Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

ING-klanten kunnen geen overschrijvingen doen door storing - update

De bank ING heeft te maken met een storing in zowel de Mijn ING-dienst voor internetbankieren als de Mobiel Bankieren-app. Hierdoor kunnen klanten momenteel geen overschrijvingen doorvoeren.

ING maakt zowel op zijn eigen website als op Twitter melding van de storing. Daarbij roept de bank zijn klanten op om niet meerdere keren een betaling in te sturen. Het bedrijf zegt hard te werken aan een oplossing maar geeft nog geen informatie over wanneer de storing naar verwachting voorbij is. Door de storing zijn Mijn ING Particulier en Mijn ING Zakelijk niet te gebruiken voor betalingen en hetzelfde geldt voor de mobiele app.

Op storingswebsite Allestoringen is te zien dat de storing in de loop van middag begon. Op de site maken klanten melding van de problemen, waar het aantal klachten van klanten flink is opgelopen. Er zijn bijvoorbeeld nogal wat klanten die klagen over problemen bij het betalen van de boodschappen, omdat het niet lukt om geld van de spaarrekening naar de betaalrekening over te hevelen.

Update, 20:53 uur: ING meldde om 19:48 uur dat de problemen met de Mobiel Bankieren-app en Mijn ING zijn verholpen. Daardoor kunnen klanten weer overschrijvingen doen.

Door Joris Jansen

Nieuwsredacteur

13-01-2020 • 17:40

134 Linkedin Google+

Submitter: jpsch

Reacties (134)

Wijzig sortering
Op de aandelen na, wat sowieso anders is dan de gemiddelde particulier natuurlijk :), zie ik als enige probleem de belastingdienst. Daar je rekeningnummer wijzigen wil nog wel eens lange tijd in beslag nemen, zeker als ze besluiten dat ze het eerst willen controleren (waarom ze dat doen is ook een raadsel, als ze niet kunnen afschrijven/het gestorneerd wordt is dat toch jouw probleem en niet dat van hun? Afijn. :P) kan daar rustig 2 maanden overheen gaan. Al kan je dan zeggen dat je tot die tijd acceptgiro's wilt ontvangen om het handmatig over te boeken.

Ik heb geloof ik in totaal een stuk of 20 a 25 autoincasso's overgezet. Zónder overstapservice te gebruiken. (Ik heb de oude bankrekening nog wel even aangehouden just in case, die euro per maand kon er wel ff vanaf.). Op de belastingdienst na was het met iets meer dan een uurtje geregeld, iets van 70% kon in een online portaal, een paar kon per mail en ik heb denk ik slechts 2 of 3 partijen moeten bellen om het te fixen. Het viel mij echt alles mee. Ik dacht eerst ook dat het een ramp zou zijn, maar achteraf gezien heb ik me druk gemaakt om niets. :P


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone 11 Microsoft Xbox Series X LG OLED C9 Google Pixel 4 CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True