Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Netflix begint met opzeggen abonnementen die een jaar lang niet zijn gebruikt

Netflix gaat abonnementen die klanten niet gebruiken automatisch stopzetten. De dienst probeert contact op te nemen met gebruikers die een jaar na de start van het abonnement nog niets gekeken hebben om hen de kans te geven hun abonnement te behouden.

De maatregel moet voorkomen dat mensen zich aangemeld hebben en betalen voor iets dat ze niet gebruiken. Wie een abonnement heeft genomen maar na een jaar niks gekeken heeft, of wie al twee jaar lang niks kijkt, krijgt binnen een week een e-mail of in-app-notificatie.

Dat bericht bevat de vraag of gebruikers hun abonnement willen behouden. Blijft die bevestiging uit, dan stopt het abonnement. Netflix claimt het niet alleen makkelijk te willen maken om klant te worden, maar ook om een abonnement stop te zetten en het bedrijf wijst erop dat gebruikers die binnen tien maanden hun account heractiveren hun instellingen behouden.

Door Olaf van Miltenburg

Nieuwscoördinator

22-05-2020 • 14:21

199 Linkedin

Submitter: VirinR

Reacties (199)

Wijzig sortering


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone SE (2020) Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 4a CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True