Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

HP steekt Dell opnieuw de loef af

Door , 34 reacties

HP heeft de financiŽle resultaten over zijn eerste kwartaal bekendgemaakt en hieruit blijkt dat het bedrijf opnieuw concurrent Dell de loef heeft afgestoken voor wat betreft de pc-markt. Analisten verwachten dat het HP nog verder zal kunnen groeien.

Dell liet vorige maand weten dat zijn kwartaalresultaten, die binnenkort bekendgemaakt zullen worden, lager zullen zijn dan eerder verwacht werd. Dit staat in schril contrast met HP, dat deze week via een persbericht wereldkundig gemaakt heeft dat het gedurende het afgelopen kwartaal – dat op 31 januari eindigde – 25,1 miljard dollar heeft omgezet. Dit is een toename van 2,4 miljard dollar, oftewel 11 procent, ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. De winst in dit kwartaal is uitgekomen op 1,5 miljard dollar en dat is ruim een kwart meer dan in Q1 van 2006. De winstcijfers zijn lager dan analisten hadden verwacht, terwijl de omzet daarentegen een stuk hoger was dan men gedacht had. HP-ceo Mark Hurd is positief over de ontwikkelingen binnen zijn bedrijf en sprak over een 'solid progress'. Tegelijk zei hij ook dat HP er nog niet is en te maken heeft met sterke concurrentie.

HP LogoHP is op dit moment de grootste verkoper van computers in de wereld, een plaats die het eind vorig jaar van Dell overnam. HP is met name succesvol omdat het – in tegenstelling tot Dell – niet is blijven hangen in de traditionele desktop- en de corporatemarkt. HP is namelijk zijn heil ook gaan zoeken in de verkoop van bijvoorbeeld laptops en consumentenelektronica. Ook bij HP zijn overigens nog verbetergebieden te vinden. Zo nam de omzet in de storagedivisie met slechts 3 procent toe en Hurd is dan ook vastberaden om ook deze afdeling beter te laten presteren. Een ander aandachtsgebied is de stijging van de waarde van op de plank liggende voorraden in magazijnen. Waar deze in het eerste kwartaal van vorige boekjaar goed waren voor 6,8 miljard dollar, zijn deze nu in waarde gestegen met bijna 2 miljard dollar.

Door Harm Hilvers

Freelance nieuwsposter

22-02-2007 • 10:53

34 Linkedin Google+

Reacties (34)

Wijzig sortering
Het succes van HP zal eerder komen door hun focus op service (kwaliteit) in tegenstelling tot Dell dat zich meer richt op dozen schuiven (kwantiteit).
Ik heb werkelijk geen flauw idee wat HP nu beter is dan Dell.
Tuurlijk, we hadden vroeger Toshiba laptops, draaien nu nog steeds.
En die van Dell (met name de D600) hebben kennelijk een "ingebouwde tijdklok" want zo'n 10 van de 100 laptops is werkelijk kapot 2 weken na vervallen garantie.

De HP servers die we hebben, wijk ik niet van af. Proven technology zeg maar. En datgeen van Dell in de serverruimte staat is toch van EMC...
Wellicht komen er nog blades. Daar hebben we sowieso nog geen ervaring mee, dus beginnen we wellicht maar eens met Dell.
Ik heb sinds 2-3 weken ervaring met de support van HP. Hierdoor kan ik mijn inmiddels opgedane ervaringen van Dell strak tegenover zetten.

Mijn ervaring met de Dell helpdesk is uren praten en schema's doorlopen voor elk klein kl*te dingtje je uit laten testen en weer terug laten bellen.

Daar in tegen vind ik de support van HP echt helemaal toppie. Ze hebben (volgens mij sinds kort) een chat helpdesk. Ik heb enkele driver problemen gehad met het wisselen van besturingssysteem welke niet vindbaar zijn op de website (zoals van Vista naar XP).
Probleem voorgesteld, ze gaan even 5 minuten aan het werk, en viola ze komen met een keurige lijst van drivers! Kijk dat noem ik nog eens service!
DELL support is gewon bagger. Ik heb 12 DELL servers op de zaak draaien, ze gaan allemaal vervangen worden door HP Proliants. Ik heb gold support op de servers van DELL, als je server down is moet je dit doen voordat ze iemand sturen.

- Server uit en weer aan.
- Harddisken eraf en kijken of ie boot.
- Als je dual PSU hebt 1 eraf en dan verder kijken, eventueel omwisselen.
- Server eruit halen, als je 2 CPU's hebt een eraf en kijken of het boot of probleem weg is.
- BIj meerdere DIMMS 1 of paar eruit en dan verder kijken,
- CPU's eventueel omwisselen

EHuummm , als je sever nog steeds gek doet na deze handelingen sturen ze iemand van Getronics (dacht ik) op.

Hallo, GOLD support ik moet dele hele server bijna uit/in elkaar zetten. Dit is dus DELL support. En allemaal targetlustige accountmanagers.

Bij HP bel ik op vertel ze een en ander en meteen word er iemand verstuurt zonder dat ik de hele server uitelkaar haal.

Dit was mijn ervaring.
Ik heb toch wel betere ervaring met de support van Dell.

Laaste een moederbord dood, volgende dag kwamen ze het vervangen. Toetsenbord stuk bij levering: nieuwe was de dag later binnen en de oude mochten we houden. Idem voor een 17" TFT (2 dode pixels bij levering, mochten we houden en we kregen een nieuwe).

Vind je het gek dat de cijfers dan tegenvallen :P
Support van Dell is goed hoor.
Heb probleem gehad dat de driver voor de geluidskaart niet werkte (verkeerde geluidskaart gaf het toen aan als ik me niet vergis) Dell gebelt hebbe mij toen een link naar andere driver gegeven die werkte ook niet en toen hebben ze mij een driver cd op gestuurd ( kost als je bij de laptop mee besteld 5 euro en kwam ook goed uit toen ik de laatst XP er weer eens opnieuw opzette) die de driver die daar op stond werkte wel goed cd was trouwens volgende dag binne heel netjes vond ik het allemaal.
Zit nu een HP kleptop opnieuw te installeren. In vier maanden twee keer totale crash gehad. Wat een rammelbakken! Eerder Dell laptop gehad, ding heeft twee jaar gedraaid zonder problemen. En met dat ding ben ik 6 keer de oceaan over geweest en half Europa doorgereisd. Niet echt zachtzinnig mee omgesprongen. Deze HP lijkt al te crashen zodra je er naar wijst!
HP is namelijk zijn heil ook gaan zoeken in de verkoop van bijvoorbeeld laptops en consumentenelektronica.
Ehm, sorry hoor, maar Dell verkoopt echt al heel lang notebooks. (waarvan sommige zelf als ongewenste aansteker kunnen worden gebruikt, maar dat terzijde)

Verder vind ik het niet zo erg als HP de grootste word.....misschien dat dell dan eens z'n service gaat aanpassen, want ik denk dat dat de reden is dat ze terrein verliezen.
Maak maar eens goede Vista drivers voor mijn HP2575 printer
:(

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S9 Google Pixel 2 Far Cry 5 Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*