Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Commissariaat voor de Media: KPN mag reclame van Talpa-zenders personaliseren

KPN mag volgens het Commissariaat voor de Media reclames op Talpa-zenders als SBS6 en Net5 personaliseren op basis van informatie over kijkgedrag. Het CvdM heeft niet gekeken naar privacyaspecten, maar heeft het plan getoetst aan de Mediawet.

De Mediawet schrijft voor dat tv-aanbieders zenders ongewijzigd moeten doorgeven, schrijft CvdM in een beslissing waarover Telecompaper berichtte. Dat gebeurt met gepersonaliseerde reclame niet, maar omdat het gaat om een wijziging in samenwerking met de uitbater van de tv-zenders mag het wel, vindt het CvdM.

KPN stelt, na een opt-in van klanten, een profiel op van kijkers op basis van kijkgedrag via de settopbox en via apps. Vervolgens deelt het informatie over hoeveel kijkers in welke groepen vallen met Talpa, die vervolgens op basis van die informatie een hoeveelheid impressies van een commercial kan verkopen. Omdat de reclame is afgestemd op kijkgedrag, moet de opbrengst per reclame hoger zijn.

De provider zei in september vorig jaar te beginnen met een proef voor gepersonaliseerde reclame in samenwerking met Talpa. Dat gebeurde in eerste instantie bij medewerkers van de Nederlandse provider. In België werken aanbieders al langer met gepersonaliseerde tv-reclame. Telenet begon in 2016 al met een test.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

10-07-2019 • 18:00

92 Linkedin Google+

Reacties (92)

Wijzig sortering
I stand corrected. Ik had dit iets anders gelezen dan er staat. Dank voor de feedback :-)

Als de klant inderdaad expliciet gevraagd wordt, dan is dat voldoende.
Al vraag ik me af of dat in de praktijk ook zo gaat. Het zou me niet verbazen als men dit in de algemene voorwaarden zet en aanvoert dat mensen bij het afsluiten van een abonnement akkoord zijn gegaan met de Algemene Voorwaarden. En laat dat nu juist niet toegestaan zijn onder de GDPR :-)

Het tweede deel blijft evenzogoed wel van toepassing. Je mag geen generieke toestemming vragen/verlangen.
Ze koppelen het enkel aan je kijk gedrag. KPN weet nu al precies met welk apparaat, hoe lang je kijkt en naar welke zender. Dat kan al sinds de introductie van iTV.

Ze weten dus het merk en type van je TV, tablet, laptop of mobiel. Die info is nu al allemaal bekend.

Het staat helemaal los van je surfgedrag. Dat er anonieme profielen gemaakt kunnen worden als de verschillende reclame partijen deze info op hun servers samenvoegen adhv een 'vingerafdruk' lijkt me niet heel moeilijk.
Overigens doen ook veel smart-tv's dit: die hebben fingerprinting software
ALLE smart (en minder smart) TV’s die je aan internet hangt doen dit al zeker 10+ jaar. En ook de settopbox van je aanbieder.
Je moet inloggen om gebruik te kunnen maken van de TV dienst. En je kunt ook via een app en via je browser kijken. Dus nee, IP-adres en MAC-adres zijn zeker niet voor de hand liggend.
Ze weten je ip-adres. Ze koppelen gewoon aan een van de vele advertentienetwerken/trackers die je online volgen en krijgen daar een profiel van, die ze weer matchen met tv-advertenties.
Graag een bron voor deze statement.

Het lijkt mij sterk dat Google deze data gaat delen met KPN/Talpa. Immers is deze vorm van reclame een concurrent voor Google's eigen advertentie netwerk. Het is in het belang van Google dat adverteerders hun geld uitgeven bij Google, en niet bij Talpa. Door te doen wat jij suggereert wint Google werkgelijkwaar helemaal niets. Dat kost ze alleen maar geld.
Ik vraag me af, of ze reclame ook aanpassen als je veel porno kijkt?
Volgens mij wordt er geen porno uitgezonden op SBS6 en Net5 (en anders hoor ik het graag, voor een vriend) maar ik mag hopen dat je dan reclames krijgt tussen de porno-afleveringen door en niet terwijl je Hart van Nederland kijkt.
Ik neem toch aan, dat het kastje een analyse maakt van alle activiteiten via de tv ontvanger.
RTL heeft eens aangegeven dat ze zelfs het domein-gedeelte van je emailadres gebruiken om af te leiden wat je leeftijdsgroep ongeveer is. Ze gebruiken allerlei van dat soort statistieken om je ergens zo goed mogelijk te plaatsen.
Het wel/niet kunnen doorspoelen van reclame, is onderdeel van de afspraken tussen KPN en rechthebbenden. KPN ziet het liefste dat je die reclame wel kunt doorspoelen, want gebruiksvriendelijker. Talpa/RTL denken daar anders over.
KPN maakt zakelijke afwegingen die soms nadelig zijn voor zijn klanten. Dat ze liever iets anders zouden doen, tsja het zal wel. Tuurlijk kunnen ze dat, maar dat zal dan iets duurder voor ze zijn.
Nee. Wat jij zegt, reclame in het reclameblok aangepast aan de doelgroep die op dat moment naar dat programma kijkt gebeurt al lang. Zenders en adverteerders weten vrij nauwkeurig wat voor soort mensen op welke tijden naar welke programma's kijken. Maar die groep mensen die naar dat programma kijkt is natuurlijk niet homogeen.
Wanneer je weet dat er vooral natuurliefhebbers naar een bepaald programma kijken, kun je daar de reclame op aanpassen. Maar voor natuurliefhebbers die vaak naar kookprogramma's kijken heb je misschien een andere reclame dan wanneer ze vaak naar reisprogramma's of kinderprogramma's kijken. Of wanneer ze vaak naar 'mannen'- of 'vrouwen'-programma's kijken. Dat kunnen totaal verschillende reclames zijn, zoals voor eco-maandverband, zonvakanties en houten speelgoed. Het kunnen ook aangepaste versies van dezelfde reclame zijn, zoals reclame voor een vakantiepark, waarbij één versie vooral focust op de gesellige uitgaansmogelijkheden en de andere op de kindvriendelijkheid.
Iemand die veel sportprogramma's kijkt, zal tijdens het reclameblok van een talentenshow misschien de bierreclame van de AH zien, terwijl zijn buurvrouw, die veel kookprogramma's kijkt de groenteaanbieding van AH ziet. Voor een algemeen spotje van AH krijgt Talpa misschien 1 cent per kijker van het programma, maar voor de gerichte spotjes misschien 1,1 cent. (Puur fictief voorbeeld.) En KPN krijgt daar misschien 0,01 cent van, of een voordeliger tarief voor de eigen reclames bij Talpa.
Doelgerichte reclame lijkt mooi, voor mij heeft het nooit goed gewerkt op de pc. Elke keer als ik ergens naar op zoek was, had ik het product waar ik naar op zoek was allang gekocht en daarna kreeg ik nog weken "persoonlijke" reclame van dat soort producten. Reuze irritant. Het werkt, iig voor mij alleen maar averechts.

Wat mij betreft word persoonlijk gerichte reclame totaal afgeschaft. Heb je ook geen gedoe meer over privacy issue's.
Dat is wel een beetje te sturen door naar de tijden te kijken.
Wordt er in het gezin vaak naar sport gekeken rond 7 uur, maar vrijwel nooit na 9 uur, zal het gezin na die tijd misschien minder sportgerelateerde reclames zien.
Of misschien op basis van het programma dat werd gekeken voordat er naar het huidige programma werd geswitcht.
Persoonlijk is beter? Heb je net een auto gekocht, word je weken daarna nog lastig gevallen met bergen auto reclames. Zet er mijn vraagtekens bij.
Er wordt geen uitzondering gemaakt. Dat is niet wat de door jou aangehaalde zin betekent.

Het CvdM gaat alleen over de Mediawet. Ze hebben naar het plan gekeken en geconcludeerd dat er niets in staat dat volgens de Mediawet verboden is. Of het volgens andere wetten wel of niet door de beugel kan valt buiten de bevoegdheid van het CvdM en zal door andere toezichthouders beoordeeld moeten worden. Andere toezichthouders zullen er ook naar gaan kijken, want het plan moet aan alle relevante regelgeving voldoen.

Wanneer dit plan genoeg ophef veroorzaakt kan zelfs de politiek de bestaande regelgeving nog aanpassen om het plan onmogelijk te maken, wanneer KPN zelf dan al niet beslist om het in de koelkast te zetten.
Hoe kan dit getoetst zijn aan die mediawet?

Ongeacht van of mensen opt-innen of out; zogauw een provider dezelfde zender uitzendt met andere inhoud breekt hij gewoon die wet... dat wordt niet zomaar overruled door of dat in samenspraak is met de uitbater, maar of daardoor een verschil ontstaat voor de consument of hij die zender via de ene of de andere bater afneemt; en dat verschil gaat zodoende ontstaan.
Het ligt er aan met welk doel dat onderdeel van de wet is opgesteld. Om te zorgen dat de kijkers allemaal hetzelfde signaal krijgen, of om te zorgen dat de kijkers het signaal krijgen zoals dat door de zender is bedoeld. In het laatste geval is er geen probleem, wanneer de aanpassing in samenspraak met de zender gaat. (Dat doel kan blijken uit de wettekst zelf, maar is vaak duidelijker op te maken uit de kamerstukken bij de behandeling van de wet in de 1e en 2e kamer.)
Daarnaast, zonder gelijktijdig te kijken naar mogelijke privacy aspecten ben je alsnog gewoon een onvolledige situatie aan het beoordelen en heb je dus ook geen volledig beeld van mogelijke implicaties; gewoon doen of helemaal niet dus... want wedden maar dat er hier privacy-implicaties bij zouden komen die het uiteindelijk overbodig maken te toetsen aan de (m.i. lichtere) mediawet op basis van dat privacy al onnodig geschonden wordt...
Het is altijd de vraag welk loket je eerst af gaat, voordat je naar een ander loket gaat. De AVG en de Mediawet zijn twee aparte zaken die door twee aparte loketten behandeld worden, die niet de bevoegdheid hebben om de beslissing van de ander te beïnvloeden.
Ik denk dat de issues voor de AVG veel ingewikkelder zijn dan voor de Mediawet en dat er voor de AVG misschien nog aanpassing nodig/ mogelijk zijn om bepaalde bezwaren tegemoet te komen. Daar kan dus heel veel tijd over heen gaan.
Voor de Mediawet is het vrij zwart/ wit. Het kan wel of het kan niet. Dus beter eerst die vraag beantwoorden voordat je een veel ingewikkelder en langduriger proces in gaat.
Daar zal nu naar gekeken worden, want de AVG geldt inderdaad ook voor dhr. De Mol. Maar de AVG wordt door een andere instantie beoordeeld dan de mediawet.
Ik denk dat de kwestie voor de Mediawet iets simpeler is dan voor de AVG en dat ze dus eerst wilden weten of het volgens de Mediawet wel mogelijk is.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


OnePlus 7 Pro (8GB intern) Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 3a XL FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Groot-Brittanie

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True