Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

ING-klanten kunnen geen overschrijvingen doen door storing - update

De bank ING heeft te maken met een storing in zowel de Mijn ING-dienst voor internetbankieren als de Mobiel Bankieren-app. Hierdoor kunnen klanten momenteel geen overschrijvingen doorvoeren.

ING maakt zowel op zijn eigen website als op Twitter melding van de storing. Daarbij roept de bank zijn klanten op om niet meerdere keren een betaling in te sturen. Het bedrijf zegt hard te werken aan een oplossing maar geeft nog geen informatie over wanneer de storing naar verwachting voorbij is. Door de storing zijn Mijn ING Particulier en Mijn ING Zakelijk niet te gebruiken voor betalingen en hetzelfde geldt voor de mobiele app.

Op storingswebsite Allestoringen is te zien dat de storing in de loop van middag begon. Op de site maken klanten melding van de problemen, waar het aantal klachten van klanten flink is opgelopen. Er zijn bijvoorbeeld nogal wat klanten die klagen over problemen bij het betalen van de boodschappen, omdat het niet lukt om geld van de spaarrekening naar de betaalrekening over te hevelen.

Update, 20:53 uur: ING meldde om 19:48 uur dat de problemen met de Mobiel Bankieren-app en Mijn ING zijn verholpen. Daardoor kunnen klanten weer overschrijvingen doen.

Door Joris Jansen

Nieuwsredacteur

13-01-2020 • 17:40

134 Linkedin Google+

Submitter: jpsch

Reacties (134)

Wijzig sortering
Er zijn verschillende soorten availability. De soort waarbij de actie herhaald kan worden zonder schade (zoals het laden van een webpagina) is eenvoudig: bouw een extra site, zorg dat de bezoeker daar naar toe gaan.
Bij een bank is het lastiger: ik zit op A, maak geld over, ga naar B, dan moet het geld daar ook al overgeboekt zijn. En niet half, en niet dubbel.
Dat betekent dat het availability-mechanisme een stuk degelijker moet zijn. En bij twijfel zal die zeggen: "nu even niet". Want het alternatief is dan een woud van halve transacties en andere fouten.
Toch geven mensen bewuster geld uit als dat contant gebeurt dan wanneer ze pinnen. Juist omdat je bij contant geld het fysiek uit je portemonnee ziet verdwijnen en het ziet slinken.

Dan is er een argument of het wenselijk is in een situatie te belanden waarin banken (en overheid) per definitie _al_ je transacties kunnen zien. Wat doe je als - om welke reden dan ook - je rekeningen geblokkeerd worden, en je bij de bakker alleen nog maar electronisch kan betalen?

Verder, los van wat je beter vindt, of wat je voorkeur heeft: Waarom zou je al je eieren in 1 mandje stoppen? Mijn suggestie was niet om 50% van je spaargeld in contanten te houden. Enkel misschien 100 euro in je portemonnee (al dan niet aangevuld met thuis nog een paar honderd euro). Die zorgverzekering wacht maar een weekje als je bank een storing heeft, kan je voorraadkast dat ook?


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone 11 Microsoft Xbox Series X LG OLED C9 Google Pixel 4 CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True