Gebruikers klagen over verdwenen data na overstap op Windows 10 October Update

Meerdere gebruikers klagen op internet dat ze foto's, andere bestanden en programma's kwijt zijn na het doorvoeren van de Windows 10 October 2018 Update. Sommigen melden dat hun hele Documenten-map leeg is.

Gebruikers op Twitter, Reddit en het Windows-forum klagen over de verdwenen bestanden, constateren MSPoweruser en Windows Central. Op het Windows-forum klaagt gebruiker Robert Ziko bijvoorbeeld dat er 220GB aan data uit zijn Documenten-map is verdwenen, die ook na een rollback niet meer verscheen.

Op Reddit bevestigen verschillende mensen het probleem en naast de Documenten-map, raakten gebruikers ook foto's, video's en muziek kwijt. De bestanden staan niet bij windows.old of onder een andere user en lijken definitief verwijderd.

Gebruikers raden aan te wachten met de installatie of in ieder geval back-ups te maken voor het doorvoeren van de update. Uit de meldingen is niet op te maken of de gebruikers hun Documenten-map hadden gesynchroniseerd met OneDrive en of de opslagdienst dus onderdeel van het probleem is of juist soelaas kan bieden. Volgens MSPoweruser speelde een vergelijkbaar probleem onder Insider-testers, voor de release van de October 2018 Update.

ZDNet bericht daarnaast over een incompatibele Intel-driver. Het gaat om systemen met de Intel Audio Display-driver, intcdaud.sys, versies 10.25.0.3 tot 10.25.0.8. Gebruikers krijgen een 'What needs your attention'-waarschuwing en Microsoft raadt aan te wachten met updaten.

Reacties (298)

Dat het dan bij default geforceerd wordt, tja. Zijn tal van oplossingen voor.

50 EUR meer lappen voor een Pro versie zodat je het tot op 180 dagen uit kunt stellen en niet gedwongen wordt dienst te doen als Microsoft's onbetaalde beta-tester?

Ik raad iedereen aan; ook ouders, grootouders, etc. om gewoon dat beetje extra te lappen voor die Pro licentie. Enkel en alleen om die ene feature. Het is werkelijk van de pot gepleurd dat Microsoft er wettelijk mee weg komt om dat uit de gangbare Home versie voor thuisgebruik weg te houden.

Iets wat of tropic maar past denk ik wel bij bovenstaande reactie
Er zijn nog veel meer redenen om voor pro te kiezen, oa de volgende

• Bitlocker op bootdisk ( AVG en je eigen prive foto's niet in handen van vreemden bij diefstal)
• Auto backup van system image naar een netwerklocatie bv NAS

en voor ZZper ( ik snap niet waarom er bij bv OfficeCentre / Staples voornamelijk Pc met win home verkocht worden)

• Remote desktop sessie
• koppelen met azure AD O365

Wie er nog meer weet voor een single pc opstelling om pro te kiezen boven home ( voor een zakelijk opstelling in een bedrijf is pro of nog liever enterprise de enige optie)
EDIT --> Typos's

[Reactie gewijzigd door hans3702 op 4 oktober 2018 22:54]

Ja, dit. Bij een hoop updates is het schering en inslag. De een verliest zijn of haar documenten. De ander eindigt met een PC die in een BSOD loop zit. En iedereen mag het maar uitzoeken om er vanaf te komen.

nieuws: Vrouw krijgt tienduizend dollar wegens crashes na ongewenste Windows ...

Mensen moeten vaker MS aansprakelijk gaan stellen. Ik zou laaiend worden als mijn OS onbruikbaar is geworden aan de hand van een update. If it aint broke, dont fix it! Maar bij W10 heb je geen keuze of je het nu wel of niet wil, het wordt gewoon gepushed.

Heb je de indrukwekkende berg met ellende wel eens gezien van Office updates de afgelopen, zeg, 3 jaar? Dat is écht dramatisch...

Om maar te zwijgen van Windows 10 updates waarna je ethernetverbindingen ineens massaal dienst weigeren en zo. En da's toch ook wel redelijk belangrijk, me dunkt.

Redelijk normaal dat bepaalde drivers niet meer werken na zo een grote upgrade. Gewoon driver herinstalleren en de boel werkt weer. Na de upgrade moest ik ook Asus AISuite herinstalleren want kreeg een foutmelding en nu werkt het weer. Maar je data kwijt zijn is vele malen erger dat een drivertje te moeten herinstalleren.

Dat met die ethernetinstellingen had alleen *niks* met drivers te maken een "Fix my network" knopje onderaan in het Settings scherm lost het probleem op.

Maar ja. Als je dan op een maandagochtend ineens 50 telefoontjes krijgt van klanten dat 'het netwerk stuk is' en dat 50x moet uitleggen omdat het 50 verschillende klanten betreft....