Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Microsoft-medewerkers luisteren mee met Skype-vertalingen en Cortana-gesprekken

Microsoft-medewerkers luisteren soms mee met sommige Skype-gesprekken als daarin gebruik wordt gemaakt van de ingebouwde vertaalfunctie. Ook luisteren zij mee naar Cortana-opnames. Microsoft zegt in de privacyvoorwaarden niet dat die gegevens door menselijke medewerkers kunnen worden beluisterd.

Dat blijkt uit documenten die Motherboard heeft weten te bemachtigen. Naast documenten wist de site ook de hand te leggen op screenshots en audio-opnames waaruit blijkt dat Microsoft-medewerkers meeluisteren met Skype-gesprekken. Aannemers van Microsoft luisteren daarnaast naar stemcommando's die gebruikers aan slimme assistent Cortana geven.

Microsoft gebruikt kunstmatige intelligentie om gesprekken automatisch te vertalen, en om commando's via Cortana te interpreteren. Net als bij andere bedrijven zoals Google, Apple en Amazon moet die informatie in sommige gevallen nader bekeken worden, bijvoorbeeld wanneer een vertaling misgaat of wanneer het verkeerde wekwoord voor een slimme assistent wordt ingezet. In het geval van Skypes vertaalfunctie krijgen medewerkers een stuk audio te horen, inclusief een aantal voorgestelde vertalingen die door de kunstmatige intelligentie worden voorgesteld. Daaruit moeten zij kiezen welke vertaling het beste past bij het audiofragment, maar de medewerkers kunnen ook eigen input geven.

Microsoft zegt tegen Motherboard dat de audiofragmenten alleen via een beveiligde portal te beluisteren zijn, en dat het bedrijf probeert zoveel mogelijk informatie weg te laten waarmee gebruikers te identificeren zijn, zoals apparaatnummers. In de algemene voorwaarden schrijft het bedrijf alleen dat het 'gesprekken verzameld en gebruikt worden' om de diensten van Microsoft te verbeteren, en dat die informatie 'geanalyseerd' wordt, maar er staat niet dat daar menselijke gebruikers bij komen kijken.

Verschillende grote techfabrikanten liggen de afgelopen weken onder vuur vanwege het feit dat zij menselijke werknemers mee laten luisteren naar delen van gesprekken die via slimme assistenten zoals Assistant, Siri en Alexa worden gevoerd. Google en Apple hebben dat verzamelen onlangs tijdelijk stopgezet, en bieden samen met Amazon opt-outs aan voor het verzamelen en analyseren van audio-opnames.

Door Tijs Hofmans

Redacteur privacy & security

07-08-2019 • 21:59

99 Linkedin Google+

Submitter: Lednov

Reacties (99)

Wijzig sortering
En dat is raar? Hoe kun je anders de algoritmen erachter verbeteren? Het is net een stukje software die ik ontwikkel. Soms komt er een productie geval binnen met een diakriet in een bepaald veld die moet fixen. Dat is hier net zo.
Zouden tech-bedrijven ook mee kunnen kijken in getypte conversaties op skype of FB-messenger ? Ik chat wel eens met de 16-jarige dochter van een goede vriendin. Ik ken haar al vanaf haar geboorte, dus het is een soort dochter voor mij geworden. Ik zou mij kunnen voorstellen dat bij sommige instanties dan alarmbellen afgaan.
als jij de account naam die je hier hebt daar ook hebt snap ik wel dat er bellen kunnen gaan rinkelen . maar goed neemt niet weg dat wij met gebruikers gemak inleveren op privacy . kan het ook de lange en moeilijke weg doen maar mensen willen gemak en daar hangt een prijs kaartje aan
Haha nee, daar gebruik ik niet deze naam
Ik zou graag een uitgebreid achtergrondartikel willen lezen over deze praktijken. Verdieping en tijdspanne en wie wanneer welke data.
Ondanks dat het voor vele tweakers hier blijkbaar de normaalste zaak van de wereld is om afgeluisterd te worden wil ik Tweakers.net bedanken voor het plaatsen van deze nieuwsberichten (Google, MS, Amazon).

Het is iets waar ik altijd een onderbuik gevoel voor had maar nu voor het eerst in lange tijd bevestigd zie. Vooral omdat er vroeger altijd lacherig over gedaan werd (ook hier op Tweakers) dat deze partijen je echt niet zouden afluisteren.
Moet gebruikers in de titel niet worden aangepast naar medewerkers?
Ja, stom. Thanks
Nou nou, mag een mens een fout maken? Dat ik 8 minuten lang een typfout online had staan betekent niet meteen dat je er termen als 'fake news' bij hoeft te halen halen. Maar dat is mijn mening.
Het zal wat zijn als dit bij de papieren versies van de Telegraaf/AD/Trouw/Volkskrant/Noem-het-maar gaat gebeurden
Ten eerste maken die ook fouten.
Ten tweede, spoiler alert, een papieren krant is niet hetzelfde als een online nieuwssite.
En ja, dit zal wel weer met -1 worden "bekroond"
Voor een persoonlijke aanval over niets? Lijkt me inderdaad terecht.
Geef je mij een -1, dan zeg je volmondig "NEE" hier tegen en volmondig "JA" tegen het ongecontroleerd online werpen zonder enige controle . . .
Mag ik zelf kiezen wat mijn moderatiescore betekent? Dankjewel.

Je lijkt één heel belangrijk detail te vergeten: dit was alleen maar een typo. Slordig, ja okee, maar er is geen kwade opzet en het is niet alsof het hele nieuwsbericht volledig uit iemands duim is gezogen. Dit bericht (voor de correctie) en fake news zijn beide vormen van "inaccurate berichtgeving", maar daar houdt de vergelijking ook meteen weer op.
Maar ik weet het goed gemaakt: ik houd mijn mond wel dicht en jij betaald mij 1 euro voor iedere "fout hier, dank je we hebben het aangepast" post die wij dan gezamenlijk tegenkomen in de comments.
Hoeveel krijg ik van jou voor elk artikel waar geen enkele fout in zit? Of geef je me liever 1 euro elke keer dat jijzelf "jij betaald" schrijft?
Wanneer je "gebruikers" gaat schrijven ipv "medewerkers", dan noem ik dat geen 'typo' meer
Zodra er "AMD" wordt geschreven als er eigenlijk "Intel" wordt bedoeld, of "Facebook is vrijgesproken" als er eigenlijk had moeten staan "Facebook is veroordeeld tot de hoogste boete ooit", dan zie ik je punt. Maar juist omdat "medewerker" niet de kern van het artikel is, is het makkelijk om er overheen te lezen; een vergissing is nog steeds menselijk (en als we het toch over vergissingen hebben: "gaan" is geen koppelwerkwoord). Voor zover ik in kan schatten hebben nagenoeg alle lezers uit zichzelf geconcludeerd dat het vrijwel zeker een foutje was én is het snel gecorrigeerd.

Als je zelfs dit soort kleine onvolkomenheden onvergeeflijk vindt, dan stel ik voor dat je de medewerkers van T.net met rust laat en in plaats daarvan een hartig woordje gaat spreken met de mensen die steen en been klagen als een andere site net een minuutje eerder is met een bepaald bericht.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Formule 1

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True