Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

KPN start update tv-ontvanger voor sneller menu en donkere modus

KPN heeft de eerste groep klanten van een update voor zijn tv-ontvangers voorzien die de problemen met de snelheid van de tv-gids moet verhelpen. De update brengt daarnaast een donkere modus naar het menu.

KPN heeft een deel van de gebruikers van Interactieve TV een e-mail gestuurd met de melding dat de update op hun apparaat is doorgevoerd. "Deze update zorgt ervoor dat het tv-menu sneller wordt. De update is automatisch geïnstalleerd en u hoeft zelf verder niets te doen", meldt het bedrijf. KPN erkent in het bericht dat sommige tv-ontvangers traag reageren door de vernieuwingen die het in de afgelopen maanden heeft doorgevoerd aan het menu en het bedrijf biedt hiervoor zijn verontschuldigingen aan.

Klanten van het bedrijf klaagden al maanden op het forum van het bedrijf over de traagheid van de gids voor Interactieve TV. Een update in december moest verbetering brengen, maar die verhoogde de druk op het netwerk zodanig dat deze teruggedraaid werd. Eerder deze week maakte het bedrijf bekend dat de oorzaak gevonden werd en dat het deze week ging starten met de verspreiding van de update. Dat blijkt te zijn gebeurd. Uiterlijk 20 januari zou iedere gebruiker deze ontvangen moeten hebben.

Het gaat om update NMC 8.0.112_1 en HTML 4.112.213. De update moet niet alleen de snelheid verbeteren, maar blijkt ook een donkere modus voor de weergave te bevatten. Deze optie is te vinden onder TV Menu bij de instellingen, waar gebruikers bij 'kleuren' voor 'donker' kunnen kiezen. Volgens KPN was die functie in de afgelopen maanden vaak aangevraagd en moet deze door het contrast het menu duidelijker maken.

Verder maakt de update dat het pakketoverzicht in het menu nu ook actiekortingen weergeeft als die er zijn en zijn een reeks kleinere verbeteringen en bugfixes doorgevoerd, waaronder het vernieuwen van de beveiligingscertificaten.

Wat vind je van dit artikel?

Geef je mening in het Geachte Redactie-forum.

Door Olaf van Miltenburg

Nieuwscoördinator

08-01-2021 • 18:07

137 Linkedin

Submitter: Skix_Aces

Reacties (137)

Wijzig sortering
Had de update zelf al geinstalleerd en ja, het menu voelt zeker sneller aan dan wat hij gisteren was maar is zeker niet zoals hij was voordat alle problemen begonnen.

Ga naar Instellingen - Systeem - Reset waarbij persoonlijke instellingen worden behouden. Na de reset wordt meteen de nieuwe update aangeboden.

Maar goed, het is te doen nu.

[Reactie gewijzigd door Yzord op 8 januari 2021 18:15]

Helaas, heb de stappen gevolgd, maar hij laadt weer gewoon de "oude" versie. Ik vermoed dat je toch een vinkje achter je naam moet hebben staan op de servers van KPN.
Gek genoeg herken ik het probleem met de traagheid dan weer niet. Dit terwijl ik al jaren tv kijk via Telfort en inmiddels KPN. Wel kwam ik er toevallig deze week achter dat de decoder hier in huis kon worden omgeruild voor een nieuwer model. De oude Motorola VIP1853 uit 2012 is nu vervangen voor een Arris VIP2952v2. Die werkt net een stukje vlotter, maar nu pas merk ik wat ik eerder niet had.

Kortom, ik weet niet goed wat ik van KPN moet denken. Het werkt gelukkig prima, maar vind het wel gek dat ze niet proactief de oude decoders vervangen. Als vaste klant had ik bovendien ook graag de 4k-decoder met bluetooth AB willen ontvangen. En die verstrekt men blijkbaar niet zomaar aan bestaande klanten, zo lees ik op het KPN forum. :?

Hoe dan ook, aangezien ik de klachten van extreme traagheid van de gids niet herken: kan het zijn dat bij ex-Telfort klanten nog een ander tv-menu/software versie wordt gebruikt?

[Reactie gewijzigd door Eix op 8 januari 2021 21:58]

KPN start update tv-ontvanger voor (...) donkere modus
De lampjes op de tv-ontvanger kunnen nu ook uit wanneer het ding aan staat, dat is minder storend wanneer je 's avonds tv wilt kijken :+
Wel geniaal dat ze die gewoon met bluetooth aansturen. Nu kan ie inderdaad gewoon achter de TV of in een kastje.
Als zelfs KPN een donkere modus toevoegt op hun TV-box voor Henk en Ingrid, mag Tweakers nu ook wel eens aan de slag met een native modus zonder gefrutsel met custom css.

O-)
Ik vermoed dat je een andere ontvanger hebt dan wij hier. Als je de gids knop indrukt, gebeurt er gewoon eerst niks. Dan , als je het geduld hebt niet nog een keer op die knop te drukken, verschijnt na een aantal seconden en lege gids. Een aantal seconden daarna de inhoud pas.

Als je naar een zender gaat, zie je hem eerst via picture in picture. De gids blijft dan nog 5-10 seconden staan voordat de zender verschijnt, zodat je het idee hebt dat het niet werkt.
En soms duurt alles rustig ook dubbel zo lang.
Het is echt een bende, onprofessioneel broddelwerk dat gewoon uitgerold is, ondanks dat de software gewoon niet af is.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone 12 Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5 Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True