Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Ziggo start levering Mediabox Next aan alle Complete- en Max-klanten

Ziggo is begonnen met de levering van de Mediabox Next aan alle nieuwe klanten met een Complete- en Max-alles-in-één-pakket. Tot nu toe leverde de aanbieder de 4k-settopbox op beperkte schaal uit. Bestaande klanten moeten zich eerst aanmelden om het apparaat te krijgen.

In zijn overzicht van pakketten noemt Ziggo sinds deze week de 'Mediabox Next (4K)' als settopbox die het levert bij de Interactieve TV-dienst. Het gaat daarbij om klanten die een Internet + TV Complete-, Alles-in-1 Complete-, Internet & TV Max- of Alles-in-1 Max-pakket afnemen. Daarnaast is de box beschikbaar bij een Ziggo zakelijk Internet Pro-pakket.

Met de officiële introductie van Mediabox Next stopt het bedrijf met de uitlevering van de Mediabox XL, de settop-box die het tot nu toe bij die pakketten leverde. De aanbieder blijft dat kastje voorlopig wel ondersteunen. Nieuwe klanten die zich aanmelden voor de betreffende alles-in-één-pakketten krijgen voortaan de Mediabox Next. Bestaande klanten die een van de pakketten afnemen kunnen zich aanmelden bij Ziggo om hun Mediabox XL om te ruilen. De aanbieder geeft dan de 4k-settopbox uit met de kanttekening dat het kan zijn dat voorraden tijdelijk op zijn, meldt een woordvoerder van Ziggo aan Tweakers.

De voordelen van het nieuwe kastje zijn dat deze een 4k-weergave ondersteunt bij bronmateriaal in die resolutie, onder andere via de standaard aanwezige apps van Netflix, Videoland en YouTube. De Mediabox Next is daarnaast stiller en zuiniger. De afstandsbediening ondersteunt verder besturing via spraak dankzij de aanwezige microfoon. De nieuwe settopbox is daarnaast kleiner, maar heeft ook minder aansluitingen dan de Horizon XL.

Ziggo introduceerde de Mediabox Next vorig jaar als de Horizon 4 Mediabox. Sindsdien hield het bedrijf testen met een gelimiteerde groep gebruikers en sinds maart stond de mediabox al op de site van de provider.

Door Olaf van Miltenburg

Nieuwscoördinator

11-06-2019 • 15:42

514 Linkedin Google+

Submitter: Mr. Jinx

Reacties (514)

-15140508+1327+213+30Ongemodereerd130
Wijzig sortering
Bestaande klanten die willen omruilen moeten activatie kosten betalen van 20 euro..
Had ik ook en klacht over in gediend en kreeg al snel reactie dat de kosten met de volgende factuur verrekend worden. Natuurlijk van de zotte dat ze dit zonder overleg doen. Althans mij was dit niet verteld en speciaal gevraagd of de kosten gelijk bleven. Dat was het moment om dat te melden en dat was niet gebeurt.

Dus gewoon klacht indienen als ze het niet melden. Ik had alles via chat geregeld dus alles zwart op wit staan mochten ze moeilijk doen, maar ze proberen het gewoon.
Bij Ziggo hoef je niet te dreigen. Elk jaar even netjes bellen voor nieuwe klantenkorting naar Opzeggingen en dan krijg je de nieuwe klantenkorting. Geen dreigementen. Gewoon bellen en melden dat het je jaarlijkse telefoontje is. Doe ik al vele jaren, ook in UPC tijd. Is zelfs letterlijk een jaarlijkse terugkerende actie in mijn agenda. En heb ondertussen op diverse adressen gewoond.

Ik ken zeker 15 huishoudens die netjes elk jaar bellen. Immers al 2 minuten bellen je geen €100 netto waard is moet je wel heel rijk zijn. Maak altijd even praatje en heb al ontelbaar keer bevestigd gekregen dat iedereen die belt wat leuks krijgt. Zo vraag ik altijd om de 2 maanden gratis Foxsport en die krijg je er dan gelijk bij.

Dit jaar ook in mei gebeld voor nieuwe klantenkorting ivm de prijsverhoging. Heb nu 2x in 12 maanden dus 6 maanden korting gekregen. Werd letterlijk bevestigd dat iedereen die belt de korting krijgt en inderdaad al mijn vrienden hebben hun geld succesvol opgehaald.

Als je het niet krijgt dan bel je waarschijnlijk onbeschoft en mis je in ieder geval elk gevoel van charme. Ik bel graag even voor je ;)

[Reactie gewijzigd door Malarky op 12 juni 2019 01:43]

Je kijkt op Ziggo.nl naar nieuwe klantenkorting (bijna altijd iets van 3 maanden voor €29,95 of 6 maanden voor €39,95) en belt Ziggo opzeggingen.

Daar geef je aan dat je graag een nieuw jaarcontract wil voor de nieuwe klantenkorting. PUNT. Het hele woord Opzeggen gebruik ik niet eens.

Als een en ander dan in orde wordt gemaakt vraag je poeslief of ze toevallig ook 2 maanden Foxsports proberen (verloopt automatisch) voor je aan kan zetten. Of iets anders wat ze kan aanklikken.

Een heel enkele keer is er geen actie op Ziggo.nl en dan bel ik weekje later. Traditioneel zijn de beste acties in December daar Ziggo de jaarafsluiting wil halen met zoveel mogelijk klanten.

[Reactie gewijzigd door Malarky op 12 juni 2019 09:28]

Ik heb het vorige week nog nagevraagd. Ik kon de Next bestellen voor eenmalige aansluitkosten van €19,95 en verder zou er niets veranderen.
klopt. ik had korting voor een jaar, 39.95 pm ipv 63.50. (zonder bellen). gebeld vanwege me defecte media box XL. medewerker zei leuk een nieuwe next te sturen. geen moment gesproken over een nieuw jaar contract + alle lopende (nog 11maanden) kortingen die dan te komen vervallen. tig keer gebeld en met special care en rententie. ze kunnen mijn korting niet meer activeren ( was via speciaal voor jou code). terug naar oude situatie kan ook niet... krijg nu een 126 uro tegoed (2mdn gratis) ipv ruim 260 euro.

ben zeer ontevreden..
Ik was één van de gelukkige geselecteerde. Dit ding is echt een verademing t.o.v. de Horizon Box.
Naar mijn idee werkt het wel 20x sneller.

Had alleen een probleem met de kleuren uitput op 4K, maar dat was via een deepcolour instelling van LG op te lossen.
Ik heb gewoon een CI module met smart card, werkt perfect. Weg met die losse boxen.

/edit en zoals bosmonster al aangeeft, 1 afstandbediening. Toevallig ook een soundbar van LG zodat het volume met diezelfde afstandbediening ook werkt.

[Reactie gewijzigd door gabba25 op 11 juni 2019 16:41]

Een prijs krijgen omdat je oude product idioot veel verbruikt en je dat eindelijk gefixed hebt lijkt me een beetje ver gaan ;). Dan mag je ook meteen de providers die nooit een product hebben gehad wat zoveel verstookte een prijs geven. Al moet ik zeggen dat ik de KPN box nog best veel standby verbruik vind hebben (5W, nieuwe Ziggo lijkt 10W te zijn in snel opstarten modus, en anders rond de 1W).

Overigens gezien je een ruime marge hebt ingebouwd zal het niet onredelijk zijn, maar ik had bijvoorbeeld nooit een box bij Ziggo, gewoon CI+. Ik denk dat veel andere ook dat zijn blijven gebruiken.
Jij víndt Snelheid / 4K de enige voordelen. Er zijn er nog wel een aantal meer, maar die heb jij misschien niet ervaren of niet als voordeel ervaren.

Te noemen valt:
- Betere integratie met de Ziggo Go app,
- Veel zuiniger,
- Geen lawaai van fans,
- Vrijwel volledige bediening voor Harmony - gebruikers,
- Opnemen in de cloud en terugkijken via de App (heeft ook bepaalde nadelen, maar zal voor veel mensen toch als handig (en dus als voordeel) worden ervaren)
- Het kunnen instellen van gebruikersprofielen,
- Spraakbesturing,
- Apps (oké, die zaten ook al op de Horizon box, maar daarop was het ronduit knudde),

... en ik vergeet vast nog wel iets.

De beeldkwaliteit is absoluut niet minder dan bij de Horizon. Als dat bij jou het geval is, dan is er iets anders mis, bijvoorbeeld de 4k hdmi deep color setting van je TV. Dit kan sowieso geen mening zijn, want het is een absoluut meetbaar iets.
1 2 3 ... 11


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


OnePlus 7 Pro (8GB intern) Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 3a XL FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Microsoft

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True