Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

T-Mobile-dochtermerk Simpel schrapt zakelijke abonnementen

De Nederlandse virtuele provider Simpel heeft zijn zakelijke abonnementen geschrapt. De provider bood de zakelijke abonnementen aan sinds januari vorig jaar, maar verwijst nu door naar het nieuwe moederbedrijf T-Mobile.

De abonnementen en verwijzingen ernaar zijn verdwenen van de website, ontdekte Telecompaper. Wie zoekt in de faq naar zakelijke abonnementen, krijgt een doorverwijzing naar de site van het nieuwe moederbedrijf T-Mobile, dat wel zakelijke abonnementen aanbiedt. T-Mobile nam Simpel eind vorig jaar over.

Simpel was nog niet lang actief op de zakelijke markt: de abonnementen waren er sinds eind januari vorig jaar. Daarbij bood de provider behalve belminuten en mobiele data ook extra diensten aan als een online receptionist. Simpel of T-Mobile hebben zelf geen melding gemaakt van het verdwijnen van de zakelijke abonnementen. Het is onbekend hoeveel klanten de zakelijke abonnementen bij Simpel afnamen.

Wat vind je van dit artikel?

Geef je mening in het Geachte Redactie-forum.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

22-02-2021 • 10:54

65 Linkedin

Reacties (65)

Wijzig sortering
Klopt, iig voor Tele2 destijds. Daar was bellen naar EU landen en ook Zwitserland inclusief maar als consument tik je gewoon een euro per minuut af.
Was het ook niet zo dat zakelijke gebruikers bij storingen voorrang krijgen op het netwerk?
Dat weet ik niet, ben nooit in die situatie geweest (gelukkig). :)
Ik heb zelf KPN Zakelijk voor internet/telefonie als ZZP'er. Bij de installatie heb ik het verschil gemerkt. Ik wilde graag de netwerkkabel vanaf het modem in de woonkamer naar de pc in de werkkamer (6-7 meter door 2 muren). De monteur ging aan de slag maar had door de muursoort een hardere boor nodig. Omdat ik zakelijk abonnee was, ging hij moeite doen om een collega te laten komen die een betere boor had. Anders was hij al gestopt. De collega is gekomen en zodoende is het gelukt. Sinds dag 1 ook geen storing gehad (glasvezel). Ik heb toen zakelijk gekozen omdat ik sneller online zou komen bij storing.
Voor zzpers is dat voor de belasting dienst niet zo’n probleem zolang er maar btw op je factuur staat.
Volgens mij heeft zakelijk alleen zin voor grotere bedrijven om snel achterliggende gebruikers toe te kunnen voegen of te verwijderen.
Niet helemaal waar. Data unlimited voor consumenten is 35 euro incl btw en je betaald ook nog eens aansluitkosten. Zakelijke versie kost 25 ex btw zonder aansluitkosten.
Er zit een verschil tussen zakelijk en groot zakelijk.

Bij zakelijk heb je meestal vergelijkbare abonnementen als de consument maar dan met paar voordeeltjes zoals het hebben van een vast nummer wat standaard doorgeschakeld staat naar je mobiel. Of dat je eerder geholpen wordt via de telefoon of in de winkel.

Bij groot zakelijk zijn de abonnementen anders opgebouwd dan bij zakelijk. Hier werk je ook vaak met 1 grote databundel voor het hele bedrijf, waar iedereen dan gebruik van kunt maken. Je kan je eigen helpdesk nummer krijgen die je aan de gebruikers kunt geven, waardoor ze zelf direct met de provider bepaalde zaken kunnen oplossen. (denk aan dekking, roaming problemen, configuratie van het toestel) Abonnementen kunnen op maat gemaakt worden. Zoals lagere tarieven in bepaalde landen dan normaal. Of hogere prioriteit op het netwerk, zodat je toch bereikbaar bent terwijl de zendmast overbelast is.
Directe koppelingen maken tussen je vaste en mobiele omgeving. Administratief, dat je onbeperkt kunnen bellen tussen je vaste lijn en mobiele nummers. Of de technische koppeling, dat het belverkeer van je mobiele gebruikers op je vaste telefooncentrale afgeleverd wordt. Zodat je deze dezelfde interne telefonie diensten aan kunt bieden op de mobiel. (denk aan verkorte nummers, interne nummers enzo)
Je hebt ook standaard je eigen accountmanager en als je groot genoeg bent ook een aparte service manager (voor bijvoorbeeld de ondersteuning van rapportages of het laten uitzoeken van bepaalde kosten of voor het aanmaken van grote aantallen simkaarten inclusief naam en nummer erop)

Voor beide vormen van zakelijk krijg je zaken zoals dat sim wissels geen geld kosten en dat je ook aan duo-simkaarten kunt komen (niet onmogelijk voor consument om eraan te komen, maar standaard is anders ;)
200 klanten is een klein contract voor een T-Mobile, die gaan echt niet investeren. Daarbij lost VoWi-Fi al veel op tegenwoordig.
De vraag is ook wat de oorzaak is. Ga je met allemaal iPhone X op het T-Mobile netwerk in een nieuwbouwpand zitten, dan kan T-Mobile daar niets aan doen. T-Mobile gebruikt grotendeels frequenties die lastig zijn, iphone x/xs heeft héél slecht bereik en een nieuwbouwpand dempt het signaal heel erg. Naast betere telefoons, een ander pand of een andere provider met andere frequenties kun je het sowieso vergeten. Al gaat t-mobile ondersteboven staan. Je kiest zelf voor een slechte situatie. Zelfs een zendmast op je dak gaat je dan niet meer helpen.

Bovenstaande situatie heb ik zelf ingezeten. Gelukkig zitten ze nu op een iphone11 en is de situatie iets verbeterd, maar het blijft ondergemiddeld.
Je kunt ook voor interne zendmasten kiezen om zo dekking binnen goed te krijgen.
Bepaalde wifi merken bieden AP's aan die ook als 4G mast kunnen dienen. (scheelt weer dubbele infra in het pand)

Hiervoor moet je wel afspraken maken met de provider en een zak met geld meenemen. Maar het is te regelen als je het echt wilt.
Ben je dan verplicht dat contract aan te gaan...?
Bij een nieuwe niet perse, maar deze moeten we wel uitzitten. Was ook geen slechte aanbieding maar dit soort zaken is wel jammer.
Plaats een 5G module in het pand?
Over wat voor module heb je het dan?
Laatst geïnformeerd bij een telecom leverancier, er zijn nog geen 5G dongles verkrijgbaar oid.
"er zijn nog geen 5G dongles verkrijgbaar oid"

Met een dongle zoals je die in je laptop kunt prikken kom je wat dat betreft niet verder.

Om slechte ontvangst in je pand te verbeteren zou je een apparaat moeten hebben dat vergelijkbaar is met de zender in een 5G-mast, en die moet dan ook nog aan het netwerk van je mobiele provider worden gekoppeld.

Lijkt me sterk dat je daar zomaar aan kunt komen.
Zoiets bij Tele2 meegemaakt. Ben toen naar Amsterdam gereden en aldaar iemand van de backoffice gesproken. Het duurde alsnog enkele maanden en toen hebben ze het opgegeven.
U heeft gelijk meneer, u moet niet ons betalen maar andersom. Aangezien u het toch al heeft verrekend en inzichtelijk heeft gemaakt, laten we het hierbij. (geparafraseerd)
Gaat iemand T-Mobile overnemen dan?
Nou dan moeten ze T-mobile NL houden toch ipv KPN kopen, aangezien zij nu numero Uno zijn qua klanten aantallen: Overname Simpel maakt T-Mobile grootste mobiele provider

[Reactie gewijzigd door _Guido_ op 22 februari 2021 20:09]


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone 12 Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5 Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True