit ons softwareplatform ook naar toe.'

Door

Redacteur

26 Linkedin Google+

Bron: InfoWorld

Reacties (26)

Wijzig sortering
Vista moet XP vervangen, maar is te duur en vraagt te veel van een computer. Dus blijven veel mensen bij XP of die stappen over op Linux/MacOS.
Dus het is goedkoper om een nieuwe Mac te kopen dan je bestaande pc te upgraden en een Vista licentie te kopen.

Ik geef toe je hebt een punt, maar een XP gebruiker zal niet omdat Vista te duur is overstappen op Mac.
De overgrote meerderheid van de mensen upgraden hun pc niet. Die kopen na X jaar een nieuwe waar nu ipv XP Vista op staat.

Trouwens buiten wat nieuwe fancy effecten en kleurtjes ziet Vista er voor de leek net zo uit als XP. Het grootste probleem is waarschijnlijk dat die Pc's dan ook meestal met Office 2007 geleverd worden wat weer een nieuw bestandsformaat gebruikt waar veel mensen niks mee kunnen beginnen. (Ja, daar is een compatibility-pack voor beschikbaar)
Tja, Microsoft lijkt vaker moeite te hebben met het presenteren van hun produkten. De marketing afdeling zou zeker eens wat meer bij Apple mogen afkijken :)
Ja zijn ze niet echt goed in. Dat WOW effect had ik na 1 keer al weggelachen, en de 2e keer enz. is ie uitermate ergerlijk (zeker als je uit ergernis vista hebt vervangen door Xp op een zeer snelle machine)
Ik dacht in eerste instantie dat 'WoW' stond voor 'War on Windows', omdat die amerikanen altijd ergens oorlog om voeren.

War on Terrorism
War on Drugs
etc...

Dacht ik dus serieus dat dit stond voor MS zijn eigen oorlog tegen hun verouderde product-family... silly me.
<NFI!>kan uit bovenstaande worden geconcludeerd, dat het grootste probleem van MS is het ontbreken van een eenduidige marketing strategie ?

En als dat zo is, dan is MS nu toegetreden tot de klasse van gevestigde bedrijven met een mid-life crisis achtige uitstraling.

(vervang eens MS voor bijvoorbeeld " gloeilampen fabrikant uit het zuiden des lands" - volgens mij is het erg herkenbaar )</NFI!>

edit: die gloeilampen toko is volgens mij inmiddels wel aardig uit de dip gekomen, maar dat terzijde
MS is gewoon commercieel net als alle andere bedrijven. Alles draait om omzet. Als daar gemene truukjes, een hoop juridisch gekronkel, en een geschaad imago voor nodig is; het zij zo. Als het geld maar binnenkomt. Voor de rest moet je zoveel mogelijk net doen alsof de klant koning is.
Toch raar, al jaren geleden waren er berichten dat Microsoft met Windows.net en Office.net producten wilde gaan maken die puur op het internet draaiden en waarvoor je een abonnement kon nemen om het te gebruiken.

Daar is niet echt iets van gekomen. Tenminste, niet in het groot.

Maar goed, er wordt ook al tijden gesproken over de HDD-loze PC, waarbij zowat alles via het internet loopt.

Alleen een klein beetje ROM om de eerste verbinding te leggen en je OS te vinden waarna alles via Internet zou lopen, simpel gezegd.

Ach, er zijn zoveel plannen die uiteindelijk een stille dood sterven of "her-gedefinieerd" worden.

We weten toch allemaal wat MSN echt was, in het begin.
Maar goed, er wordt ook al tijden gesproken over de HDD-loze PC, waarbij zowat alles via het internet loopt.
Die is er hoor:

http://simpc.nl/

Alstublieft. Draait (uiteraard) linux, maar start geheel op via internet.
Ik denk toch dat op de lange termijn Microsoft niet ontkomt aan een 'opsplitsing'..
MS heeft meer dan genoeg macht om elke gevraagde opsplitsing af te blaffen. Ze zeggen dan gewoon: 'Opsplitsing? Dan maar geen MS meer in uw land.'. Vervolgens is 't land dat om opsplitsing vroeg, direct overstag en de vraag om opsplitsing is dan dus weer weg.
ik snap ook niet wat iedereen zo goed vind aan windows live mail, het duurt een uur om te laden en kvind gmail nog altijd beter...

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S9 Google Pixel 2 Far Cry 5 Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*