Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

'Aanpassing Google Shopping zorgt voor weinig verkeer naar concurrenten'

De Europese aanpassingen aan Google Shopping hebben niet het gewenste effect. Dat meldt de Eurocommissaris voor Mededinging. Concurrerende diensten worden wel weergegeven in de prijsvergelijker, maar dit leidt niet tot meer verkeer voor de concurrenten.

Twee jaar geleden legde de EU een boete van 2,4 miljard euro op aan Google. Dit was omdat het bedrijf resultaten van prijsvergelijker Google Shopping weergaf bij de zoekresultaten van Google, terwijl de zoekresultaten van concurrerende prijsvergelijkingsdiensten lager werden geplaatst. Volgens de EU was hierbij sprake van misbruik van marktmacht. Door het algoritme van de zoekmachine waren de resultaten van populaire prijsvergelijkers 'soms pas op pagina 4 van de zoekresultaten zichtbaar'.

Na deze boete heeft Google de resultaten van Google Shopping uit zijn zoekresultaten verwijderd. Daarnaast biedt Google nu advertentieruimte in de Shopping-dienst. Concurrenten kunnen advertenties kopen bovenaan de Shopping-resultaten. Zo kunnen de concurrenten 'op gelijke voet meedingen'. Volgens Eurocommissaris voor Mededinging, Margrethe Vestager, hebben deze aanpassingen niet het gewenste effect.

'We zien misschien een weergave van rivalen in de Shopping-dienst. We zien misschien een toename in het aantal clicks voor webwinkels. Maar we zien nog steeds niet veel webverkeer voor concurrerende prijsvergelijkingsdiensten', vertelde Vestager tijdens de Web Summit. Door de aanpassingen van Google Shopping worden de resultaten van concurrenten inderdaad weergegeven, maar deze worden getoond in de dienst van Google Shopping zelf. De websites van concurrerende diensten worden hierdoor niet direct bezocht.

Britse prijsvergelijkingsdienst Foundem heeft gesteld dat Google de regelgeving van de EU niet naleeft. De dienst wil dat Vestager een zaak tegen het bedrijf begint wegens non-compliance. Foundem was ook het bedrijf dat de originele EU-zaak tegen Google aanhangig maakte door een klacht in te dienen bij de EU.

Vestager geeft ook aan dat het de zaak omtrent de standaard webbrowser in Android nauwlettend volgt. Google werd eerder beticht van concurrentiebeperkende praktijken door standaard Google-diensten op Android-toestellen te installeren, zonder gebruikers alternatieve browsers en zoekmachines aan te bieden. Het bedrijf kreeg hierdoor een boete van 4,34 miljard euro opgelegd. De EU gaf Microsoft in 2013 een boete om een soortgelijke reden; het techbedrijf moest 561 miljoen euro neertellen door het ontbreken van een browserkeuzescherm in Windows 7 SP1.

Sinds april 2019 biedt Google gebruikers in Europa de optie om een andere standaard browser en zoekmachine te kiezen. Concurrerende zoekmachines en browsers moeten echter betalen om genoemd te worden, meldt Vestager.

Door Daan van Monsjou

Stagiair nieuwsredactie

08-11-2019 • 13:06

68 Linkedin Google+

Reacties (68)

Wijzig sortering
Eerder had Google een dominante positie omdat het de enige aanbieder was van producten in Google Shopping.

Na de rechtzaak heeft Google zijn shopping opengezet voor CSS (Comparison Shopping Service) parners.

Elke vergelijkings website kan CSS partner worden als je aan een aantal voorwaarden voldoet. Zo is bijvoorbeeld Vergelijk.nl een partner. Ook onbekendere vergelijkers als BigShopper.nl zijn CSS partner en mogen producten in Google Shopping plaatsen.

Als iemand zoekt op een product binnen Google ziet deze bovenaan de shopping resultaten. Onder de advertentie staat de naam van de CSS partij. Deze linkjes onder de advertentie worden door 1% van de mensen aangeklikt. Dat is weinig maar ook heel logisch omdat er meer interesse is in het product dan in de vergelijkers.

Webshops die gebruik maken van een CSS krijgen 20% korting op de CPC (cost per click). Op die manier is het zeer interessant om gebruik te maken van een externe partij. Het is mogelijk met verschillende CSS partijen te werken, maar een webshop kan maar 1x per veiling meedoen; de prijs (cpc) wordt dus niet omhoog gedreven.

Nadat Google externe partijen is gaan toestaan binnen shopping probeerde elke halve vergelijkingssite mee te doen. Vaak gingen deze partijen redelijk agressief te werk; zo sloten ze websites gratis aan en belde ze elke webshop op die ze konden vinden.

Veel van die CSS partijen hadden zich echter niet gerealiseerd dat ze ook support moeten leveren op Google Shopping. Webshops hebben nu eenmaal vragen. Omdat het verdienmodel van veel van die CSS partijen onduidelijk was en ze geen mensen in dienst hadden voor support is er de laatste tijd een race ontstaan waarbij de ene partij de ander overneemt. Ook Google maakt inmiddels het onderscheid tussen kleine CSS partijen en Premium CSS partijen (meer dan 1000 shops).
Een CSS partij met fatsoenlijke support kost gewoon geld. Wij betalen maandelijks ongeveer 400,- aan onze CSS partner.

Belangrijk om te melden is dat Google zelf ook een CSS partij is, alleen zonder de 20% korting, maar met de support vanuit Google. Nu kan dat interessant zijn maar niet als je een shop bent zoals de onze; wij 'besparen' maandelijks minimaal
20k door met een andere CSS te werken.

Een inwoner in Duitsland gaat naar Amazon als hij wat wil kopen. Goede voorwaarden, laagste prijs. Daar kan geen vergelijker als Beslist.nl tegenop. In veel landen is Amazon een entry point voor e-commerce, Google wordt dus overgeslagen. Wordt elke site aangeklaagd omdat vergelijkers minder verkeer krijgen? Wij adverteren liever op Google Shopping omdat het daar niet alleen om prijs draait. Bij Amazon lever je standaard marge in.

Waar ik mij aan erger in dit hele verhaal is de dubbele moraal van de grotere vergelijkers die minder verkeer op hun site krijgen.
Sites als kieskeurig en vergelijk krijgen al jaren minder verkeer, het is een trend sinds lange tijd. Zie ook SimilarWeb. Dit heeft meer te maken met de tijdsgeest dan shopping. Deze partijen zijn lang niet zo groot meer als ze waren, ook door toenemende concurrentie. Vroeger stonden ze altijd bovenaan in de organische resultaten, tegenwoordig staan daar ook andere vergelijkers en webshops die natuurlijk ook niet stil hebben gezeten.

Een prijsvergelijker als Beslist verdient een CPS (cost per sale). Van elk verkocht artikel van hun site ontvangen zij dus een percentage van de omzet. Zij verlangen van webshops dat zij een API koppeling integreren en daarmee toegang geven tot ALLE salesdata op de website. Hier is in het verleden al veel kritiek op geweest en veel shops werken hier nog steeds niet mee. Die arrogante houding zorgt voor minder verkeer (minder aanbod grote shops)
Een vergelijker als Vergelijk.nl en Tweakers.net vragen een CPC. Elke klik in de pricewatch kost een webshop geld.

Vergelijk.nl is tevens een CSS. Dat betekent dus dat zij producten van webshops in Google Shopping plaatsen. Wat smerig hieraan is dat zij de bezoeker via een redirect laten landen op de webshop; ze registreren dus de klik. Als een klik in Google Shopping 20ct kost kan het goed zijn dat als dezelfde klik via redirect Vergelijk.nl loopt 40ct is. De webshop betaald dan dus meer.

Wordt tijd dat die vergelijkers eens gaan innoveren in plaats van alleen maar feeds parsen.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Elektrische auto

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True