Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

HP werkt aan technieken om huismerkcartridges te blokkeren bij goedkope printers

HP werkt aan nieuwe technieken om huismerkcartridges te blokkeren bij goedkope printers. Dat heeft de fabrikant laten weten. Duurdere printers zouden wel de mogelijkheid houden om goedkopere cartridges te gebruiken.

De printerfabrikant gaat 'diverse technieken ontwikkelen' om huismerkcartridges te blokkeren, schrijven diverse media waaronder Bloomberg op basis van een bijeenkomst van HP met analisten. Daardoor wil HP meer verdienen aan printerdiensten, zoals Instant Ink. Daarbij levert de fabrikant gebruikers cartridges in ruil voor een maandelijks te betalen abonnement, dat meer kost naarmate gebruikers meer printen.

De strategie daarbij is om printers aan te bieden tegen gereduceerde prijs die alleen werken met HP-cartridges, terwijl duurdere printers ook werken met huismerkcartridges. Daarbij verdient de fabrikant meer geld met de hardware.

Het is onbekend welke technieken HP precies ontwikkelt om huismerkcartridges te blokkeren. De aankondiging is geen ommezwaai. De fabrikant blokkeerde dit voorjaar al huismerkcartridges op 25 van zijn printers. Het is niet voor het eerst dat HP huismerkcartridges blokkeert met een firmware-update. Datzelfde gebeurde in 2016, maar deze update werd daarna door de fabrikant zelf teruggedraaid na klachten van gebruikers. Sinds december 2016 zit er op de doos van HP-printers een sticker waarop staat dat 'cartridges zonder HP-chip mogelijk niet werken en dat cartridges die vandaag werken, in de toekomst mogelijk niet meer functioneren'.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

04-10-2019 • 07:39

349 Linkedin Google+

Reacties (349)

-13490334+1147+214+31Ongemodereerd130
Wijzig sortering
De nieuwe SIRE-campagne Waardeer het / Repareer het zou zich niet alleen moeten richten op het repareren van spullen als ze eenmaal stuk zijn, maar om ook al bij aankoop te letten op duurzaamheid.

Wat HP doet is openlijk uitkomen voor een zeer kwalijke gang van zaken. Ze maken de printers zo goedkoop mogelijk, waardoor deze blijkbaar niet kostendekkend of winstgevend is. Ontwikkelingskosten gaan nu naar het in de weg zitten van concurrenten, niet naar een beter product. Een ander gevolg van deze strategie is dat printers niet meer te repareren zijn. Zelfs als dat technisch al mogelijk is, is dat economisch niet meer verstandig. Een duidelijk voorbeeld van Geplande veroudering: goedkope rommel die snel stuk gaat, maar omdat de nieuwe printer ook weer spotgoedkoop is, koop je sowieso wel een nieuwe. Als HP niet genoeg verdient aan de printers, moeten ze die maar duurder maken.

Eigenlijk zou de EU dit soort praktijken moeten verbieden, als zijnde een oneerlijke handelspraktijk. Uiteindelijk is iedereen (fabrikant, milieu, consument) af als printers van degelijke kwaliteit zouden zijn en we een eerlijke prijs betalen voor printer én inkt. Deze race naar de bodem(prijzen voor printers) leidt alleen maar tot verliezers.

[Reactie gewijzigd door StephanVierkant op 4 oktober 2019 08:00]

Ik ben een fervente printergebruiker en in de loop van de afgelopen 15 jaar en na diverse inkjets gebruikt te hebben kan ik tot de conclusie komen dat die geplande veroudering zich vaak in geniepige truukjes zitten: Waar in de oudere modellen (vaak duurder) de bouw veel beter is: een massief ronde RVS rail waar de printkop over heen glijdt versus de el cheapo omgebogen dunne aluminium fragiel plaatje bij de huidige printers. Enkel bij de duurdere printers zit er nog een massief ronde RVS rail om de printkop te dragen. Bovendien zijn de inktpatronen van eerst chiploos naar gechipt en dan nog een stap verder: gechipt naar regio (zodat je geen goedkopere patronen uit Azië of US kunt kopen) en nu zelfs met herkennen en opslaan en doorsturen via wifi/ethernet van uniek chip-ID's naar de centrale server van de printerfabrikant, zodat die chip-ID voor altijd wordt geblacklist, opdat namaakfabrikanten die chip-ID niet meer kunnen gebruiken om een namaakpatroon/chip te maken, zelfs als het mogelijk is om de chip zodanig te programmeren dat hij als vol wordt aanzien: de unieke chip-ID zegt echter dat die chip al gebruikt is en wordt de patroon ondanks dat hij elders in de firmware als vol wordt geregistreerd.
En dan hebben we het nog niet over het feit dat de patroontjes al maar kleiner worden in volume tegen dezelfde prijs of zelfs duurder, waardoor de prijs/ml nog eens extra stijgt. O ja: sinds een paar generaties krijg je ook niet eens volledig gevulde patronen, maar slechts "setup" patronen met een fractie van de inhoud van de originele patronen, die jij moet kopen erna. Daar komt nog bij dat vroeger er maar 1 formaat bestaat van een type patroon per kleur per printer. Nu maken ze het helemaal bont met standard, L en XL patronen. Kwestie van marktdifferentiatie.

Nog een truuk om geplande veroudering te versnellen: waar de printers vroeger slechts sporadisch een tussentijdse (kleine) reiniging doorvoeren om de printkop de conditioneren en te primen (om lucht eruit te persen), zie je bij de nieuwste en vooral bij de goedkopere printers dat de firmware zodanig geprogrammeerd is dat ze voor vrijwel elke printbeurt en bij het opstarten een uitgebreide reiniging vooraleer je kunt afdrukken. Kassa kassa voor de fabrikant, want hoe sneller je patroontjes leeg zijn, hoe meer omzet uiteraard. Zelfs als je niet veel afdrukt. Ze kunnen die dingen zodanig programmeren dat als je je printer niet te vaak gebruikt, ze toch die inkt erdoor kunnen jagen aan de hand van nifty algoritmes, die extra reinigen als je weinig afdrukt en minder als je veel afdrukt. Op een periode van een half jaar ga je sowieso evenveel inkt verbruikt hebben. Linksom of rechtsom: je wordt letterlijk uitgezogen.

O ja: had ik niet de waste ink kussens nog niet vermeld: Bij het reinigen (al dan niet tussentijds door de firmware opgedrongen) wordt de inkt door de printkop gejaagd zogezegd om te voorkomen dat die uitdroogt en verstopt. Vroeger deden de printers dat ook, maar veel minder dan de huidige printers van de afgelopen generaties. Bij intensief verbruik zal de printer na een aantal jaren de melding geven: "bepaalde onderdelen van de printer zijn aan het einde van hun serviceperiode....". De inktspons is vol en de firmware blokkeert de printer. Het enige wat erop zit is de printer terug te sturen naar een servicecenter van de fabrikant om de spons te vervangen en de teller te resetten naar leeg. En laat dat nou net buiten de garantieperiode zijn. Een reparatie kost vaak meer dan een nieuwe printer: hoera voor nog een stuk plastiek afval op de reeds enorme afvalberg. Er zijn printers, waarbij er een aparte afvalinkttank aanwezig is achter een deurtje die je zelf kunt vervangen, maar: die zijn voorzien van een chip, zodat je die niet via het menuutje van je printer die kunt resetten naar leeg. Een normaal mens zou die spons eruit halen en opvullen met tissuepapier om die bak te herbruiken. En hoeveel kost die tank: vaak meer dan 30 euro. Kortom, zelfs op afvalverwerking verdienen de fabrikanten geld. Voor 30 euro koop ik een heleboel tissuepapier. En er komt alweer een bak nutteloos plastiek op de afvalberg: het argument dat namaakinkt misschien niet zo goed is voor de printkop, kan ik nog begrijpen, maar toch niet zoiets om geld te vragen voor afvalverwerking ???

Denk je met de eco-printers met zelf te vullen inkttanks met flesjes zuinig te zijn: vergeet het, want dit zijn vaak printers (op een paar uitzondering na) niet voorzien van een user replaceable waste ink tank. En een jaar na de garantie krijg je bovenstaande melding dat de waste ink spons, ingebouwd in de chassis van de printer vol is. Tja eco: een reparatie kost heel veel centjes en ondertussen is de printer alweer min of meer afgeschreven. Hup: weer een nieuwe eco-printer aanschaffen met tegen die tijd alweer nieuwe geintjes om je inkt letterlijk uit de printer te zuigen.
Het altijd in de zgn. Maintenance mode gaan wanneer ik de HP OfficeJet ‘Pro’ 6970 aanzet en dus niet vanuit stand-by, heeft er voor gezorgd dat de AiO nu een veredelde scanner is geworden.

Prima, de AiO kan namelijk automatisch dubbelzijdig scannen, iets wat voor mij de primaire functie was bij aanschaf. De print functie was bijzaak, maar valt wel op hoe geniepig HP is met het inktverbruik en zal het puur voor het thuisprinten nooit een HP aanraden. Ik print wel met een goedkope laserprinter.
De absorptiespons is blijkbaar vol. Nu bij Canon en Epson kan je ofwel met bepaalde toetsencombinaties of met het WIC-utility de printer in de programmeerstand zetten en hiermee allerlei truukjes doen zoals het resetten van de inktabsorptiespons. Voordat je dit doet, raad ik je aan bij de aankoop en dat vooral bij Piezo printers zoals Epson en Brother om de slangetjes die de parkeercap van de printkop die de afvalinkt afleidt naar de absorptiespons af te leiden naar een extern flesje. Bij reinigen wordt de afvalinkt hierin gedumpt ipv in de grote moeilijk te bereiken interne spons (het is mogelijk, maar je moet echt handig zijn en de durf hebben om je printer helemaal uit elkaar te halen en weer netjes in elkaar te zetten). Tegen de tijd dat hij die foutmelding geeft dat hij niet meer verder kan printen: de truuk met de toetsencombinaties of de WIC-reset utility en je kan weer een paar jaar verder. Ik heb nu uitsluitend printers in huis, waarvan ik weet dat ze geen boobytraps hebben zoals blokkeren van aftermarket cartridges, waar je refillables voor kunt kopen en belangrijk: met een gemakkelijk zelf te vervangen waste ink tank al dan niet met chip. Ik heb een nog wat oudere Epson WF-7525 en een WF-7515, die in een geheim compartment heeft met een afvalinktinktbakje erin. Dit kan eenvoudig worden gereinigd als de printer ooit de melding krijgt dat de absorptiespons vol is. Mijn Epson Pro 3880 en P800 hebben een user replaceable waste ink tank met chip, die ik opvul met tissuepapier en ik reset met een chip resetter die bak weer programmeert naar leeg. Het kan dus wel, maar het wordt al maar moeilijker om printers aan te schaffen die nog refillables aanvaarden, die makkelijk kunt resetten en waarbij je de waste ink makkelijk kunt afleiden of afvoeren zonder een dure gang naar de servicecenter.

Edit: was nog vergeten NOOIT firmware upgrades door te voeren als je printer met refillables goed werkt. Vaak zitten die verscholen als een klein af te vinken vakje bij een driverupdate (doe ik nooit, liefst zelfs een oudere versie) dat je bij die driverupdat ook de firmware wenst up te graden. Never change a winning team.

[Reactie gewijzigd door pharmacist op 4 oktober 2019 12:08]

Ik zou eens gaan zoeken op www.printerknowledge.com : daar kan je alles vinden over navullen, navulinkten, resetten, waste inks, 3D printing .
Daarom spreek ik ook niet HP aan, maar de consument. En ook die spreek ik niet rechtstreeks aan, want je kunt het individuele consumenten ook niet kwalijk nemen dat ze de goedkoopste printer kopen en niet nadenken over de gevolgen (voor henzelf als ze een nieuwe cartridge moeten kopen of het apparaat stuk gaat, maar ook de gevolgen voor het milieu aan al die weggegooide materialen).

Daarom spreek ik SIRE aan omdat ik vind dat consumenten beter moeten worden geïnformeerd over de gevolgen van het kopen van goedkope spullen. En als dat niet lukt (ik ben een optimist, maar hier heb ik toch echt m'n twijfels over), vind ik dat de overheid consumenten moet beschermen tegen deze praktijken. Daarmee ontstaat er ook een eerlijk speelveld.

Als een telecomprovider een goedkoop abonnement aanbiedt, allerlei clouddiensten blokkeert om geld te verdienen aan hun eigen diensten, dan is de reactie hier unaniem: dat mag niet. Netneutraliteit, oneerlijke handelspraktijk, etc. Als Volkswagen een goedkopere Golf aanbiedt waarmee je alleen bij Shell mag tanken, is Nederland ook te klein. Waarom staan we dit bij printers dan wel toe?

[Reactie gewijzigd door StephanVierkant op 4 oktober 2019 08:19]

Als je doel is om incidenteel te printen voor pragmatische doeleinden (printen van toegangsbewijzen, reserveringen, vliegtickets etc) zou ik zelf investeren in een monochrome laserprinter van fatsoenlijke kwaliteit. Dat is op termijn veel goedkoper en het scheelt je een boel ergernis.
Dat lijkt me een beetje laat, 9 van de 10 keer kun je je telefoon laten zien.

Een goedkope printer blijft voor de consument zinniger. Zeker als het een all in one is met de scanner.
Niet om HP nou te verdedigen maar ze hebben ook niet echt een keuze; de printers van Epson, Brother en andere merken kosten ook geen drol dus als HP zijn printers nu duurder maakt, verkopen ze er niks meer van. Dit is typisch zo'n race naar de bodem die uiteindelijk alleen verliezers kent.
Dat we dit als consument daadwerkelijk als argument zien vind ik zo jammer ...
Sandd kwam enkele dagen terug in opspraak omdat ze niet (voldoende) konden aantonen dat het minimumloon gehandhaafd werd.
Ik las ook een reactie over "moordende concurrentie". Je kán als bedrijf ook gewoon de handdoek in de ring gooien. Dat ís geen schande. Waarom moeten we ten koste van de consument en de werknemer nou maar doorgaan omdat een bedrijf anders failliet gaat?
Volgens mij moeten bedrijven maatschappelijk gezien het de mensen beter maken, niet andersom. Dat er incidenteel dingen voorkomen die negatief uitpakken voor werknemers/consumenten, ok. Zolang dat op langere termijn maar wat gaat opleveren in de maatschappij.

Maar als bedrijven openlijk uiten nactiviteiten te ontplooien met als doel de consument duurder uit te laten zijn, overheden die hier niks aan doen en dat dit ook nog algemeen geaccepteerd wordt, is er dan niet iets "stuk" in de samenleving? Waar is ons gezond verstand?
Een soort 'energielabel' voor printers zou ook helpen. Verbruikskosten over 3 jaar erbij zetten.
(Een symbool voor compatibele inkt kan ook, maar heeft als risico dat de printerfabrikant zelf met een B-merk komt dat niet echt goedkoper is).
De meeste consumenten zouden sowieso geen inkjet moeten kopen. Daarvoor printen ze niet vaak genoeg (printkoppen raken verstopt), en voor incidenteel een foto te printen is het goedkoper om een HEMA of Kruidvat te bezoeken.

Je kan beter een goedkope laserprinter kopen voor datgene dat je echt af en toe thuis moet printen.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 4 oktober 2019 07:44]

Dat is voor zwart-wit vaak een alternatief, maar een goedkopere kleurenlaser komt qua afdrukken niet in de buurt van een goedkope inktjet (met het juiste papier) ... En bedenk dat de mensen die vooraf niet nadenken over (goedkope) cartridges dit helemaal niet overzien.
Op zich ja, maar ... een kleurenlaserprinter is geen foto printer. Een simpele bubllejet kan op fotopapier prachtige afdrukken maken. Dat kun je met een laser vergeten.
Koppelverkoop en neringsdwang is al heel lang verboden. Het thema komt steeds weer terug in een ander jasje. Niet voor niets heeft de EU afgedwongen dat stekkers en USB laders uitwisselbaar moeten zijn. Bij elke technische vernieuwing wordt de "niet uitwisselbaar" truck opnieuw toegepast.
Sedert wanneer is koppelverkoop verboden? Het is lange tijd verboden geweest in België terwijl het elders wel toegelaten was. Maar ondertussen mag het al een tijd in Belgie ook. Het is wel beetje aan banden gelegd.
Je kan toch nog altijd een mobiel abonnement kopen en daarbij een telefoon met korting? Als je een Iphone koopt, heb je toch ook alleen maar hun besturingssysteem?
Vind de vergelijking hardware/software trouwens niet helemaal overeenkomen met dit. Hier gaat het om hardware/hardware

Je krijgt korting op hardware als je andere hardware koopt. Zie daar niet echt een probleem mee.
En dat een printer geen melkkoe hoort te zijn, is jouw mening en geen regel. Alles mag van mij een melkkoe zijn zolang er alternatieven zijn. Staat het systeem bij HP je niet aan, dan koop je een ander merk.
1 2 3 ... 6


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Cartech

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True