Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Klantenservice Bethesda onthulde kortstondig gegevens gebruikers

Door een bug bij Fallout 76-uitgever Bethesda Softworks konden gebruikers die een supportticket hadden aangevraagd, ook de gegevens zien van anderen die dat hadden gedaan. Daaronder vielen e-mailadressen, naw-gegevens en telefoonnummers.

Diverse gebruikers maakten melding van de kwestie op Reddit. Het lijkt erop dat gebruikers in het klantenservicesysteem van Bethesda konden komen en daardoor alles konden zien wat medewerkers kunnen zien. Het is niet duidelijk van hoeveel klanten de gegevens te zien waren en hoeveel mensen van buiten het bedrijf er een kijkje in hebben genomen.

De bug is inmiddels verholpen. Bethesda erkent het probleem op Twitter. De uitgever onderzoekt de zaak en stelt dat gebruikers die getroffen kunnen zijn, op de hoogte zullen worden gehouden. Bethesda benadrukt dat er geen wachtwoorden of creditcardgegevens zijn uitgelekt.

De klantenservice van Bethesda krijgt momenteel veel aandacht, omdat de Power Armor Edition van Fallout 76 niet exact de extra's bevat die werden geadverteerd. De weekendtas die bij deze editie zit, zou oorspronkelijk van een duurder en mooier materiaal zijn dan wat uiteindelijk is geleverd. Bethesda wilde daar aanvankelijk niets mee doen, maar ruilt de tassen nu, na langdurige kritiek van gamers, toch om.

Door Mark Hendrikman

Nieuwsposter

06-12-2018 • 10:01

98 Linkedin Google+

Reacties (98)

Wijzig sortering

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True