Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Klantenservice Bethesda onthulde kortstondig gegevens gebruikers

Door een bug bij Fallout 76-uitgever Bethesda Softworks konden gebruikers die een supportticket hadden aangevraagd, ook de gegevens zien van anderen die dat hadden gedaan. Daaronder vielen e-mailadressen, naw-gegevens en telefoonnummers.

Diverse gebruikers maakten melding van de kwestie op Reddit. Het lijkt erop dat gebruikers in het klantenservicesysteem van Bethesda konden komen en daardoor alles konden zien wat medewerkers kunnen zien. Het is niet duidelijk van hoeveel klanten de gegevens te zien waren en hoeveel mensen van buiten het bedrijf er een kijkje in hebben genomen.

De bug is inmiddels verholpen. Bethesda erkent het probleem op Twitter. De uitgever onderzoekt de zaak en stelt dat gebruikers die getroffen kunnen zijn, op de hoogte zullen worden gehouden. Bethesda benadrukt dat er geen wachtwoorden of creditcardgegevens zijn uitgelekt.

De klantenservice van Bethesda krijgt momenteel veel aandacht, omdat de Power Armor Edition van Fallout 76 niet exact de extra's bevat die werden geadverteerd. De weekendtas die bij deze editie zit, zou oorspronkelijk van een duurder en mooier materiaal zijn dan wat uiteindelijk is geleverd. Bethesda wilde daar aanvankelijk niets mee doen, maar ruilt de tassen nu, na langdurige kritiek van gamers, toch om.

Door Mark Hendrikman

Nieuwsposter

06-12-2018 • 10:01

98 Linkedin Google+

Reacties (98)

Wijzig sortering
Absoluut niet. Misschien Oblivion wel wat, maar Morrowind absoluut niet.
Je kunt geen pauze van 3 jaar nemen. Ze hadden parallel aan de ontwikkeling van de huidige games, ook moeten verkennen welke engines geschikt (te maken) zijn, voor wat Bethesda wil. Maar ja, dat kost geld en levert niet direct wat op. En dat gaat weer ten koste van de winst, en dan krijgt de CEO minder bonus... en wie bepaald het?

De spagaat van elke bedrijf met legacy producten; wanneer ga je investeren in het nieuwe en wanneer stop je met het oude (nog) winstgevende product.
...
ja later is deze toegevoegd, maar dan werd ook direct een cheat op je vijanden losgelaten om ze sterker te maken en werd fast-travel geblokkeerd
...
Klopt dat er een cheat op de vijanden wordt los gelaten, maar die zelfde cheat heeft de speler ook (Sole Survivor doet 150% damage en ontvangt 200% damage). Verder krijgt de speler een 'Adrenaline' bonus zolang niet slaapt/saved en je vijanden blijft afschieten, tot een maximale bonus van +50% zodat je uiteindelijk op 200% damage uit komt (en het dus voor speler en npc gelijk is)

En als laatste, vooral als je op PC gamed, er zijn genoeg mods waarmee je de survival mode kunt aanpassen (en dus weer een console hebt en kunt fast-travelen indien gewenst)
(ja later is deze toegevoegd, maar dan werd ook direct een cheat op je vijanden losgelaten om ze sterker te maken en werd fast-travel geblokkeerd)
Vijanden in survival mode zijn zwakker dan in ena-laatste hoge moeilijkheidsgraad Very Hard, je bent zelf alleen veel kwetsbaarder dus praktisch alles one-shot je. Fast-travel block vind ik niet eens erg, forceert je meer om van de wereld te gaan bekijken en maakt vertibirds/teleports nuttiger, wat ik wel positief vind.
Wat ik er slecht aan vind, is de savegame restrictie. Je kan alleen saven als je gaat slapen. Ja leuk met een game die om de kwartier crashed/vast komt te zitten/quest die bugged/buggy level terrain je instakilled etc etc. Dusja, dat heb ik om die redenen dan ook amper aangeraakt.

Ik wil eerst gigantische engine verbeteringen/vervanging zien voordat ik ooit nog een tes/fo koop. Voor mij is het wel verpest.
ESO is gemaakt door ZeniMax Online Studios en uitgegeven door Bethesda Softworks.
FO76 is gemaakt door Bethesda Game Studios en ook uitgegeven door Bethesda Softworks
Ah, dat wist ik niet. Bedankt voor de aanvulling, dan vervalt dat deel van mijn argument wel een beetje. :)

[Reactie gewijzigd door Argonar op 6 december 2018 13:16]

Early birds worden bijna altijd genaaid. Bij smartphones is dat net zo, koop hem als eerste en je bent het duurste uit zonder extra goodies noch kortingen. Wil je de eerste zijn om iets te krijgen, dan kost dat vaak nou eenmaal de hoofdprijs (wat speciale deals, voornamelijk via spul als Kickstarter/Indiegogo, uitgezonderd) - achteraf klagen over aanbiedingen schiet niet op, wacht dan gewoon een paar maanden met kopen. :P
Daarom proberen ze mensen ook te lokken met special editions, coole power armor helm enzo.

Alleen blijkt dat goedkoop duplo plastic te zijn en beknibbelen ze op het tasje waar hij in zit (met een hoop heisa en omruilacties omdat er toch iets te veel mensen klagen). Ze zitten vrij bewust enkel de early birds te naaien die in die duurdere preorder shit trappen.
Het probleem met Bethesda is dat in Fallout 76 fouten zitten die al jaar en dag in hun games zitten. Hun engine kraakt aan alle kanten en dat merk je steeds beter. Hoe meer ze de engine uitbreiden, hoe meer blijkt dat de basis gewoon niet meer mee kan vandaag de dag. Ja, iedereen kan fouten maken, maar Bethesda maakt keer op keer dezelfde fouten.

In de SP games worden die fouten voornamelijk overschaduwd door het verhaal en de NPC's, en veel foutjes worden er dankzij mods uitgehaald. In Fallout 76 is véél meer duidelijk hoe gaar de engine eigenlijk is, en daar bovenop maken ze nog wat andere fouten die niets te maken hebben met de engine. Fallout 76 is de slechtst gereviewde game van Bethesda in 10 jaar tijd en dat zegt veel. Dus ja, hun reputatie heeft waarschijnlijk wel degelijk een flinke deuk opgelopen en deze game is een smet op de reputatie. Genoeg fans die flink teleurgesteld zijn en nu ook hun vraagtekens zetten bij games die al in ontwikkeling zijn. Dat is hoe dan ook slecht nieuws voor Bethesda.

Als TES6 en die ruimtegame voortborduren op de basis die in Fallout 4/Fallout 76 gebruikt wordt dan heeftt Bethesda een aanzienlijk probleem.
Historisch gezien hebben we nog nooit zo rustige vredevolle periode gekend als nu. Dat zou je niet denken als je het nieuws aanzet, maar het verschil met toen is dat je het gewoon niet wist, en je nu zo'n beetje iedere zucht en scheet gerapporteerd word.

Qua informatielekken, het zal ongetwijfeld ook steeds meer voorkomen. Er komen steeds meer systemen bij (die potentieel kunnen lekken) en steeds meer gebruikers (waarvan de informatie gelekt kan worden). Als je dat vergelijkt met zeg 20 jaar geleden, was een informatielek ook lang zo spannend niet. Lang niet zo veel gebruikers, lang niet zo veel impact, en ook lang niet zo veel criminelen die daar mee aan de haal gaan.
Er is nu ook steeds meer aandacht voor, juist omdat het steeds meer impact heeft, dus het ligt nu nogal snel onder een vergrootglas. Maar het heeft er zeker ook mee te maken dat het in het algemeen meer voorkomt (wil niet betekenen dat systemen lekker worden, maar eerder dat er meer systemen zijn en dus ook meer geïnteresseerden die dat proberen te exploiten).
Vroegah deed men alles nog op papier en was er volgens mij toch echt minder opgeslagen informatie, wat dus ook minder snel en vaak gelekt werd/kon worden. ( en backups maken kostte ook erg veel tijd en ruimte)
Er is nu gewoon ook erg veel opgeslagen info, maar toch, ik vind dat er wel erg vaak dingen "gelekt" worden, misschien ook omdat er veel meer word opgeslagen ?

Kijk papier kon nog affikken, kwijtraken, vernield worden etc, info op internet krijg je in principe nooit meer echt helemaal weg.
tja dan zal je op een gegeven moment een 'urban legend' krijgen van duizenden exemplaren Battlefield 7 die ergens begraven liggen op een vuilnisbelt . . .
De analogie klopt ja, echter denk ik dat bij BF7 er daadwerkelijk geen physical releases meer zijn, althans dat hoop ik haha, beter voor het milieu.
Er liep al een rechtzaak om de tassen, waarschijnlijk heeft de juridische afdeling van Bethesda ingezien dat ze dit niet gaan winnen, en hebben maar gezegt dat de tassen moeten worden geleverd.
Maar punt wat @Thunderwing volgens mij maakt is, waarom hebben ze dit niet van te voren kunnen in schatten? Of dachten ze er serieus mee weg te kunnen komen?

Iets met een kalf en een put enzo.
De vraag is of ze hun juridische afdeling op de hoogte hebben gesteld toen ze dit gingen veranderen.
Dat is een vraag wat we waarschijnlijk nooit zullen weten.
Scheelt je veel geld en veel ongespeelde games!

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True