Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Poolse marktwaakhond onderzoekt Cyberpunk 2077-situatie

CD Projekt Red wordt onderzocht door de UOKiK, de Poolse marktwaakhond. De studio moet onder andere de problemen rondom de game Cyberpunk 2077 verantwoorden. De studio kan een maximale boete van tien procent van zijn jaaromzet opgelegd krijgen.

De UOKiK heeft naar eigen zeggen CD Projekt Red benaderd vanwege de 'verwarring' over de release van Cyberpunk 2077, zo schrijft de Poolse krant Dziennik Gazeta Prawna. De marktwaakhond heeft onder andere om een verklaring voor de technische problemen van de game gevraagd. De UOKiK wil weten welke stappen de studio heeft gezet om deze problemen op te lossen.

"We zullen nagaan hoe de ontwikkelaar updates en fixes doorvoert om het spel te laten werken op verschillende consoles, maar ook hoe het bedrijf om gaat met personen die ontevreden zijn over hun aankoop omdat ze de game niet kunnen spelen op hun hardware", vertelt een woordvoerder aan het Poolse dagblad.

De Poolse marktwaakhond zal de uitleg van CD Projekt Red afwachten en daarna vervolgstappen zetten. De UOKiK kan bijvoorbeeld een boete van maximaal tien procent van CD Projekt Reds jaaromzet opleggen. De marktwaakhond kan CDPR ook vragen om digitale bonussen te verstrekken aan gamers die de game op een last-genconsole hebben gekocht.

Cyberpunk 2077 werd op 10 december uitgebracht en werd vervolgens bekritiseerd vanwege de bugs en technische problemen die in het spel zitten. De game kampt op alle platforms met bugs, maar op de reguliere PS4 en Xbox One zijn de problemen het grootst. CD Projekt Red is inmiddels door investeerders aangeklaagd vanwege vermeende misleiding omtrent Cyberpunk 2077. De ontwikkelaar zou niet eerlijk zijn geweest over de staat van de PS4- en Xbox One-versies van het rollenspel.

Cyberpunk 2077

Wat vind je van dit artikel?

Geef je mening in het Geachte Redactie-forum.

Door Daan van Monsjou

Nieuwsposter

11-01-2021 • 20:04

126 Linkedin

Submitter: AR3D

Reacties (126)

Wijzig sortering
Ik heb op 12 december een refund-verzoek gedaan. Op 16 december kreeg ik de vraag of ik het goed vond als het aankoopbedrag in de vorm van Wallet-funds aan mij gerefund werd. Ik heb daarop gereageerd dat ik dat niet wil en gewoon mijn geld terug wil. Met Kerst kreeg ik de mail dat het drukker is dan normaal bij hen. Inmiddels zijn we een maand verder en ben ik nog altijd niet geholpen. Helaas heb ik met iDeal betaald en kan ik het geld niet terugclaimen wat ik eerder wel eens gedaan heb met PayPal.

Niet alleen een enorm droevige spelervaring voor mij maar ook nog eens een enorm droevige klantenservice. Leuk als je 30-day-refund zegt maar dat zegt niet zoveel als je vervolgens ook meer dan een maand nodig hebt om überhaupt iets te horen van ze.
Droevige spel ervaring? Ik vind het allemaal erg overtrokken. Als je gewoon een highend en stabiele pc hebt, dan is het erg kicken. Verwacht niet dat je met een 2060 ti op 4K of 2560 kan spelen of met een PS4 of oude Xbox op Full HD, daarvoor is het gewoon te zwaar.

Cyberpunk is nu eenmaal geen continu snel schietspel, maar als je het leuk vind om door deze grafische pracht en praal af en toe wat actie te hebben, dan is het een top game.
En bijvoorbeeld het sturen van de auto's werkt veel beter dan bij GTA, Far Cry of Battlefield. Ik verwacht nog steeds dat dit een klassieker word die meer en meer gewaardeerd gaat worden.
Want het heeft een groot aantal elementen uit de toekomst die zeker over 50 jaar nog wel eens zouden kunnen uitkomen.

[Reactie gewijzigd door groene henk op 11 januari 2021 22:59]

Ik heb een flink gamesysteem ( I9 9900k @5.2GHz, 2080Ti OC'ed) Maar dat voegt helaas te weinig toe aan de belabberde spelbeleving ongeacht de fantastische graphics met raytracing. Er zijn gewoon te veel elementen die net niet lekker lopen waarvan het besturen van voertuigen het verschrikkelijkste is. Ik speel al de door jouw bovengenoemde games. Waarvan ik persoonlijk de besturing van voertuigen prima vind. Ook de minimap van cyberpunk is ondermaats aangezien de schaling onhandig is zodat je geen enkele afslag met je auto kan nemen.

Het rijden op een motor is al helemaal een verschikkelijke ervaring. Het lijkt erop dat CDPR bij het toevoegen van de mechanics van motoren alle natuurwetten aan zijn laars heeft gelapt
Heb je voorbeelden van de door jou genoemde elementen? Ik ben hier zeer benieuwd naar, want ik zie ze niet. Het verhaal van de main story is prima en het acteerwerk is goed (behalve van Keanu Reeves, die vond ik juist als enige tegenvallen). Ik heb alle GTA games gespeeld die zijn uitgekomen voor de PC en meerdere versies van Battlefield en vond dat die qua besturing juist beter waren dan de besturing in Cyberpunk.

Zoals ik in een andere post al aangaf zijn er genoeg voorbeelden basiselementen die niet zo goed zijn geïmplementeerd (zeker als je het vergelijkt met wat er beloofd is):
jdh009 in 'nieuws: Poolse marktwaakhond onderzoekt Cyberpunk 2077-situatie'

Cyberpunk is grafisch een mooi spel (speelde op ultra) met een vermakelijke main story, echter wegen de nadelen voor mij niet op tegen deze pluspunten en scoort deze game een onvoldoende. Buiten de main story om is de stad gewoon saai en is er weinig tot niets te doen/beleven.

[Reactie gewijzigd door jdh009 op 12 januari 2021 14:04]

Als je gewoon een highend en stabiele pc hebt, dan is het erg kicken.
Ik heb een gloednieuwe 5800X met 3080 en 32GB RAM gebouwd met een verse Windows 10 installatie. Laatste drivers, alle updates, standaard settings. Systeem blijft netjes binnen redelijke temperaturen: iedere 10-30 minuten een crash to desktop. En ik ben zeker niet de enige met deze problemen.

Andere games hebben hier geen last van op dit zelfde systeem.

Animatie bugjes kan ik mee leven. Verhaal lijkt cool, zou graag verder willen spelen maar zo is het gewoon onspeelbaar.
Heb GTA, Far Cry en Battlefield niet gespeeld, maar t besturen van auto's was echt slecht in CP2077. En die gps op kaart was te ver ingezoomd waardoor je pas weet dat je een aflsag moet nemen wanneer t te laat is.

Spelervaring via Stadia. Spel overigens uitgespeeld en goed van genoten, maar auto rijden was maar met geluk dat t zo leeg op de wegen was
Ik ben het helemaal met je eens. Ik heb zowel FarCry GTA V en Battlefield (BF1 en BFV) gespeeld en heb nog nooit een game gehad waar het besturen van een voertuig zo beroerd aanvoelde als in cyberpunk (Ik speel wel op pc. ik weet niet of dit iets uitmaakt) de besturing voelt ook een soort van houterig en niet echt dynamisch. helemaal als je op een motor zit.

De geintegreerde minimap is wat dat betreft ook ondermaats. die hadden ze veel beter kunnen laten scalen aan de hand van de snelheid van je voertuig want het is inderdaad momenteel onmogelijk om een afslag te nemen zonder dat je een u turn moet maken omdat je hem al voorbij bent gereden
Je moet maar eens op youtube zoeken naar vergelijkingen tussen Cyberpunk en andere open-world games. Het enige wat Cyberpunk heeft, zijn de graphics, dat je je penis groter kan maken en Keanu Reeves.

Voorbeeldje:
https://www.youtube.com/watch?v=g3Nvx8zhq2A
Ik heb gisteren een mail gekregen waar ik mijn PayPal in kon vullen voor de terug betaling.

De daadwerkelijke terug betaling kan tot feb/maart duren volgens het e-mailtje.

[Reactie gewijzigd door schumi1986 op 12 januari 2021 16:57]

Hoe dan ook. Op de pc vind ik het nog steeds een hele gave game, natuurlijk zijn er veel imperfecties en bugs maar niet game Breaking. Met de tijd wordt dit opgelost.

Dan alsnog de verhaallijn is super. Nogmaals ik spreek over de pc versie.
Ik ben alsnog van mening dat het niet de schuld van de devs is maar echt van de aandeelhouders. Alsof devs hun passie graag 20 uur per dag rushen om het spel perse voor een deadline te releasen.

Ik hoop dat aandeelhouders hard aangepakt worden maar de klappen vallen natuurlijk gelijk naar de devs.
Liever 10 keer uitstellen dan dat je nu allemaal populaire advocaten en andere instanties op je dak krijgt om in de media te komen.

Ok de game is niet goed op sommige consoles, gaan er mensen dood nee. Geld terug mogelijkheid ja. Klaar.
Sommige willen nu compensatie voor hun "leed" belachelijk.
Niets naar de aandeelhouders te maken hoor, het is het management van CDPR die het gefucked hebben. Dus technisch gezien wel de devs, maar de producers en CEO, niet de programmeurs en artists.
Ja klopt, maar de artiesten, ontwerpers etc worden onder druk gezet waardoor het zo buggy is.jammer.
Misschien was het verstandig om de game eerst alleen op de PC te releasen. Kijk maar naar Rockstar, eerst console en later de PC. In deze situatie dus andersom.

Ik verwacht dat het allemaal goed komt, maar de schade is al geleden
Op de series x draait het ook prima en ps5 ook begrijp ik. Het zijn met name de oude consoles.
In grote lijnen ziet het er inderdaad goed uit, maar juist als je op details gaat letten of afwijkt van de main story zie je dat Cyberpunk steken laat vallen. De immersie vond ik daardoor juist een stuk minder dan andere games, ze laten steken vallen op verschillende gebieden (AI, destruction, interactie met npc's, AI van het verkeer, repetitiveness in animaties, de politie :o en wat er te doen is in op de map naast de main story)'. Dat het er op de PC, PS5 en Series X beter uit ziet maakt het niet een minder broken game, nog buiten beschouwing gelaten dat ik op de PC (RTX 2080, 9900KF) ook de nodige bugs (lees: veel) ben tegen gekomen

GTA 5 (een game uit 2013!!!!) vergeleken met Cyberpunk.
https://www.youtube.com/watch?v=PsBrkLq31eM
https://www.youtube.com/watch?v=1IPRjzrHvak

Physics:
https://www.youtube.com/watch?v=yhuatbYdrr8

Sommige mechanics vergeleken met GTA SA (uit 2004):
https://www.youtube.com/watch?v=g3Nvx8zhq2A

[Reactie gewijzigd door jdh009 op 11 januari 2021 21:10]

Ik zie niet echt wat het genre met bovenstaande voorbeelden te maken heeft? Als de AI belabberd is kun je dat volgens mij niet goedpraten door te zeggen dat dit bij dit genre normaal is. Cyberpunk heeft rpg elementen in de skills en het schademodel van de personen, maar daar gaan de voorbeelden niet over. Die gaan o.a. over de AI, uitwerking van de spelwereld en hoe de spelwereld met het personage interactie heeft. Allemaal elementen die dus niet genre afhankelijk zijn. genoeg voorbeelden van de marketing afdeling van CD Project Red die hier uitspraken over hebben gedaan die niet overeenkomen met de huidige staat van dit spel.
Ik vind het toch jammer dat de physics engine in GTAV niet als benchmark in de game industrie gezien word. Toen GTAV uitkwam hoopte ik stiekem dat dat naar elke game waar je dit soort physics kan gebruiken zou vloeien. Maar het stop echt bij GTAV op dat vlak, jammer, niet?
De dingen die jij beschrijft hebben niets te maken met de problemen die onderzocht worden. Het gaat hier alleen om de onspeelbaarheid van de game, niet om if je t wel of geen goede game vindt.
Als ik het orginele artikel (vertaald) lees hebben ze het ook over misleiding van de investeerders.
Onderzoekers moeten nagaan of het investeerders heeft misleid en dus niet tot financiële verliezen heeft geleid.
Tweede alinea uit de gelinkte bron in het artikel. Er is aan de aandeelhouders wel meer beloofd dan een niet crashend spel, dus het is wel degelijk van belang voor het onderzoek. Er is van alles beloofd qua mechanic wat er niet in is gekomen.

[Reactie gewijzigd door jdh009 op 11 januari 2021 21:10]

Bedankt voor de links. Het verschil is enorm.

Deel 3: https://www.youtube.com/watch?v=c1bKkUsrs_c

Je post verdient een +3 score want dit is eigenlijk walgelijk om aan te zien voor een spel dat 7 jaar in ontwikkeling was en gelauwerd werd als een "spel van het jaar" door "professionele" reviewers.
Niet alleen door professionele reviewers, ook door heel veel spelers. Het is duidelijk niet voor iedereen maar zo te zien wel voor veel. Ikzelf heb mij geamuseerd met GTA5, met die echt nog eens opstarten :), maar ik amuseer mij nu ongelooflijk met Cyberpunk.
Er was toch geen next gen versie? Is dan de ps4 versie op de ps5. Ik wacht tot de ps5 next gen udate beschikbaar is. En als ik dat zo lees vast voor een laag bedrag 2e hands te regelen ;)
Nou, op de PS5 heb ik de nodige, ernstige crashes gehad. Drie daarvan dusdanig dat er progressie verloren ging. Dat vind ik echt onacceptabel. Immortals Fenyx Rising crashte ook een paar keer, maar daar verloor ik geen enkele progressie. Dat vind ik vervelend, maar kan ik mee leven. Sony heeft mij de game gerestitueerd vorige week. Bagger spel, in de opgeleverde staat. Ik wacht tot de game 2 jaar oud is en koop 'm dan wel inclusief alle DLC en patches 😊
Ik moet héél erg denken aan een situatie op het werk waar ik me uit de naad aan het lopen was om ontstane problemen te fixen - wat al met al ook lukte - en onderwijl daar bijna vanaf getrokken werd omdat het management op de hoogte gebracht wilde worden van de situatie..

Prima om mee te kijken als marktwaakhond. Maar het bedrijf is toch van alles aan het regelen - zowel de verbeteringen in de software als de terugbetalingen voor wie dat geduld niet heeft? Is het echt effectief daar op dit moment bij in te stappen? Houd je de zaak niet alleen maar op?

(Klinkt als hoe PayPal soms al het binnenkomende geld vasthoudt van een winkelier die één klacht heeft gehad. "Want we vertrouwen niet dat u over voldoende liquiditeiten beschikt." Afijn.. na drie maanden alle inkomsten van zo'n shop vastgehouden te hebben gaat hij over de kop en zegt PayPal: "zie je wel" :( )
Als ik tussen de lijnen doorlees, lijkt mij de volgende te spotten

Argument:
Een overheidspartij moet onderzoek staken/niet oppakken

Constaterende dat:
- marktpartij in kwestie het druk kan hebben
- een vroegtijdig onderzoek en andere inzet van resources kan de marktpartij's reactie op levering problematiek niet ten goede komen


Voorstel:
- doe het later(achteraf)


Het kan zijn dat ik het niet goed opgevat heb hoor, maar mocht dit toch correct zijn, dan zou ik graag aan willen kaarten dat de verschillende lagen van dit bedrijf maar als de wiedeweerga verantwoording aan de consument, maar vooral aan de overheid waar het gevestigd zit aflegt.

Mochten ze het toch te druk hebben, ik weet zeker dat ze van de vele miljoenen wel een team van 5-10-15 goedbetaalde advocaten, managers en professionele communicatie personen neer kunnen zetten om 1-2 jaar de focus te leggen op het meehelpen met het onderzoek.

Ik vind het persoonlijk een rare oproep om een overheids entiteit hun onderzoek in te perken want 'de onderzochte partij heeft het vast druk zat!'
Niet alléén druk zat. Juist, zo op het oog, druk zat met het héél actief en eigenlijk best prima fixen van de fout(en). Je moet m.i. als overheidsentiteit vooral onderzoeken wanneer er iets mis is en niet goed opgelost lijkt te worden. Deze actie oogt nogal populistisch: makkelijk en arbitrair scoren.

Vergeet niet dat zo'n bedrijf er ook geen baat bij heeft dat dit gebeurd is. Wat voor verantwoording is er op dit moment nodig dan? Waarom denk je dat de neuzen niet dezelfde kant op staan? (En dat er nog miljoenen op het schap liggen?)

Edit: zie ook de reactie van @WinterX iets naar onder!

[Reactie gewijzigd door Gwaihir op 11 januari 2021 20:37]

Ik vind niet dat je overtuigende argumenten geeft. Als je als bedrijf de indruk wekt marktregels te overtreden dan kan het je misschien niet uitkomen dat je je moet verantwoorden maar dan had je het dus ook niet zover moeten laten komen. Vervelend voor het bedrijf en de klanten? Misschien. Maar dat komt niet perse door de marktwaakhond die doet waarvoor het opgericht is.
Als ik het me goed herinner waren toen de klachten dat maar een heel klein deel van de beloofde features daadwerkelijk in het spel zat terwijl wel de volle prijs werd gevraagd
Klopt, maar dat werkte wel op de consoles waar hij voor uitgebracht was. Technisch werkt CP2077 gewoon niet op de consoles. Op de PS5 crasht hij ook zo goed als elk uur nog steeds en op de PS4 .. tja.. gewoon niet bruikbaar voor velen

[Reactie gewijzigd door jordy5 op 11 januari 2021 20:44]

No Man Sky werkte bij release niet op "oudere" AMD CPUs. Als in, je kon de game überhaupt niet opstarten ivm (naar mijn weten) ontbrekende instructie set bij deze CPUs. Dat was destijds namelijk de reden voor mijn refund.
Dat moet je aan de Britse marktwaakhond/mededingingsautoriteiten vragen.
Het zal onder druk van investeerders zijn geweest... Na diverse keren uitstel zullen die ook langzamerhand wel een keer gedacht hebben waar blijft ons rendement... Geld wordt niet vanzelf meer waard met de huidige rente standen dus er zal een bak druk op gezet zijn vanuit die hoek lijkt me. Devs kunnen ook maar x werk verzetten en als de bedrijfsleiding zwicht voor de druk van investeerders krijg je dus zulk soort resultaten.
ze hadden die game gewoon helemaal niet moeten uitbrengen voor de oude consoles.

dit is gewoon een echte next gen game, die ook gewoon goed draait op next gen hardware. de minimum specs om de game te draaien zijn gewoon een veelvoud van de maximum performance die de oude consoles kunnen leveren.

investeerders zullen wel gepushed hebben om t spel zo nog (sneller)meer te laten opbrengen. maar als ik al zie hoe games met vergelijkbare gameplay van tig jaar terug er op de oude consoles uitzien(watchdogs/gtaV) dan vind ik dat al zeer triest. laat staan een game die qua graphics en inhoud minimaal dubbel zo veel vergt van de hardware op ultra low settings.

dat gaat gewoon niet werken.
Ik heb geen idee hoe het zit met aandeelhouders en het contact dat ze hebben met het bedrijf waarin ze geinvesteerd hebben.Maar voordat ik als groot investeerder ga lopen brullen het moet nu gereleased worden,had ik mijzelf wel even een Ps4/Xbox voor mijn neus gezet en even gekeken of het allemaal wel enigzins aardig draait.Zoals al gezegd is,is het ook een gebrek aan interesse van investeerders in het produkt waarin ze investeren.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone 12 Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5 Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True